VISURESMART.IT Arvostelua 814

Servizio deludente. Ho pagato per un certificato che non mi è mai stato consegnato. Dopo due mesi e vari solleciti, mi è stato detto che non possono fare nulla perché la spedizione era affidata al corriere. Nessun rimborso né soluzione. Esperienza negativa e poco trasparente.Mai piu.

Assolutamente una truffa!
Ho fatto richiesta di rimborso per non aver usufruito del servizio, mi è stato risposto che avrebbero impiegato 30 giorni per lavorare la pratica. Dopo un anno ricevo una pec che mi avrebbero rimborsato chiedendomi l’iban dove accreditare. Fortunatamente ho dato quello della carta prepagata, non ho ancora ricevuto niente! STATE ATTENTI SONO DEI TRUFFATORI! Andrebbero querelati.

Servizio facile ed intuitivo.
Consegna del documento richiesto in neanche 3 ore.
Fantastico

Il prezzo è troppo caro per quello che con una più attenta ricerca.... mi sono portato a casa gratis andando direttamente in comune a Stezzano

Ho acquistato in data 07.11.2025 un certificato storico di Stato Famiglia, servizio che avrebbero dovuto evadere in massimo 20 giorni.
Ad oggi nessuna traccia e nonostante abbia scritto al loro servizio clienti di annullare l’ordine e riavere i soldi visto che i 20 giorni sono passati da un bel po’ e il certificato non mi serve più, l’unica risposta da parte loro è stata che i 20 giorni partivano dalla data di ricezione dei documenti che io ho inviato il giorno successivo l’acquisto 08.11.2025 e poi il nulla!
A parte la poca serietà da parte loro, personalmente mi sento ‘preso in giro’ per non dire ‘truffato’

Ho pagato e non ho ricevuto le informazioni che volevo

Ho acquistato una planimetria catastale e mi hanno chiamato subito dopo l’ordine per richiedere i documenti e confermare l’indirizzo. Dopo appena 30 minuti ho ricevuto tutto! Servizio molto rapido e affidabile.

Esperienza pessima. Ho acquistato sul sito Visure Italia un casellario giudiziario e solo dopo aver pagato mi è stato comunicato che avrei dovuto firmare una procura, compilare quattro pagine di moduli e caricare i miei documenti personali. Informazioni che avrebbero dovuto essere indicate prima del pagamento.

Se avessi saputo che serviva tutta questa burocrazia, sarei andato direttamente all’ufficio competente: 16 euro di bollo e certificato pronto in tre giorni, invece dei 100 euro pagati sul loro sito.

Ho chiesto il rimborso dopo 10 minuti dall’ordine e la risposta è stata che hanno bisogno di 30 giorni per “studiare la pratica”. Inaccettabile. Servizio per nulla trasparente e tempi non giustificabili. Anche io ho un'azienda e lavoriamo attraverso e-commerce però per i servizi non ancora erogati il rimborso viene effettuato in giornata. Questa dei termini e condizioni è una pratica legale ma scorretta. Una volta che hai inserito i dati della tua carta non puoi ripensarci. Come non fare impresa.

A parte il costo ecessivo del servizio il certificato estrato di matrimonio da me richiesto presenta le dati anagrafici sbagliati, mi viene il dubbio sul autenticità del documento e della serieta della dita che lo doperato. Se non ricevo il rimborso le denuncio come truffa.

Sono stata aiutata con le mie domande. E ho ricevuto subito il documento.

software di supporto semplice e chiaro per l'utilizzatore!

COSTI ASSURDI.
Casellario giudiziale: 59,90;
carichi pendenti: 49,90 = un furto, e sito INVADENTE con la loro pubblicità che compare ad apertura ricerca web. Ingannevole per chi non ha dimestichezza con il web inducendo molti ad acquistare da loro invece che al Tribunale. Ovviamente la pubblicità viene pagata dagli ultimi (i clienti) con la richiesta di tali cifre: si paga per essere infastiditi da tale pubblicità.

Ho chiesto il certificato il 10 agosto. Il tribunale l’ha prodotto il 14 agosto, a me viene consegnato da visuresmart il 10 settembre con il mio luogo di nascita errato. Ho preferito andare personalmente in tribunale.

E' dai primi di maggio 2025 che stò aspettando un rimborso di € 109,12 per aver pagato erroneamente una richiesta di certificato del casellario giudiziale, inviato più mail tramite pec ma senza ricevere risposta. Mi era stato detto che sarebbero passati 30 gg. Veramente molto poco seri. Sconsiglio vivamente.

Non consiglierei a nessuno tale azienda. Dal 16 di luglio aspetto ancora il rimborso di euro 73..., per aver rinunciato ai loro servizi con disdetta immediata dopo il pagamento. Dicevano che servivano 30 giorni lavorativi, ebbene passati abbondantemente tra varie mail di sollecito con risposte strane , come la nostra risorsa amministrativa e' in ferie ecc. La sorpresa arriva il giorno 8 settembre 2025 ,quindi dopo oltre 50 gg: nota di accredito emessa ma con la trattenuta di euro 12,00 , naturalmente al momento, nonostante varie richieste che non hanno avuto risposte, senza emissione di nessuna fatturazione legale motivata; quindi potrebbe essere definito prelevamento non autorizzato con incasso al nero e degno di ulteriori approfondimenti ! Meglio stare lontani e vediamo cosa ne penseranno gli uffici fiscali competenti ,appunto se legale o meno.

Ritengo necessario condividere la mia esperienza, avevo bisogno dei certificati di carichi pendenti e casellario giudiziale, una volta eseguita la transazione con modalità invio documenti tramite pec, ho scritto al servizio per cambiare la modalità di consegna a domicilio perché avevo bisogno dei documenti originali, la risposta è stata veloce considerando che avevo scritto sabato notte e lunedì mattina mi è stato richiesto di versare solo l'importo del servizio di consegna a domicilio. Poco dopo ho iniziato a leggere dei commenti negativi, alcuni valutavano come truffa e che i documenti non sarebbero mai arrivati, e veramente sono rimasta molto male nell'attesa, per quello ci tengo tanto a rispondere con una recensione, la fattura è stata emessa come richiesta e mi è stata richiesta delega per eseguire la procedura circa 3-4 gg dopo. Il tempo di attesa era circa 14gg dopo inviati i documenti necessari per iniziare la procedura. Devo dire che mi è arrivato tramite email per primo il casellario giudiziale e dopo il certificato di carichi pendenti informando il successivo invio a domicilio dei documenti originali. Dal giorno del pagamento 21 giugno fino all'arrivo a casa dei documenti 28 luglio è trascorso circa 1 mese e 1 settimana considerando che l'integrazione dei miei documenti richiesti è stata fatta il 30 giugno, diciamo quasi un mese (per quello tolgo una stella), ma sono soddisfatta perche il servizio clienti è stato sempre veloce a rispondere, offrendo tranquillità e sicurezza nei miei confronti.

Persone competenti veloci e professionali. Lo consiglio per chi vuole fare dei documenti.

Chiarezza nelle istruzioni e rapidità nei lo

Va bene così

Ho fatto richiesta di un certificato di morte.
Dapprima hanno detto che c'erano problemi con il Comune di Roma e che i il tetto massimo dei 20 giorni previsti sarebbe slittato ancora. Dopo 10 giorni ho fatto un tentativo per chiedere se c'erano novità e mi hanno detto che mi avrebbero restituito i soldi perchè presso il comune di Roma c'era un blocco. Ovviamente se non avessi fatto un sollecito in tal senso, avrebbero fatto passare forse i 20 giorni e/o nemmeno avrebbero mai risposto...................