Pedí una cantidad bastante grande de producto, el proveedor estaba de vacaciones y me preguntaron si seguía queriendo el pedido, debido a que se iba a retrasar unos días. Estuvieron muy atentos y el s... Näytä lisää
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la tienda esta bien, pero lo que he comprado no me sirve ya que la olla es antigua y no encaja la parte superior que he comprado con la inferior ,tendre que comprar la parte inferior del asa
Yritys on vastannut
Buscaba una vajilla concreta y encontré su web. La pedí sin mucho convencimiento ya que no conocía de nada esta empresa. Tenía la vajilla en mi casa en 24 horas, perfectamente embalada. Servicio rápid... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Hubo un error con el producto que me enviaron y contestaron enseguida el mensaje que les envié informándolos e hicieron un nuevo envío incluyendo un obsequio por las molestias. Muy contenta con el ser... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
En VicHome somos una ferretería industrial online para profesionales, talleres y contratistas. Nuestro catálogo incluye herramientas manuales y eléctricas, herrajes y tornillería, fijaciones y anclajes químicos y mecánicos, adhesivos y selladores, material eléctrico, fontanería y baño, EPIs y protección laboral, consumibles de corte y abrasivos, almacenaje y organización para taller y una amplia sección de cerrajería y cerraduras (cerraduras, bombines, cerrojos y accesorios). Cuidamos la fiabilidad del suministro: trabajamos con marcas reconocidas, mostramos disponibilidad real y ofrecemos descuentos por cantidades. Para empresas, emitimos factura con IVA y facilitamos las reposiciones. La experiencia de compra también importa: envíos rápidos de 2–3 días a España peninsular, Baleares y Portugal, devoluciones en 30 días y soporte antes y después de la compra para ayudarte a elegir la referencia adecuada. Mantenemos el catálogo actualizado con fichas técnicas claras, variantes y compatibilidades para que puedas comprar con confianza. Si buscas fiabilidad y buen precio en suministros industriales, VicHome es tu ferretería online de referencia.
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- vichome.es
Todos los productos de buena calidad y…
Todos los productos de buena calidad y entrega muy rápida. Gracias.
21. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä VicHome
Muchísimas gracias por tomarse el tiempo para escribir esta reseña. Un cordial saludo.
Vastaus yritykseltä VicHome
Muchas gracias por su reseña!
Muy recomendable
Muy buena experiencia con el comprador, los productos y el envío.
21. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä VicHome
Muchas gracias por su reseña!
Vastaus yritykseltä VicHome
Muchas gracias por su reseña!
Vastaus yritykseltä VicHome
Muchas gracias por su reseña sobre VicHome!
Vastaus yritykseltä VicHome
Muchas gracias por su reseña!
Muy buena atención al cliente
Muy buena atención al cliente. Al final tuve que cancelar el pedido porque no había stock y se retrasaría demasiado para mis necesidades, pero resolvieron todas mis dudas rápidamente.
8. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä VicHome
Muchas gracias por su reseña! Realmente lo apreciamos y valoramos
Buen servicio postventa
Compré un cristal para una mesa pero cuando llegó a casa era pequeño y lo he tenido que devolver, en todo el proceso ningún problema, eficacia y rapidez.
26. joulukuuta 2024
Compré un producto que al rato cambie…
Compré un producto que al rato cambie de opinión quise anularlo y no sé podía pero desde atención al cliente me lo solucionaron todo
8. kesäkuuta 2024
Compré un producto por Devolución sin problema esta página pero…
Compré un producto por esta página pero al rato cambie de parecer solicité cancelación y me dijeron que no era posible pero una vez recibido lo podía devolver así lo hice y la verdad que me lo recogieron rápido y la devolución también así que estoy contenta
19. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Perfecto
Tuve un problema con un articulo comprado en la web y la gestion de la devolucion fue muy rapida y eficiente.
17. tammikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä VicHome
Muchas gracias por su reseña!, nos alegramos que el proceso de su devolución fuera correcto.
Trato muy bueno y buenos precios
Trato muy bueno y buenos precios. Una lástima la agencia de transportes, que se demoró muchos días,pero la tienda no tiene la culpa,y se preocupó en todo momento.
8. tammikuuta 2024
Vastaus yritykseltä VicHome
Muchas gracias por su reseña!
Pedido anulado y sin reintegro del pago 5 días después
El 4 de enero hice un pedido (2 artículos), el día 5 me envían 2 correos diciendo que cancelan mi pedido supuestamente por falta de existencias (al menos uno sigue anunciado en la web) y me dijeron que en las horas siguientes harían la devolución del pago, pero han pasado 5 días y NO HAN REINTEGRADO EL IMPORTE PAGADO, en otras cancelaciones el reintegro era inmediato a la anulación.
Sin embargo, también es de agradecer su rápida respuesta en la que me informan que el retraso puede ser debido a los propios bancos ( cosa que no descarto)
5. tammikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
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Lamentamos su mala experiencia, queremos aclarar que la transacción fue anulada ipso-facto ese mismo día, pero no podemos controlar los tiempos de devolución de las transacciones, eso es a nivel bancario. Efectivamente tuvimos que cancelar el pedido porque uno de los productos dejó de estar en existencias (Kit pie nivelador Bone para mueble con pinza montaje directo/tornillo, Plástico), que dejó de estar disponible en nuestro distribuidor en unidades sueltas, y pasó a ser un kit de 10 unidades, por lo que la única solución fue cancelar el pedido. Queremos ofrecerle un descuento por las molestias en caso de que se anime a volver a comprar con nosotros.
Rápido y genial
6. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä VicHome
Muchas gracias por la reseña, nos alegra mucho su opinión :)
Vastaus yritykseltä VicHome
Muchas gracias por su reseña!
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