Vlagonline.nl Arvostelua 

Een maand moeten wachten op de bestelling, mails worden niet beantwoord. Ik heb uiteindelijk zelf naar DPD moeten bellen om de levering in orde te krijgen. De vlaggenstok is ook van slechte kwaliteit.

Ik bestel op 26/01 4 vlaggen. Ik stuur een mail met belalingsbewijs. Vlaggen zouden binnen 24u geleverd worden! Extra mail gestuurd om zeker tijdig te leveren, want heb vlaggen nodig voor event! Krijg geen reactie. Op 29/01 nog altijd geen vlaggen. Ook dan geen reactie na mijn mail. Ze worden uiteindelijk geleverd op 30/01 om 18u. Mijn event is dan voorbij. Op 04/02 stuur ik mail dat ik vlaggen wil retour sturen en of ik mij geld terug krijg! Geen reactie. Ik bel op 18/02. Meneer zegt dat de termijn van 14 dagen is verstreken om in te ruilen en krijg dus mijn geld niet terug. De vlaggen zitten nota bene nog in hun gesloten originele verpakking. Je hebt weinig verhaal als je verplicht wordt vooraf te betalen en je bestelling niet conform afspraken geleverd wordt. Maar je krijgt lik op stuk als je van jouw kant 4 dagen te laat reageert om je klacht neer te leggen. Ze houden voet bij stuk. Klantvriendelijk zei u? Hypocriet tot op het bot. 90€ zomaar weg omdat zij hun beloftes niet na zijn gekomen. Vlagonline.nl? NOOIT MEER!

M'n vader wilde graag de Nederlandse vlag hebben voor vaderdag. Ik bestelde hem via vlagonline.nl op woensdag. Hij zou binnen 24u bezorgd worden dus ik was ruim op tijd... Toch?

Helaas had ik op zaterdag nog steeds geen pakketje en ook maandag bleef mijn brievenbus leeg. Vaderdag was al geweest. Dus ik besloot te bellen naar de klantenservice.

De meneer die ik aan de lijn had was vriendelijk en zei dat de bestelling wel verstuurd was en dat het waarschijnlijk was misgegaan bij de bezorgservice. Wat zo goed was aan deze meneer: hij impliceerde dat het probleem de verantwoordelijkheid was van Vlagonline en niet van mij. Hij zou mij een nieuwe vlag toesturen zodat ik die sowieso de volgende dag zou ontvangen.

Zo gezegd zo gedaan. De volgende dag kon ik mijn vader alsnog verrassen met de NL vlag. Van de eerste bestelling heb ik niks meer gehoord.

voor het eerst bestelling geplaatst en deze deed geheel aan de verwachtingen, dus vlg.
de opdracht, daarbij goed, correct en tijdig uitgevoerd! Is dus aan te bevelen.

Product snel in huis, verder geen opmerkingen.

In eerste instantie leek het prima. Snelle reactie op bestelling, maar na opening van pakket bleek dat 1 vlag niet was geleverd en bij reclamatie via de mail heb ik nog helemaal niets gehoord en dat maakt dat ik u helaas slechts 1 ster geef.
Ik hoop dat het alsnog rechtgezet gaat worden.

Ik heb bij deze winkel een complete Nederlandse vlag set gekocht met vlag, wimpel, stok en stokhouder. Erg handig dat dat allemaal bij elkaar zat vlak voor de troonswissel. Daardoor snel te bestellen en de dag erna was het in huis.

Prima webwinkel! Duidelijk en overzichtelijk en snelle levering. Helemaal in orde dus!

Nederlandse vlag was binnen 1 werkdag binnen.