Vivimari Arvostelua 269

Bestilte en regnjakke og fortrød købet, da jeg hellere ville have en med et andet mønster. Kontaktede dem under 10 minutter efter købet, men der var ikke noget at gøre, og man kan ikke ombytte. Så nu koster det mig 150 danske kr./18euro at sende den retur.

Det synes jeg er ekstremt dårlig
service, når det ikke handlede om, at jeg ønskede mine penge.

Øv!

Ganz toller Kundenservice: Schnell, unkompliziert und kulant!

Ganz toller Kundenservice - sehr schnell und nett. Ich hatte einen Mangel an einer Jacke und erst wurde versucht, diesen zu beheben. Da das nicht geklappt hat, habe ich eine neue Jacke bekommen. Super!

Bin insgesamt zufrieden.
Bestellung und Versand war anstandslos!
Zum Raincoat:
Ich bin 159cm groß. Mir reicht der Poncho fast bis zu den Knöcheln. Er ist insgesamt schon sehr weit was mit Rucksack & dickerer Jacke von Vorteil ist dennoch auch komisch aussieht.
Was mich wirklich stört: der angenähte Klett an den Ärmeln ist zu kurz, somit steht das Klettband sehr weit über,… hier wäre eine Verbesserung wünschenswert bspw. Gummiband.
Praktisch sind die seitlichen Taschen. Cool wäre es, wenn diese mit einem Reißverschluss verschließbar wären.
Auch toll wäre es, wenn die Kaputze wie ein angenähtes Cape hätte,… so würde das Regenwasser weniger ins Gesicht gelangen.
Würde es einen separaten Regenschutz für Rucksack geben,… passend zum Poncho, würde ich den nehmen. Denn bei Regen, aus dem Rucksack was rausholen ist mit angezogenem Poncho eher sehr unpraktisch.
Habe den Raincoat erst einmal getragen. Bei leichtem Regen blieb alles trocken!

Rücksendekosten aus AT betragen 17€. Abolsut unverhältnismäßig, bin enttäuscht und werde nicht mehr bestellen

Habe zwei Artikel bestellt, einer passte leider nicht weil ich auch das erste Mal bestellt hatte und daher nicht wusste wie der Schnitt genau ausfällt - musste daher den einen Artikel wieder zurückschicken und die Kosten für den Rückversand selbst zahlen - finde ich in der heutigen Zeit leider unpassend und würde somit nicht wieder bestellen. (Versandkosten für die Rücksendung über Vivimari 17€

Ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit dieser Firma gemacht. Ich habe 3 Teile zurück gegeben. Dies wurde aber nicht berücksichtigt, sondern ein Inkassoverfahren eingeleitet.
Nie,nie mehr werde ich bei dieser Firma etwas bestellen.

Ich bin immer sehr zufrieden gewesen. Leichte Bestellung, schnelle Lieferung, unkompliziertes zurückschicken. Das Label mag ich sowieso sehr gerne. Eins mit Stern😉

Super Produkt, 1A Service!!! 🤩

Super schneller Versand, der Regenmantel ist mega und der Kundenservice ist außerordentlich zuvorkommend! Lieben Dank an Sarah für die blitzschnelle und unkomplizierte Bearbeitung ❤️

Ich hatte eine Tasche bestellt. Kurz nach der Lieferung gab es eine Rabattaktion. VIVI MARI hat mir anstandslos den Rabatt nachträglich gewährt, ohne dass ich die Bestellung retounieren und neu bestellen musste. Die Bearbeitung erfolgte sehr zügig.
Das nenne ich flexiblen und nachhaltigen Kundenservice. Vielen Dank & weiter so!

Bin sehr zufrieden,tolle Ware, schnelle Lieferung👍Immer wieder gern😃

Habe mir eine Regenjacke bestellt. Für den Preis sah sie total billig aus und hat sich einfach nach einem Plastiksack angefühlt. Sah cool aus, aber innen war sie einfach weiß und hatte kein Muster mehr.
Aber bei Rückerstattung, Versand etc. war alles in Ordnung und ging schnell/zuverlässig.

Für eine teure Express Lieferung war es trotzdem ganz schön knapp. Ich habe fast zeitgleich eine Bestellung mit normalen Versand erhalten die ich zeitgleich bestellt habe. Die Tasche ist super, sie ist ein Geschenk und jetzt möchte ich selber auch haben

Super schöne Sachen 🥰 und schnelle Lieferung. Alles bestens und gerne wieder 👍🏻

Wunderschöne Jacke, toller Service! Sehr kompetent, freundlich und ausgesprochen kulant. Ich bin absolut zufrieden – nochmals vielen Dank!

Ich habe jetzt das zweite Mal bestellt und man wartet ewig auf seine Bestellung. Auch die Nachfrage ergab immer den gleichen Wortlaut. Ich fühle mich nicht ernst genommen. Montag kam Versandmitteilung und Donnerstag ist der Status: elektronisch angekündigt.
Ansonsten war die erste Bestellung (Ware) super. Gummistiefel sind schick und nützlich!

Leider habe ich sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Artikel vor einer Woche gekauft und mit direkt Paypal bezahlt, wird die Sendung seit 3 Tagen „elektronisch angekündigt“. Da es ein Geschenk wird, muss es auch pünktlich kommen! Habe mich auf die Bewertungen verlassen.
Mehrmalige Emailanfrage - Antwort fehlanzeige. Telefonkontakt - Fehlanzeige, KI wirft mich raus: „Bitte versuchen Sie es später nochmal“.
Schlechter geht es nicht mehr!

Bestellung wurde schnell verschickt, Ware kam super bei mir an und die Jacke sieht klasse aus . Rücksendung auch einfach und gut geklappt . Auch die Rückmeldung und Geld Erstattung alles reibungslos . Danke 👍