verleihshop.de Arvostelua 71

Es ist egal, ob von EINEM ARTIKEL mit 2, 3, oder 4 Discs, etc. nur eine Disc oder mehrere defekt sind - ein solcher Artikel ist als defekt zu definieren und ist damit als Posten mit 0,-€ zu buchen. Das betrifft vor allem P*rno-Sammlungen aus mehreren Discs, welche als ein Artikel gebucht werden. Es wird aber dafür die Hälfte des Leihpreises berechnet, und nicht storniert. Das ist buchhalterisch inkorrekt, und kaufmännisch eine ABZOCKE SONDERGLEICHEN! Keiner kann mir erzählen, dass die Person, welche diese defekten Discs vorher ausgeliehen hatte, diese nicht auch irgendwann vorher als defekt reklamiert hatte. Vor allem nicht, wenn mehrere Discs eines Artikels gleichzeitig defekt sind. Das ist stochastisch nicht möglich, dass sowas dann nicht vorher einmal reklamiert wurde! Defekte P*rno Filme werden nicht ersetzt oder aus dem Sortiment genommen, sondern wandern wieder in den Verleih.
Außerdem wurde mir zu einem Fall eine inkorrekte Rechnung gestellt. Ich musste mehrmals um Korrekturen bitten, welche nachträglich umgesetzt worden sind.

Ich habe mich bei diesem Anbieter registriert und die gewünschte Leistung vorab per PayPal bezahlt.

Im Anschluss wurde meine Bestellung aufgrund einer negativen Bonitätsprüfung abgelehnt – obwohl die Zahlung bereits erfolgt war. Laut Anbieter bestehen zudem Möglichkeiten wie Kautionen, diese wurden jedoch in meinem Fall offenbar nicht in Betracht gezogen.

Das bereits gezahlte Geld soll zwar zurückerstattet werden, dennoch empfinde ich den Ablauf als wenig kundenfreundlich und unnötig kompliziert.

Aus meiner Sicht wäre es sinnvoll, Bonitätsprüfungen vor einer Zahlungsabwicklung durchzuführen oder alternative Sicherheiten (z. B. Kaution) konsequent anzubieten.

Der gesamte Prozess wirkt dadurch wenig transparent und sorgt für vermeidbaren Aufwand auf Kundenseite.

Ich hab eben leider die Erfahrung gemacht das ich abgehlent wurde! Ich weiß nicht was für Kriterien sich anschauen, aber war sehr enttäuschend. Filme ausleihen mit einem Kreditsystem, Schufaaauskunft😒 Bin mir bewusst das das es Menschen gibt die ihre Zahlungen nicht nachkommen, aber wenn der Guthaben aufgeladen wird sehe ich da kein Problem für eine Zahlungs Unwürdigkeit. Zuerst Kunde kennen, dann wenn das Unternehmen einen gewissen Vertrauen aufgebaut kann man mehr zulassen, meine Meinung!

Dieser Shop ist für mich wirklich ein Traum.

Ich möchte mich schon länger von meinen Online-Streamingdiensten verabschieden, da ich regelmäßige Kosten blöd finde, und mir das ständig wechselnde Programm gehörig auf die Nerven geht. Insbesondere bei Crunchyroll laufen die Lizenzen ohne Vorwarnung aus, und dann steht man da mit einem angefangenen Anime, den man nun nicht mehr beenden kann.

Der Verleihshop gibt mir 2 Dinge: Eine Unabhängigkeit von den Streaming Diensten, und ein bewusstes Auswählen der Medien, die ich konsumiere. Inklusive Vorfreude =)
Nachteilig ist nur, dass der Katalog im Verleihshop dadurch begrenzt wird, dass sie nicht für alle Artikel ein Verleihrecht vom Lizenzgeber haben. Dafür können sie aber nichts, und der Katalog ist dennoch riesig.

Zum Ablauf: Blu-Rays/DVDs wählen, bezahlen, Versand erfolgt spätestens am nächsten Werktag.
Man bekommt (nur!) die Discs in einer Luftpolstertasche per Post zugesendet - diese wird für den Rückversand wiederverwendet, ein Etikett dafür liegt der Sendung bei. Dadurch ist der einzige Aufwand, der für den Rückversand entsteht, das Einwerfen des Luftpolsterumschlags in einen Postkasten der deutschen Post.
Fertig!

Der Zustand der DVDs / Blu-Rays ist meiner Erfahrung meistens sehr gut. Manchmal sind sie etwas schmutzig (ließ sich immer mit ein wenig Wasser + Mikrofasertuch reinigen), aber fast immer frei von Kratzern. Von den mehr als 100 Blu-Rays, die ich bisher ausgeliehen habe, war nur eine einzige durch einen kleinen Kratzer tatsächlich beschädigt - ließ sich daher bei mir nicht mehr am PC abspielen, aber am handelsüblichen Blu-Ray Player schon.
(Normale Blu-Ray Player können kleinere nicht lesbare Sektionen auf der Disc einfach überspringen, das kriegt der Mensch idR gar nicht mit. Mein PC kann das leider nicht.)

Fazit: Der Shop ist top, absolut vertrauenswürdig und ich würde ihn nur empfehlen. Besonders schön für mich als Anime-Fan, ist dass sie auch in diesem Bereich ein riesiges Angebot haben, soweit das Verleihrecht es zulässt :)

Ich habe ein Mediabook bestellt und ein völlig falsches Exemplar erhalten. Trotz mehrmaliger Rückfragen seit Mitte August wurde der Fehler nur sehr schleppend bearbeitet. Mir wurde mehrfach versichert, dass beim Hersteller nachgefragt wird, doch bis heute habe ich keine Lösung erhalten.
Die Kommunikation war unzuverlässig, ich musste ständig nachhaken, und der gesamte Vorgang hat mich sehr enttäuscht. Für einen Händler ist das kein professionelles Verhalten. Ich habe dadurch das Vertrauen verloren und werde künftig nicht mehr bei diesem Händler bestellen.
Ich habe schließlich um Rückerstattung des Kaufbetrages gebeten.
Leider war der Prozess über Monate hinweg sehr frustrierend.

Keine Beschwerden meinerseits, kämpfen wohl mit Personalmangel.

Lieferung zeitnah Preis rel hoch aber gute Auswahl und gute Sonderangebote

Immer wieder auch echte Perlen!

Moin , bin langjähriger Kunde . Lieferung Ok , meistens 2-3 Tage . Es wurde nun von7 auf 9 Tagen Leihzeit erhöht . Das musste auch bei den Preisen . Es müsste allerdings dringend mal der Versand angepasst werden , denn wenn ich 2 Artikel bestelle muss man 2 mal Porto zahlen trotz 1 Umschlag und selber Preis . Aber werden die wohl eh ignorieren . Naja , bestelle nun halt nicht mehr so oft oder wenn Angebote da sind ! Mit freundlichen Grüßen

Ich habe zwei PS5 Spiele geliehen. Versand war blitzschnell, die Auswahl super und das ganze Prozedere komplett einwandfrei.

Dazu möchte ich betonen: Der Kundenservice ist Champions League.

Leider kann ich dem Verleihshop keine positive Bewertung geben. Habe mich als Neukunde registriert, Geld eingezahlt und eine Bestellung aufgegeben. Am nächsten Tag wurde dann ohne jegliche Beweggründe mein Nutzerkonto gesperrt und damit auch meine Bestellung storniert. Dabei stellte sich heraus, dass der Verleihshop rechtlich fragwürdige Datenabfragen tätigt. Dies geschieht unter dem Vorbehalt der "Vorleistung", obwohl das Geld eingezahlt werden muss, bevor eine Bestellung überhaupt möglich ist. Daher ist dieser Anbieter leider nicht als seriös einzuschätzen und bewegt sich weit im rechtlichen Graubereich. Hauptsache meine Daten an unberechtigte Dritte weitergeben. Hier ist äußerste Vorsicht geboten, da die DSGVO deutlich missachtet wird! Kundenorienterter Service sieht wahrlich anders aus.

Seit Jahren Kunde und jetzt das erste Mal ein Problem gehabt. Kundenservice hat innerhalb weniger Stunden reagiert und eine perfekte Lösung für mich erarbeitet. Angenehm, dass man es hier wirklich noch mit "echten" Mitarbeitern zu tun hat und eine angenehme und kompetente Unterhaltung zustande kommt.

Schneller und Unkomplizierter DVD-Verleih

Ich bin Neukunde und habe das erste Mal dort bestellt.(geliehen)
Ich habe eine Serie als DVD ausgeliehen.
Das Porto für Hin- und Rücksendung war kostenlos und die Versand-Verpackung kann man für die Retoure wieder verwenden.
Alles hat schnell, einfach und unkompliziert funktioniert, ohne Probleme.
So wie ich mir das vorstelle.
Deshalb 5 Sterne von mir.

Bin seit 5 Jahren Stammkunde, bisher vom Service, Angebot, Komminikation und Zuverlässigkeit was den Versand betrifft sehr zufrieden. Nicht preiswert aber den Preis wert. Seit 4 Monaten leider sehr unzuverlässig, zum Teil Lieferzeit von bis zu 14 Tagen. Der Service ist wenn man nachfragt einfach gesagt eine Katasstrophe. Ich erhalte nichtsagende oder unzutreffende Antworten. Von den Preiserhöhungen will ich nicht reden. Ich bin wirklich am überlegen ob ich weiterhin dort bestelle.

Bisher war ich immer zufrieden,aber seit dem 12.03.2025 sind Bestellungen über 20 Euro nicht mehr portofrei,sondern dafür auch 3,96 Euro extra fällig.Die verleihzeit ist um 2 Tage gestiegen,bringt aber auch nichts.Nur ab 20 Euro erhält man einen älteren Film gratis dazu.Bringt mir auch wenig.Ich denke ,es werden sich viele Altkunden abwenden

Ich bin seit Jahren Kunde vom Verleihshop und bin sehr sehr zufrieden.
Es gibt immer gute Angebot bei Leih und Kauffilmen.
Ein ganz besonderes Lob gilt der Frau Mursch die dort ihre Arbeit und Betreuung der Kunden echt super macht, egal was für ein Anliegen man hat im Bereich Filme sie kann einem immer weiterhelfen.
Weiter so ........ Top Film Verleih und Top Kauffilme .

Kompliziert und auch viel zu teuer mit Versand. Kein guter Kundenservice!

Es werden für jede DVD Versandkosten berechnet, obwohl alles in einem Umschlag Versendet wird. Die Versandkosten lassen dann sehr schnell die Rechnung in die Höhe treiben. So macht das Filmvergnügen leider keinen Spaß

Für eine sendung von 2 DVD im selben umschlag wird 2x Porto berechnet !!
1000 x 1,45 Euro = 1450 Euro Gewinn !!
So werden gewinne erzielt !!

Sehr kleindlich und "Kundenorientiert"

Der Verleihshop bietet schon seit vielen Jahren ein hochwertiges Angebot an Medien gepaart mit schnellem Versand, unkompliziertem Bestellvorgang, reizvolle wechselnde Angebote und einem exzellenten Kundenservice !

Faire Preise, schneller Versand und unkomplizierte Abwicklung.