Im Grunde hat alles reibungslos funktioniert, wir hatten etwas Schwierigkeiten, nach der Erklärung am Schalter den Parkplatz zu finden, aber mit Google Maps ging es dann. Das Fahrzeug war nicht gewas... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Al momento dell'arrivo in aeroporto a Venezia, non è stato semplice trovare l'ufficio della società. Nota positiva, il personale addetto, preparato e ben orientato su come fornire il miglior servizio... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Prenotare un auto "in terminal" e scoprire di doverla ritirare da un parcheggio remoto e' la sola ombra riscontrata. Al di la di questo il servizio e' cortese, veloce ed efficiente. La ragazza ed il... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Il servizio era davvero eccezionale, e rendeva tutto così facile. Ho apprezzato le spiegazioni approfondite fornite in ogni fase del percorso. Dall'inizio alla fine, il supporto è stato eccezionale. I... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Viaggiare Rent è una giovane e dinamica azienda specializzata nel noleggio a breve e lungo termine di auto e veicoli commerciali. Ci rivolgiamo ad aziende, liberi professionisti e privati, offrendo preventivi immediati per ogni tipologia di veicolo ed attraverso canoni personalizzati riusciamo a soddisfare ogni necessità ed esigenza dei clienti.
Viaggiare Rent - Let's Go!
Yrityksen kirjoittama
- La nostra missione è fornire il miglior servizio di noleggio ai nostri clienti!
- Non offriamo solo un servizio di noleggio a lungo o a breve termine ma cerchiamo di dare il massimo che possiamo per fornire la migliore esperienza di noleggio ai nostri clienti.
Yhteystiedot
Via G. Galilei, 30, 30173, Venezia, Veneto, Italia
- 3342486727
3,6
Keskitasoinen
516 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Qualità/prezzo top
Un ottimo prezzo/servizo, e soprattutto la gentilezza e disponibilità del personale soprattutto della signora/signorina Olga al desk
27. helmikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Viaggiare Rent - Venezia
Gentile Cliente,
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti di aver soddisfatto le sue esigenze e speriamo di rivederla presto.
Cordiali saluti.
Viaggiare Rent
Noleggio viaggiare
Ho tentato di noleggiare un'auto, ma mi è stato negato il servizio dopo aver già effettuato il pagamento, poiché la mia carta di credito Visa non riportava i numeri scritti sopra. Sono riuscito ad ottenere il rimborso, ma se l’episodio fosse accaduto durante una vacanza, avrebbe potuto compromettere l’intera esperienza di viaggio
30. lokakuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Viaggiare Rent - Venezia
Gentile cliente,
la carta per il deposito deve avere il pan numerico delle 16 cifre, altrimenti non ci è possibile effettuare l'operazione di deposito cauzionale.
Cordiali saluti.
Viaggiare Rent
Buon servizio
Buon servizio, buon rapporto qualità prezzo, dipendenti cortesi e preparati.
26. helmikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Viaggiare Rent - Venezia
Gentile Cliente,
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti di aver soddisfatto le sue esigenze e speriamo di rivederla presto.
Cordiali saluti.
Viaggiare Rent
Solo molto lento il check in
Solo molto lento il check in, tra l altro il web check in non funziona
15. helmikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Viaggiare Rent - Venezia
Gentile Cliente,
la ringraziamo per il suo feedback. Siamo lieti di aver soddisfatto le vostre esigenze, le sue parole sono per noi occasione di crescita e di miglioramento.
Cordiali saluti.
Viaggiare Rent.
Ottimo servizio offerto al banco…
Ottimo servizio offerto al banco accettazione da Iury
20. helmikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Viaggiare Rent - Venezia
Gentile Cliente,
grazie per il tuo feedback, il nostro staff leggerà con piacere le sue parole.
Cordiali saluti.
Viaggiare Rent.
Vastaus yritykseltä Viaggiare Rent - Venezia
Gentile Cliente,
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti di aver soddisfatto le sue esigenze e speriamo di rivederla presto.
Cordiali saluti.
Viaggiare Rent
Ottima esperienza
Ho noleggiato una Fiat Panda all' aeroporto di Venezia e mi sono trovato bene con questa società di noleggio, educati precisi ed affidabili.
Si ringrazia per il trattamento avuto nei miei confronti
17. helmikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Viaggiare Rent - Venezia
Gentile Cliente,
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti di aver soddisfatto le sue esigenze e speriamo di rivederla presto.
Cordiali saluti.
Viaggiare Rent
Addebitano danni inesistenti
A Venezia Marco Polo consegnano la macchina senza un addetto nel parcheggio che verifichi le reali condizioni. Alla consegna fate attenzione perché anche in questo caso nn c’è un addetto per verificare!!! A me è capitato che mi abbiamo addebitato una scheggiatura al parabrezza inesistente, come ho ampiamente dimostrato con foto scattate al momento della consegna, ma invano. Loro il check out l’hanno fatto ore dopo e non dopo 30/40 minuti come da contratto. Attenzione agli addebiti illeciti. Costa poco ma c’è un motivo !!! PRETENDETE IL CHECK OUT PRIMA DI RIPARTIRE!!!
12. tammikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Viaggiare Rent - Venezia
Gentile Cliente, non avendo alcun riferimento non possiamo verificare la sua pratica. Desideriamo farle notare che qualsiasi segnalazione e/o recensione negativa, inviata senza che si possa risalire al cliente e/o alla relativa pratica di noleggio, non consente alla scrivente Società di procedere con le dovute indagini. Ci può scrivere quindi a customercare@viaggiaresrl.it specificando il suo nome e numero di contratto.
Cordiali saluti.
Viaggiare Rent.
Don’t do it!!!!!!!
On arrival handed keys to a car that was on a car park a good 15 minutes walk away, it had a damage sheet and I was told if there was any additional damage to take photos. I got to the car and there was no one from the company there which I had never experienced when renting before, there was just a man valeting who said he doesn’t deal with anything speak to the office. I recorded all damage on the car by video and photo. After a 4 day rental I returned to the same parking spot, went to the same man who was valeting the cars to check for any damage and again he said just go to the office. I handed the keys back at the office and was told my £500 deposit would be returned at the end of the day once they had had time to check the car for damage. I got off my flight in the uk to find an invoice for £300 for a scratch no bigger than 10mm, I looked at my recorded video and photos and found it was existing on initial pick up, I sent all the information back immediately with time stamped photos and videos. I have emailed now three times with no reply, they still have my £500 deposit held on my credit card, absolute scam of a company who have no staff to check damage on pick up or arrival and obviously try it on once you board a plane and leave the country, they don’t have the time to reply to my 3 emails but have the time to run to the car park after you go through check in to try and scam you out of money as your out the country and can’t question them in person, don’t touch this company with a bargpole, stick to a reputable well known outfit who actually employ more than 1 member of staff. And if you do use them record absolutley everything on the car, the scratch they picked up was hardly visable, and get the office staff to walk down to were the car is parked and check it all over and get the deposit returned whilst your there. Very frustrating end to what was otherwise a great visit to the coutry
3. helmikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Viaggiare Rent - Venezia
Dear customer,
our Venice office have received your photo and canceled the invoice for €300.
The deposit has been refunded, it could thake from 7 to 30 business days to be again avilable on your account.
For any other information you can contact our customer service office at customercare@viaggiaresrl.it
Best regards.
Viaggiare Rent
Esperienza ottima
Esperienza ottima, macchina nuova e pulita, grazie a Yuri per tutte le delucidazioni del caso in quanto ai primi noleggi si hanno tantissimi dubbi e perplessità, vi consiglio di scegliere questa azienda Viaggiare Rent,
20. tammikuuta 2025
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Gentile Cliente,
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti di aver soddisfatto le sue esigenze e speriamo di rivederla presto.
Cordiali saluti.
Viaggiare Rent
The only reason I gave a 4 star is…
The only reason I gave a 4 star is because I didn't get the car I was expecting but nonetheless it was ok overall. Stop pushing the all inclusive insurance and scaremongering clients of rocks falling from mountains etc.
10. tammikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Viaggiare Rent - Venezia
Dear customer,
following our terms and conditions "All reservations are binding with regard only to the price categories and not to the types of vehicles".
Best regardss.
Viaggiare Rent
Ho ritirato l’auto all’aeroporto di Venezia
Ho ritirato l’auto all’aeroporto di Venezia, la ragazza alla reception è stata molto gentile e disponibile, al rientro il signore al parcheggio altrettanto gentile.
Tutto perfetto
24. tammikuuta 2025
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Gentile Cliente,
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti di aver soddisfatto le sue esigenze e speriamo di rivederla presto.
Cordiali saluti.
Viaggiare Rent
Professionalità disponibiltà e…
Professionalità disponibiltà e gentilezza
15. tammikuuta 2025
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Gentile Cliente,
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti di aver soddisfatto le sue esigenze e speriamo di rivederla presto.
Cordiali saluti.
Viaggiare Rent
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Gentile Cliente,
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti di aver soddisfatto le sue esigenze e speriamo di rivederla presto.
Cordiali saluti.
Viaggiare Rent
Never again with these scammers
I could not enter the park that they told me and I left the car 50m from there. They charged me 150,1€ for this. I don't care so much about the amount just robbing money like this it will lead to your failure :)
16. tammikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Viaggiare Rent - Venezia
Dear Customer,
In order to investigate further what happened, we need the rental owner's number and name. Do not hesitate to contact our customer service at customercare@viaggiaresrl.it
Best regards.
Viaggiare Rent.
Esperienza ottima e ottimo staff.
23. joulukuuta 2024
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Gentile Cliente,
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti di aver soddisfatto le sue esigenze e speriamo di rivederla presto.
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Tornerò a noleggiare
ottimo servizio - ottimo prezzo - impiegati professionali
17. lokakuuta 2024
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Viaggiare Rent
molto conveniente e buon prezzi
3. joulukuuta 2024
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Viaggiare Rent
BUON SERVIZIO MA PARCHEGGIO LONTANO DAL TERMINAL
BUON SERVIZIO
macchina eccellente
MA PARCHEGGIO LONTANO DAL TERMINAL
2. tammikuuta 2025
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Cordiali saluti.
Viaggiare Rent.
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