Schlechter support, Ware verloren
Schlechter support, kaum Kulanz
28. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
2,8
Keskitasoinen
3 arvostelua
Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Liefertermine stimmen nicht / Keine Kulanz
Die angegebenen Liefertermine werden in keiner Weise eingehalten, und im B2B-Bereich zeigt sich keinerlei Kulanz bei Rücknahmen.
Mehrere unserer Bestellungen, die mit einer Lieferzeit von 2–4 Tagen angegeben waren, wurden erst nach Monaten und trotz mehrfacher telefonischer sowie schriftlicher Nachfragen ausgeliefert.
Zudem wurde die Rücknahme eines originalverpackten Artikels bereits einen Tag nach Lieferung abgelehnt – trotz unseres hohen Bestellvolumens.
Fazit: Für uns keine Option mehr – wir werden künftig nicht mehr bei Visunext bestellen.
18. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Visunext arbeitet mit unzuverlässigen Lieferanten, weswegen Liefertermine nicht eingehalten werden
Es geht um eine Bestellung, bei der VIsunext nicht allzu viel falsch gemacht hat. Ausser zu glauben, dass die Zulieferung keine Relevanz hat. Wenn man mit UPS zusammenarbeitet, und dann fast erwartungsgemäss grosse Probleme auftreten (wie mehrmals verschobener Liefertermin, nachweislich unwahre Behauptungen der Nichtanwesenheit, etc.) ist der Frust der Kunden gross. Ein Online Händler, der glaubt mit den schlechtesten Lieferanten arbeiten zu können und zu glauben, es gehe ihn die Lieferung nichts mehr an, der hat das ABC des Customer Experience schlichtwegs nicht verstanden.
5. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.