Vodafon Arvostelua 372

Noch nie so schlechtes Wlan gehabt, ich nutze zu Hause öfters Mobilen Daten als draußen. Wer Wutanfälle kriegen will und ein authentisches Wlan-Detox erleben will ist mit Vodafone ganz am richtigen Platz.
Ps:Um diese Bewertung zu schreiben muss ich meine Mobilen Daten verwenden, weil das Wlan (erneut) nicht funktioniert.😀

Zero stelle meriterebbero. Sono vergognosi, mi hanno tempestato di chiamare dopo azz aver disdetto x aumento costi e ora stanno aumentando nuovamente. State alla larga.

Katastrophe
Innerhalb von 3 Tagen, den 2. Technikertermin abgesagt wegen technischer Probleme bei der Terminvergabe. Passt zu den bisherigen Bewertungen zum Service.

Seit Tagen versuche ich jemand ans Telefon zu bekommen der mein Arcor Mail Account wieder herstellen kann ,habe versehentlich ein Zahlendreher bei meiner Tel.Nr. gehabt wegen Sicherheitsabfrage zum Zustellen eines Zugangscode.Mwehrere mails Stunde in der Warteschleife jedesmal bekomme ich eine andere Nr gesagt die ich kontaktieren soll unglaublich.Gelangweiltes Personal oder Call Center die wahrscheinlich von einer Fehlerliste ablesen und fachlich null geschult sind.Meine Geduld ist langsam am Ende.Brenötige nur ein Zugangscode und die Anderung der Tel.Nr.um ihn zu erhalten.

Inkompetent und bürokratisch. Meine 92 Jahre alte Mutter hatte plötzlich keinen Fernsehempfang mehr.
Ich wollte von Vodafone erfragen, ob der Kabelempfang aktuell bei ihr gestört sei und ob das von Vodafone behoben wird. Nachdem ich Adresse Name und Geburtsdatum meiner Mutter der Dame vom Callcenter mitgeteilt hatte wollte sie auch noch die Kundennummer und die IBAN meiner Muttre. Ich erläuterte geduldig, dass meine Mutter 80 km entfernt von mir wohnt und ich weder die IBAN noch die Kundennummer habe. Ich äußerte außerdem, dass ich in ihrem Auftrag anrufe und nur wissen möchte, ob hier eine Störung beim Kabelempfang vorliege und wenn ja, bis wann diese voraussichtlich behoben sei. Die Dame vom Call-Center konnte mir ohne die IBAN - so ihre Aussage - dazu nichts sagen. Ich verabschiedete mich mit dem Gruß des Götz von Berlichingen. Mein Vorschlag an Vodafone ist, derartige an Inkompetenz kaum zu überbietende Callcenter künftig komplett einzusparen. Das dafür eingesparte Geld könnte sinnvoller in eine stabile TV-Lieferung investiert werden.

Vodafon Shop in 34497 Korbach: Unfreundlich und offensichtlich unprofessionell: Übertragung von meinem Althandy auf Neuhandy sollte 3 Stunden dauern.
Als ich die Bestellung für mein neues Handy per Email stornierte und die unfreundliche Art im Kundendienst als Grund monierte, kam eine freche, schon beleidigende und unwahre Email zurück. Vodafon Korbach? Absolutes Nein!

Größter Saftladen der Welt!
Kundenbetreuer rufen nicht zurück und die restlichen Mitarbeiter sind eher frech als hilfsbereit.
Die Handys wurden bereits im 01/26 bestellt und sind bis heute nicht da.

Vodafon ist der allerletzte Laden.
Mitarbeiter legen mitten im Gespäch auf.
Internetseite ist viel zu langsam100 Mbit bezahlt 50 Mbit geliefert.
Bloss nicht zu Vodafon

lächerlich was der sogannte Kundendienst sich leistet!
Versprechen alles- tun nichts - jedesmal wird man veralbert, zusagen werden nicht eingehalten, jedesmal alles von vorne - NIEMALS erfolgt der Rückruf - einfach unverschämt und unfähig!

Größte abzocke
Vertrag wurde telefonisch verlängert es gab nach 3 anrufen und 3 Monate keine Bestätigung und jetzt läuft der Vertrag bis Ende im Wucher Preis.
Kundenservice ist der größte Schrott
Vodafone nie mehr !!!!!!
Keine Empfehlung größter drecksladen

Absolut unterirdisch. Mein Partner hat seinen Handyvertrag bereits am 3.12.2023 gekündigt und bekommt heute noch 11.03.2026 , Rechnungen. Nach mehrmaligen Versuchen das zu klären sind wir nun gezwungen rechtliche Schritte ein zu leiten. Absolute Unverständnis. Kündigungsbestätigungen liegen uns vor. Jetzt sollte dich mal nach über 2 Jahren endlich Schluss sein.

Haltet euch bloß fern, absolut schlechtes internet und jeden Tag ausfälle

FINGER WEG von VODAFON
jeden Monat sitze ich 2 Stunden da und muss die Programme neu sortieren!
REINE SCHIKANE - ALLES NEGATIV-
Warum nicht wie früher über Hausverwaltungen

Nicht mal einen Stern. Mir wurde nachdem ich um Hilfe fragte am Telefon gesagt, dass ich einen Psychologen aufsuchen sollte. Unmögliches Unternehmen! Danach wollte mein Mann die Sache klären und man hat ihm nicht geholfen und noch verarscht! Statt zu Helfen einen Link ohne Absprache gesendet in dem ein neuer Vertrag ins Haus flattert. Ohne uns!

Ich wollte einen Vertrag abschließen, doch bevor „meine Anfrage einer Bestellung“ angenommen wurde, gab es schon Probleme. Der „Kundenservice“ kann gar nicht so genannt werden: inkompetent, unhöflich und auch noch lügend. Dauernd werden gegensätzliche Dinge behauptet, als bspweise der Mitarbeiter zuvor oder noch vor wenigen Stunden per Mail mitgeteilt. Angeblich gebe es keine email mehr zum Kundenservice, obwohl am selbigen Tag noch darüber geschrieben wurde, will mir jedoch die unverschämte Mitarbeiterin weismachen „wir arbeiten nicht mehr mit Mails“. Auf berechtigte und sachliche Kritik wird einfach mit sarkastischen, arroganten Nachrichten oder nur Daumen hoch geantwortet. Unfassbar. Ich bin nur froh, dass ich es rechtzeitig vor Vertragsabschluss gemerkt habe. Stornierung ist auch nirgends möglich, man muss förmlich um Infos betteln und kriegt dann doch keine.
Nun bin ich unkompliziert und schnell bei einem anderen Anbieter und schreibe gerade über dessen Mobilfunk diese Bewertung.
Man scheint gar keine Kund:innen bekommen zu wollen 🤷🏽‍♀️ vllt ja ne shady Firma die ihren Hauptgewinn durch was anderes gewinnt? Merkwürdig…
Ich bin froh, dass mir das erspart bleibt!!

Favoriten abspeichern
Es gibt bei jedem anderen Anbieter mehrere Favoritenlisten,die man je nach Bedürfnissen abspeichern kann.
Z.B. Kindersendungen Fav.1.
Sportsender Fav.2 usw.
Vodafon schafft nicht mal eine separate anzubieten.
Man kann lediglich mühselig seine Programme auf die vorderen Sendeplätze legen. Wir haben 2026, dürfte von der Programmierung nicht so schwer sein.

Bin seit einigen Jahren Mobilfunkkunde bei Vodafone und war anfangs auch zufrieden. Im April 23 Vertrag verlängert mit ordentlich Datenvolumen. Im Mai 23 war für knapp 2 Wochen komplettausfall vom Netz. Vor dem Ausfall waren von möglichen 300 Mbit knapp über 100 Mbit möglich, für ländliche Gegend absolut ausreichend. Nach dem Ausfall gingen nur noch ca 20 Mbit, obwohl der Sendemast in Sichtweite liegt. Nach X Anrufen und nachfragen, bei denen man nur störmeldungen aufgenommen hat, war doch mal ein Berater so ehrlich, dass technisch nur noch 25 Mbit funktionieren. Viele Rückrufe von der Technik bzw. Buchhaltung, die versprochen wurden, kamen nie, oder es hat nur einmal kurz geklingelt, damit man nen eingehenden Anruf hatte. Direkt zurückrufen, konnte man nie einen. Anfragen telefonisch oder per Mail, zwecks Vertragsauflösung wurde auch von denen ausgesessen. Also dann blieb nur noch brav 50 Euro monatlich für über 1,5 Jahre weiterzahlen. Und lieber ne D1 Prepaidkarte für nichtmal die Hälfte vom Preis genutzt. Mit deutlich besserer Geschwindigkeit.

Ich war leider unwissend und habe bei Vodafone einen viel zu teuren Handyvertrag für monatlich 50€ abgeschlossen. Diesen habe ich nun gekündigt, natürlich meldet sich erst jetzt Vodafone bei mir und bietet mir günstigere Tarife an. Heute rief mich einer von Vodafone an, der meine Idee woanders einen günstigeren Vertrag abzuschließen klein redete: "Das wären alles Drittanbieter von Vodafone und Telekom." Als ich ihm sagte, dass ich Personen kenne, die für die gleiche Leistung unter 10€ zahlen und keine Probleme haben, hat er einfach aufgelegt. So ein Verbrecherladen 😂

Anruf bei vodafone Kundenservice, möchte Angebote wegen eventueller neuer Vertrag Verlängerung. Typ total unfreundlich, behauptet Sachen die nicht stimmen und als ich dagegen spreche.....legt der einfach auf. Tja vodafone so haltet ihr keine Kunden, somit bin auch ich raus.