SUNNIVA GmbH Arvostelua 729

Schnelle Lieferung. Sehr freundlicher Kontakt. Danke dafür.

Lieferung war perfekt!

Ich habe im Jan.2025 über Ebay 2 Komplette Balkonkraftwerke gekauft Verkäufer war die Fa. Suniva, ich habe 2 Anlagen mit je 800W gekauft aber nur 600W anlagen erhalten, laut dem Verkäufer soll ich die Software „Solarman“ nutzen um die Leistung der Anlage zu steigern, Nach nervigen 5 Monaten ist es mir endlich gelungen eine Verbindung zu den Wechselrichtern her zu stellen.
B ei de Anlagen sind bereits mit 100% am Limit angekommen und können nicht auf 125% angehoben werden, so etwas lässt die Software nicht zu.
Die Fa. Suniva sollte möglichst von jedem gemieden werden der nicht betrogen werden möchte !!!!!!
Die o.g. Software ist eine derart schlechte Software das ich nur jedem Raten kann diese zu meiden, auch ist ein ca. 10 mal übersetzte Bedienungsanleitung, in der Steht das man „zuerst einmal seine Großmutter auf dem Mond Vergiften sollte“ in keiner Weise Hilfreich.
Also jeder der etwas Nützliches für sein Geld erhalten möchte sollte die Fa. Suniva, leistet übrigens auch kein Ersatz oder Reparatur bei defekten Anlagen, selbst wenn diese bereits defekt geliefert wurden, sehr meiden. Reklamationen werden bei der Fa. Suniva einfach Tod geschwiegen bzw. es wird nicht darauf geantwortet oder nur mit unangebrachten Kommentaren geantwortet. Wer also keine Rechtsschutzversicherung hat sollte niemals bei der Fa. Suniva kaufen !!!!!!
Jetzt funktionieren beide Komplett Anlagen nicht mehr da die Wechselrichter wohl komplett hinüber sind !!!

Preise, Bestellprozess, Lieferzeit top
Leider ist bei Bestelländerungen/Stornierungen oder sonstigen Anliegen telefonisch niemand erreichbar.
Die angegebene Telefonnummer ist wertlos da immer nur Ansage erfolgt, dass „ die Nebenstelle mit der Nummer 8 nicht erreichbar“ ist.

Am 21.04. hatte ich ein Balkonkraftwerk bestellt und auch direkt bezahlt. Die automatische Bestätigung kam promt. Nun hätte ich eine Nachfrage zur Bestellung, aber leider ist bei Vendomnia niemand telefonisch erreichbar, es geht direkt der AB ran. Ich frage mich wozu man auf der Internetseite eine telefonische Erreichbarkeit angibt (Mo-Fr 8 -16 Uhr), wenn doch niemand persönlich rangeht. Und ich habe wirklich zu verschiedenen Zeiten probiert. Vor 2 Tagen hatte ich dann mangels telefonischer Erreichbarkeit eine E-Mail geschrieben. Eine Antwort ist bisher ausstehend. Ich bin wirklich angefressen und verstehe die vielen guten Bewertungen überhaupt nicht. Wenn ich die nächsten Tage nichts höre, werde ich die Bestellung stornieren. Sollte sich der Rest zum positiven Wenden, werde ich die Bewertung nochmal anpassen. Dennoch würde ich hier nicht mehr bestellen.

Der Fahrer/Auslieferer war umsichtig und hilfsbereit. Es war ein sehr angenehmer Kontakt. Das ein Modul gebrochen hier ankam ist nicht auf den Fahrer zurückzuführen. Es sah mehr nach einem Schaden durch einen Gabelstapler beim beladen des Fahrzeugs aus!

Super freundlicher und netter Speditionsfahrer.

Sehr netter Fahrer
Hat reibungslos alles funktioniert

Der Fahrer war sehr freundlich und hilfsbereit

Freundlicher kompetenter Mitarbeiter der alles zur vollsten zufriedenheit erledigt hat

Gut abgeliefert. Volle Punktzahl.

Alles super gelaufen. Ein super netter Fahrer. Gern wieder

Super lieber Fahrer. Hat mir meine solarplatten sogar in den Garten getragen. War pünktlich. So soll es sein. Kann ich nur empfehlen

Die Ware kam gut an und der Mitarbeiter war sehr freundlich, top Service.

Bestellt habe ich das Material im Februar - Teil Lieferung und zwar nur die solarplatten kam relativ schnell .
Aber der Rest wechselrichter und Speicher hat auf sich warten lassen.
Genau gesagt Wechselrichter kam circa vier Wochen später Speicher kam gar nicht.
Obwohl mir die Mitarbeiter der Firma öfters eine Mail geschrieben haben, dass der Speicher unterwegs sei und zum Beispiel nächste Woche ankommen würde .
Jedoch habe ich dann immer gefragt, ob der Speicher unterwegs ist. Dann kam keine amtwort - und irgend wann hieß es ( Probleme : wir haben aktuell Lieferschwierigkeiten)
Dann habe ich nach circa drei Monaten den Speicher ersetzt bekommen.

Das Unternehmen ist sowas von unzuverlässig und auf jeden Fall nicht weiter zu empfehlen!
Bitte meidet dieses Unternehmen, wenn ihr keinen Ärger wollt.
Am liebsten würde ich -10 Sterne geben

Top Service und Anlieferung. Sehr gute Kommunikation. Immer wieder gern👍

Nie wysyłają pełnego zamówienia bo nie mają produktu na stanie magazynowym. Trudny kontakt mimo że jest to i tak się nic nie dowiesz. Zamówienie na Otto 06.04.26 brak dostawy do 26.04.26 i nie wiem co dalej Nie polecam i onijam z daleka

Am 26.03.2026 habe ich ein Balkonkraftwerk-Set bestellt. Am 07.04. kamen einen Tag später als geplant die Module an, 3 Tage später der Wechselrichter. Heute,26.April, warte ich noch immer auf den Speicher. Bisher kamen nur Aussagen, dass man Geduld haben soll. Ein Angebot auf den Speicher zu verzichten wurde mir auch gemacht, der aber bei Weitem nicht einer Neubeschaffung woanders entspricht. Nicht empfehlenswert

Preis war gut,Lieferzeit gut,Qualität hoffentlich auch,muß noch montiert werden.