Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Me instalaron la lavadora marca VOK que les compré y al día siguiente perdía agua. Ha sido imposible contactar con nadie del servicio técnico. Salta un contestador automático que te pide que les mandes un email que atenderán en 48 horas (...mientras mi lavadora nueva pierde agua). Vamos, primero un desastre en calidad y luego en atención al cliente
Mala experiencia con la compra con esta empresa. Llego una nevera golpeada por varios puntos. Comprada por mí a una pareja de personas mayores El transportista no dejó constancia en el albarán de entrega aunque tomo fotos del daño y dijo que les llamarían para cambiarla. Nadie llamó así que tuve que ponerme en marcha yo y reclamar. Finalmente aceptan pagar 40€ por el daño o cambiar la nevera . Eso significaba volver a descongelar empaquetar etc. Se prefirió (Navidades) aceptar esos 40€ y no seguir mareando a las personas mayores. Mal servicio, no cogen nunca el teléfono y la calidad de su producto es básica, los golpes estaban precisamente por ser tan endeble
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.
