Cette entreprise est plutôt honnête, mais je doute toujours de recevoir ce qui a été promis. On verra quand le moment sera venu, j'attends
Yritys on vastannut
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Commande de magazine Plantissime ce soir, livres gratuits à télécharger dans ma boîte mail ( j'ai dejà téléchargé quelques pages en attendant le livre sur les huiles essentielles par courrier.) Tout s... Näytä lisää
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service client inaccessible, je passe 1 heure au téléphone, j'appelle 5 fois, le répondeur me prie d'attendre et puis ça raccroche. C'est une blague ??!! J'ai des retraits d'argent sur mon compte,d... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
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Viva Santé est un média qui diffuse auprès du grand public des informations de santé fiables, vérifiées et de qualité. Elles ont pour objectif d’informer, de prévenir les maladies, de soigner, ou tout simplement de mieux vivre au quotidien.
Yhteystiedot
3,5
Keskitasoinen
503 arvostelua
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Je suis très déçu par votre site qui ne…
Je suis très déçu par votre site qui ne prévient pas ses clients à l'échéance de l'abonnement et par conséquent ne nous alerte pas avant un prélèvement de 39 €. Je viens de m'apercevoir que vous allez me prélever le 6 mai et j'ai immédiatement demandé la résiliation de mon abonnement à votre revue revolution santé. Vous m'indiquer que mon abonnement sera résilier en mai 2026. J'assimile cela à de la vente forcée et je vous demande de me rembourser mon abonnement. Je signale en sus que je ne reçois plus votre revue en ligne depuis plusieurs mois. J'attends une réponse de votre part !
3. toukokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Vivasanté Editions
Cher Monsieur DEFIVES,
Tout d'abord, nous vous présentons toutes nos excuses pour le retour tardif.
Nous vous confirmons que votre abonnement à la revue Révolution Santé est résilié.
Le prélèvement de 39 € présenté le 01.05.2025 a été rejeté.
Par ailleurs, nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes navrés de lire que vous êtes déçue de votre achat.
Bien à vous,
L'équipe Vivasanté Éditions.
Attention!Arnaque
Attention!! idem,vous m'avez pris un abonnement de 39,00 euros alors que je n'ai rien demandé ni signé çà s'appelle de la vente forcée donc je vous demande de me rembourser mes 39,00 euros et de m'effacer de votre fiche client sinon je porte plainte contre vous
29. huhtikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Vivasanté Editions
Cher Monsieur DE CONCILIIS,
Tout d'abord, nous vous présentons toutes nos excuses pour le retour tardif.
Après vérification de votre dossier client, nous vous confirmons que votre remboursement pour le produit "Plantissime Revue" a bien été réalisé le 21.07.2025 pour un montant de 39 €.
Ce remboursement a été effectué sur le mode de paiement utilisé pour votre achat initial.
En fonction de votre banque le remboursement peut mettre 5 à 10 jours a apparaitre sur votre compte.
Bien à vous,
L’équipe Viva Santé
vous m'avez pris un abonnement de 39,00…
vous m'avez pris un abonnement de 39,00 euros alors que je n'ai rien demandé ni signé çà s'appelle de la vente forcée donc je vous demande de me rembourser mes 39,00 euros et de m'effacer de votre fiche client sinon je porte plainte contre vous
25. huhtikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Vivasanté Editions
Chère Madame BARLEMONT,
Tout d'abord, nous vous présentons toutes nos excuses pour le retour tardif.
Après vérification de votre dossier client, nous vous confirmons que votre remboursement pour le produit "Plantissime Revue" a bien été réalisé le 21.07.2025 pour un montant de 39 €.
Ce remboursement a été effectué sur le mode de paiement utilisé pour votre achat initial.
En fonction de votre banque le remboursement peut mettre 5 à 10 jours a apparaitre sur votre compte.
Bien à vous,
L’équipe Viva Santé
Vastaus yritykseltä Vivasanté Editions
Bonjour Monsieur PISOEIRO,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre maison d’éditions.
Bien à vous,
L'équipe Viva Santé
Résolution de mon problème
Interlocutrice à l'écoute, patiente et compétente.
Résolution d'un problème technique après quelques manipulations assez rapide.
8. huhtikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Vivasanté Editions
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vos échanges avec notre service client vous aient apportés satisfaction.
Nous tâchons de répondre de la manière la plus claire et la plus réactive possible aux demandes de chacun de nos clients.
Votre satisfaction nous tient à cœur.
Très Cordialement,
Marie Rose de l'équipe Vivasanté Editions
Arnaque
Je vois que je ne suis pas la seule à m'être fait avoir.
J'ai appelé plusieurs fois et à chaque fois on me répond qu'on va contacter le service concerné.
Je vous demande donc le remboursement de mon adhésion (39 €) à votre revue puisque le contrat n'est pas rempli. Je ferai sinon le nécessaire pour obtenir le remboursement par d'autres moyens
15. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Vivasanté Editions
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre mécontentement.
Afin de vous apporter une réponse adaptée et résoudre votre problématique, il faut nous communiquer l'adresse mail qui a servi à votre inscription.
Vous pouvez également nous contacter par téléphone au 03 67 21 32 68 et par mail à l'adresse suivante : [contact@vivasante-editions.com].
Notre équipe se tient à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Bien cordialement,
L'équipe Vivasanté Editions.
malgré de nombreuses relances
Malgré de nombreuses relances par téléphone et mail je n'ai toujours pas reçu le livre auto défense santé commandé et payé le 30 12 2024.Je demande donc l'envoi rapide de ce livre car j'ai l'impression d'être victime d'une escroquerie.
9. maaliskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Vivasanté Editions
Bonjour ,
Nous vous remercions pour votre retour, votre avis est important. Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de nos services.
Nous voulons vous informer que votre demande a été transmise au service approprié. Nous vous prions de patienter et nous tenons à nous excuser pour tout inconvénient que cela pourrait causer.
La satisfaction client est au cœur de nos priorités.
Notre équipe se tient à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Vous pouvez également nous contacter par téléphone au 03 67 21 32 68 et par mail à l'adresse suivante : contact@vivasante-editions.com.
Très Cordialement,
Marie Rose de l'équipe Vivasanté Editions
Excellent accueil
Excellent accueil, analyse des solutions et réponse rapide et adaptée à ma demande
7. maaliskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Vivasanté Editions
Monsieur RICHARD,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vos échanges avec notre service client vous aient apportés satisfaction.
Nous tâchons de répondre de la manière la plus claire et la plus réactive possible aux demandes de chacun de nos clients.
Votre satisfaction nous tient à cœur.
Très Cordialement,
Marie Rose de l'équipe Vivasanté Editions
après plus de 2 mois , livre payé en décembre ,jamais reçu
après plus de 2 mois d'attente et de multiples relances pour enfin recevoir le livre auto défense santé que j'ai acheté le soir même de la conférence le 19 décembre,
Le N° de téléphone de vivasanté n'est plus attribué ... alors que lors d'un appel récent on m'avait dit que tout allait être fait pour une livraison rapide.
Je vous demande à présent donc un remboursement sans délai des 39€ , faute de quoi je me verrais dans l'obligation de porter cette affaire à la connaissance des organismes spécialisés dans ces opérations ainsi qu'aux médias !
A vous lire sans délais
Germain Zimmerlé
19. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Vivasanté Editions
Cher Monsieur ZIMMERLE,
Nous vous remercions pour votre retour, votre avis est important. Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de nos services.
Cependant, vous nous avez déjà contactés et votre demande a été transmise au bon service, pour que vous puissiez recevoir votre livre cadeau dans les plus brefs délais.
Vous pouvez également nous contacter par téléphone au 03 67 21 32 68 et par mail à l'adresse suivante : [contact@vivasante-editions.com]. Notre équipe se tient à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Bien cordialement,
L'équipe Vivasanté Editions.
service client inaccessible au téléphone
service client inaccessible, je passe 1 heure au téléphone, j'appelle 5 fois, le répondeur me prie d'attendre et puis ça raccroche. C'est une blague ??!!
J'ai des retraits d'argent sur mon compte,dont je ne sais pas à quoi ils correspondent, malgré le récapitulatif d'abonnements que j'ai reçu. Comment communiquer ??
28. helmikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Vivasanté Editions
Chère Madame HANKE,
Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Afin de vous apporter une réponse adaptée et résoudre votre problématique, il faut nous communiquer l'adresse mail qui a servi à votre inscription.
Vous pouvez également nous contacter par téléphone au 03 67 21 32 68 et par mail à l'adresse suivante : [contact@vivasante-editions.com].
Notre équipe se tient à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Bien cordialement,
L'équipe Vivasanté Editions.
très bien !
que des livres et abonnements intéressants ! très beau travail ! merci à vous
26. helmikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Vivasanté Editions
Cher Monsieur,
Nous sommes ravis que nos produits vous apportent satisfaction. Votre avis est essentiel pour nous. Merci pour votre commentaire.
Bien à vous,
Marie Rose de l'équipe Vivasanté Editions
ATTENTION ESCROC
ATTENTION ESCROC
j'ai écouté une vidéo qui promettait un livre gratuit sur Alzeihmer. Je ne l'ai jamais reçu malgré le fait d'avoir payé deux mois d'abonnement minimum obligatoire donc 58 euros ( 29 euros x2).
J'ai écrit sans réponse et téléphoné plusieurs fois avec toujours la promesse de la réception de l'ouvrage mais non suivi des faits.
D'autre part la formulation est trompeuse, quand il s'agit d'un abonnement obligatoire on ne serine pas à longueur de conférence qu'il s'agit d'un livre gratuit. Quand on est honnête, on parle d'un livre offert pour tout abonnement d'au minimum deux mois.
Il est grave de tromper ainsi les gens et d'utiliser des techniques de manipulations commerciales sur de sujets aussi important de médecine naturelle.
25. helmikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Vivasanté Editions
Chère Madame HANOTTE,
Nous vous remercions pour votre retour, votre avis est important.
Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de nos services.
Nous comprenons que cela puisse avoir causé des désagréments et nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses.
Cependant, nous vous prions de patienter le temps de signaler votre réclamation au service expédition, afin que vous puissiez recevoir votre livre cadeau dans les plus brefs délais.
Très Cordialement,
Marie Rose de l'équipe Vivasanté Editions
J'ai souscris à une offre à 19 euros
J'ai souscris à une offre à 19 euros, avec envoi en numérique exclusivement, or 24 euros m'ont été prélevés. Je souhaite un remboursement rapidement.
17. helmikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Vivasanté Editions
Chère Madame BOUTAULT,
Nous sommes navrés de lire votre mécontentement.
Afin de vous apporter une réponse adaptée et résoudre votre problématique, il faut nous communiquer l'adresse mail qui a servi à votre inscription.
Vous pouvez également nous contacter par téléphone au 03 67 21 32 68 et par mail à l'adresse suivante : [contact@vivasante-editions.com].
Notre équipe se tient à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Bien cordialement,
L'équipe Vivasanté Editions.
Révolution Santé Médecine de demain
Cette entreprise d'édition apporte un bien être aux personnes pour leur santé.
20. helmikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Vivasanté Editions
Chère Madame PORTRON,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de votre expérience avec notre maison d’éditions.
Bien à vous,
Clara de l'équipe Vivasanté Editions
Livre promis en cadeau pour l'abonnement à leur revue non reçu
Suite à une "conférence" sur internet, où ils parlaient du livre "Autodéfence Santé"qui nous serai envoyé gratuitement à condition de s'abonner à la revue "Révolution Santé", ce que j'ai fait.
J'ai payé 39€ pour recevoir la revue et le livre en papier, j'ai bien reçu les revues de janvier et février mais pas le livre.
J'ai envoyé un mail au service abonnement pour leur réclamer le livre et ils m'ont répondu que le délai de livraison est de 1 à 6 semaines.
Le délai est largement dépassé et je n'ai toujours pas reçu le livre, alors je leur ai téléphoné 2 fois et à chaque fois on me répond "je vais me renseigner", mais ils ne me rappellent pas.
Donc, il ne me reste plus que le signaler au service des fraudes.
20. helmikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Vivasanté Editions
Chère Madame MERINO,
Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Afin de vous apporter une réponse adaptée et résoudre votre problématique, il faut nous communiquer l'adresse mail qui a servi à votre inscription.
Notre équipe se tient à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h au 03 67 21 32 68 et par mail à l'adresse suivante : [contact@vivasante-editions.com].
Bien cordialement,
L'équipe Vivasanté Editions.
Contact direct très positif
17. helmikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Vivasanté Editions
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire, qui est précieux pour nous. Nous sommes heureux que notre service client ait pu répondre à toutes vos attentes.
Cordialement,
Clara de l'équipe Vivasanté Editions
Site fiable et sérieux
Site fiable et sérieux, demande satisfaite avec souhait, que du plaisir ! Merci
17. helmikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Vivasanté Editions
Chère Madame BONUCCELLI,
Nous vous remercions pour votre retour, votre avis est important. Nous sommes heureux que nos contenus répondent à vos attentes et vous apportent satisfaction.
Bien à vous,
Laura de l'équipe Vivasanté Editions
J'ai obtenus toute satisfaction
J'ai obtenus toute satisfaction pour ma demande et dans un délai très rapide. Merci.
14. helmikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Vivasanté Editions
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux de savoir que vos échanges avec notre service client ont répondu à vos attentes de manière claire et réactive. Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle demande
Votre satisfaction nous tient à cœur.
Très Cordialement,
Laura de l'équipe Vivasanté Editions
Mensonge : accès garanti à vie c’est FAUX
Mensonge : accès garanti à vie c’est FAUX
Cela fait des mois que je vous ai informés ne plus avoir accès à la plateforme et rien ne change quel que soit le navigateur.
C'est donc réellement un problème d'accès et non de navigateur.
Les éléments en ma possession sont pourtant très clairs et ne peuvent prêter à interprétation : il est annoncé et garanti un accès à vie à ma formation et il est inadmissible que je sois obligée de me battre pour obtenir maintenant cet accès.
Je vous informe transmettre le dossier à la DGCCRF ainsi qu’à la protection juridique qui se chargera de vous réclamer les 20 mois à 47€ que j'ai payés pour rien, soient 940 € et des dommages et intérêts pour dol.
Je pense également via les bons supports, informer les autres personnes qui pourraient être intéressées par vos formations, que vous ne respectez pas les clauses de vos contrats et utilisez donc des arguments mensongers pour attirer les nouveaux inscrits.
10. tammikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Vivasanté Editions
Chère Madame PICHERIT,
Nous sommes désolés que votre expérience avec Viva santé ne se soit pas bien passée. Nous serions ravis de vous apporter une solution.
Un de nos conseillers prendra contact avec vous dans les plus brefs délais.
La satisfaction client est au cœur de nos priorités, ainsi, et afin de clarifier la situation.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire au 03.67.21.32.68, du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.
Très Cordialement,
Naila de l'équipe Vivasanté Editions
La communication a été très vite faite , c'était comme si on était plus rapprochés..
La communication à ete
10. helmikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Vivasanté Editions
Madame,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vos échanges avec notre service client vous aient apportés satisfaction.
Nous tâchons de répondre de la manière la plus claire et la plus réactive possible aux demandes de chacun de nos clients.
Votre satisfaction nous tient à cœur.
Très Cordialement,
Marie Rose de l'équipe Vivasanté Editions
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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