Venticlub Arvostelua 63

This company is registered in Hong Kong (TeniGlow Co., Limited) while actively targeting Swedish consumers.

I received a decision from the Swedish National Board for Consumer Disputes (ARN, case 2025-20675) confirming that I am entitled to a refund of 2,899 SEK. The company did not respond to ARN and has not complied with the decision.

This raises serious concerns about how they handle customer disputes and whether they follow basic consumer protection standards.

Total Betrug. Die Heissluftfritteuse hat Mega nach Plastik gestunken. Ich wollte zurück schicken, aber sie haben gesagt ich muss nach China zurück schicken. In Rückgabe Tearms and Conditions gibt’s deutsche Adresse. Ich habe dahin geschickt (mit Bestellung und ein Brief). Sie haben nicht reagiert. Wenn war Zeit zu zahlen, hat mir Klarna (Zahlungsystem) geschrieben. Ich habe denen angerufen und das alles erklärt. Sie haben gesagt ok wir werden mit Venticlub selbst sprechen. Nach eine Woche haben sie angerufen und gesagt dass ist erledigt, Venticlub hat die Fritteuse gekriegt zurück und ich muss nicht zahlen. Schmeißt ihr den Beleg von Post nicht, wenn ihr habt auf diese Adresse geschickt. Und unbedingt da rein Ihre Bestellung ausdrucken und packen.

Venti Club ist der totale Betrug, der Sauger war Schrott habe ewig mit der KI geschrieben bis es mir gereicht hat dann habe ich ihn innerhalb der 14 Tagen an die Adresse im Internet zurück geschickt. Habe bis heute kein Geld zurück bekommen immer nur Antwort von der KI , also war ich beim Juristen habe aber leider eine Bagatellklausel in meiner Rechtschutzversicherung. Fazit kein Geld keine Ware alles weg nur Ärger reiner Betrug

Venticlub sind Betrüger!!! Sie nehmen Waren nicht zurück. Ich hoffe ich bekomme die wirkliche Adresse bald heraus. Um sie zu besuchen! Also nochmals Finger weg es sind Betrüger ohne festen Wohnsitz!!!!

Jag gjorde ett köp via deras webbshop men ångrade mig kort därefter. När jag försökte returnera produkten möttes jag av en medvetet krånglig och kostsam returprocess: retur till Kina på egen bekostnad istället för Tyskland som den skeppats ifrån plus tullar för införsel av vara till Kina, 15 % returavgift, risk för att de nekar återbetalning om något händer under frakten – och ett "erbjudande" om att få tillbaka 3 % om jag bara låter bli att returnera.

Detta är inte bara oseriöst – det strider mot EU:s och Sveriges konsumentlagar. Företaget verkar räkna med att kunder inte orkar ta striden.

Jag rekommenderar starkt att du inte handlar här. Det är inte värt risken.

Auf der VentClub-Internetseite wird der Saugroboter ohne "Liectroux" -Aufschrift gezeigt und zu überhöhtem Preis angeboten.. Das ist eine gezielte Irreführung um einen Preisvergleich zu verhindern. Ausserdem erweckt man mit der Internetseite gezielt den Eindruck, es würde sich um ein deutsches Verkaufsportal handeln.. Geliefert wird der genannte Liectroux-Saugroboter der auf anderen Verkaufsportalen bis zu 80 % billiger angeboten wird.. leider habe ich die Kundenbewertungen hier zu spät gelesen, jedoch nur wenige Stunden nach der Bestellung um Stornierung gebeten.. diese wurde abgelehnt, weil angeblich bereits versendet. Seltsam ist, dass der Roboter aus einem Versandlager in Deutschland kommt, Rücksendungen jedoch laut "KI-Kundenbetreuung" auf eigene Kosten nach China versandt werden müssen.. Nach zig E-Mails wurde mir von der schlecht programmierten KI ein minimaler Preisnachlass angeboten.. bevor ich mich darauf einließ wollte ich die Funktion testen und habe das Gerät ausgepackt und wollte es starten, was jedoch nicht möglich war..
Ausser blinken der LED ist bis heute dem Gerät nichts zu entlocken.. nach weiteren zig E-Mails mit der KI von VentiClub einschl. anfertigen von zwei Beweisvideos weigert sich VentiClub ein funktionstüchtiges Ersatzgerät zu schicken oder das defekte Gerät zurück zu nehmen. inzwischen sind drei Monate verstrichen und ich habe 230 € bezahlt bzw. sitze auf einem defekten Gerät. Bei E-Mail-Kontakten stellt die KI immer wieder die selben, längst beantworteten Fragen und will ein Foto, ob der Akku voll geladen ist.. Wie bitte fotografiert man das..?? Nun strebe ich eine Sammelklage gegen VentiClub an und bitte alle ebenfalls betroffenen, von Rücknahmeverweigerung oder ausbleibender Garantieleistung von VentiClub, sich der Sammelklage anzuschließen !!

Finger weg von diesem Anbieter. Ware wird nicht zurückgenommen. Rücksendung soll nach China erfolgen.
Wir sind leider darauf reingefallen, haben die Bewertungen nicht gelesen.
Am Ende der monatelangen Diskussion über eine Rücksendung wird einem höchstens 15% angeboten und man könnte das Produkt innerhalb der Familie oder Freunden weiterverschenken.
Vermutlich antwortet eine KI namens Maria.

Do NOT do business with this company! They publish fake reviews and will not accept returns. They say that you must pay to return the product to China and pay a tariff and a 15 % cancellation fee. Then they will not accept a return unless it is sent to a specific address, which they will not give you.

It is a scam company!!! They write reviews on products themselves. After you realize that this is a scam, you ask for order cancelation and they decline to do that!!!!

SCAM! Be aware!

Ware wurde unvollständig zugesandt. Eine kostenlose Rücknahme wird verweigert obwohl dies in den Geschäftsbedingungen so ausgeführt ist. Nun wird einfach behauptet, dass die Ware in Ordnung ist und für die Rücksendung nach China Porto und Zoll gefordert. Ich kann vor diesem Anbieter nur warnen.

Katastrophe, der Roboter irrt durch die Gegend hat null Plan mit , schafft es nicht zur Ladestation alleine. Nimmt man Kontakt mit der Firma auf soll man Videos von der Katastrophe schicken. Zur Begründung kommt dann zurück der dunkle Boden. Er fährt über manche stellen bis zu 7 x rüber, und an stellen wo er noch nie war macht er nichts. Ich kann nur raten, Finger weg von diesem Roboter .

Jag ville häva mitt köp en halvtimma efter att jag beställt en skaftdammsugare. De svarade att det inte gick då varan redan var skickad (yea sure...)
När jag svarade att jag ändå kommer returnera svarade dom ordagrant "Det kommer inte behövas, du kommer säkert bli jättenöjd och inte vilja returnera!"
Efter detta har jag skickat 4 mejl att jag vill returnera och jag har på dessa fått noll svar.
När jag läser deras FAQ så skriver dom att konsumenten står för frakten samt tullar tillbaka till Tyskland + att de kommer debitera en återlagringsavgift om 15% (i mitt fall typ 360 spänn)
Detta verkar vara ett riktigt lurendrejeriföretag och jag rekommenderar ingen att beställa någonting härifrån.

Rotouren müssen nach China auf eigene Kosten geschickt werden, obwohl im Netz eine deutsche Adresse angegeben ist.
Gerät kam ohne deutsche Bedienungsanleitung.
Die Korrespondenz danach war mühselig, immer wieder standardisierte Antworten.
Der Bezahldienstleiter hat mir schließlich geholfen, dass ich das Gerät nicht bezahlen musste

Diese Firma sollten Sie meiden weil sollten sie eine Reparatur haben werden sie mit fadenscheinigen Antwort Mails hingehalten.
Die Antwort Mails werden sehr wahrscheinlich von KI erstellt weil sie sich immer wiederholen

Finger weg von diese Internetseite. Linienlaser entspricht nicht seinem Beschreibung. Habe ich der für knappe 150 € gekauft, bei all express dieselben kostet 59 €.

Auf Reklamationen reagieren die fast gar nicht soll ich Videos oder Fotos zu beweisen machen.

total unrealistische seite.

Leider kann ich mit dem Sauger nur ca. 10 Minuten saugen dann ist der Akku leer. Ich muss wieder mehr als 4 Stunden aufladen damit ich wieder 10 Minuten saugen kann. Bei knapp 100 qm ist das sehr mühsam.
Nun schreibe ich seit Wochen mit dieser Firma ohne Erfolg. Ständig soll ich Bilder und Videos schicken aber es passiert nichts. Ich kann nur jedem abraten bei dieser Firma etwas zu kaufen.

Kauft dort nichts ein. Nur Probleme beim Retournieren!!! Auf der Homepage steht, dass sie die Retoure in Deutschland annehmen. Nach Kontaktaufnahme besteht der Kundenservice auf China mit Verzollung!

Das Unternehmen hat offenbar seinen Sitz in UK. Nicht in Deutschland! KEINE KONTAKAUFNAHME. Bei erfolgten Storno durch Kunden binnen 2(!) Stunden nach Bestellung verrechnet das China-Unternehmen 15% Kosten basierend auf der Einkaufssumme! Hände weg!!!

Wir haben zwei Luftbefeuchter gekauft. Aus gesundheitlichen Gründen wohl etwas übereilt. Aufgrund eines positiven Testberichts habe ich mich für venticlub entschieden. Die Seite war wohl auch gefälscht.
Nun findet mein Mann den gleichen Luftbefeuchter bei Amazon für 50€ statt für 138€ bei Venticlub.
Einen Retourschein bekommt man nicht. KI Maria verweist darauf, man solle es direkt zurück nach China schicken. Und Porto und Zollgebühren selbst bezahlen.
Als ob ich dann jemals mein Geld wieder sehe!
Absoluter Betrug. Von Kundenzufriedenheit kann hier keine Rede sein.

Der Kundendienst ist absolut unfähig. Man kann keine Rückgabe vornehmen. Sie stellen sich dumm.
Die angegebene Telefonnummer stimmt nicht.
Ich werde es dem Verbraucherschutz melden