Velve Paris Arvostelua 15

J'ai reçu mes extensions de cheveux et la qualité était très bonne pendant les 3 premiers jours. Cependant, après le premier lavage, j'ai constaté un changement majeur de la texture. Même ma coiffeuse m'a dit que la qualité semblait très médiocre.

J'ai été frustrée mais j'ai choisi de croire qu'en utilisant des produits coûteux et en prenant soin des cheveux correctement, le problème se résoudrait. Je porte des extensions depuis de nombreuses années et je sais comment les entretenir.

C'est la première fois que je commande chez vous, et malheureusement, après seulement 1,5 mois, la qualité est complètement ruinée.

Les cheveux s'emmêlent excessivement et perdent énormément, malgré le fait que je dors avec un bonnet chaque nuit pour les protéger. Rien n'y fait, contrairement à toutes mes extensions précédentes. Je suis vraiment déçue d'avoir dépensé autant d'argent, d'autant plus que votre entreprise a de très bonnes critiques. Actuellement, je me retrouve avec une masse emmêlée impossible à coiffer.

J'ai joint des photos montrant la perte de cheveux et l'état actuel. J'espère vraiment que nous pourrons trouver une solution ensemble et que vous pourrez peut-être m'expliquer ce qui s'est passé. Je ne pense pas que cela reflète vos standards habituels, mais il y a peut-être eu un problème de fabrication ou de traitement des cheveux.

Je ne peux même pas toucher les cheveux sans qu'ils s'accrochent à mes doigts et qu'une grande quantité tombe à chaque fois. La texture semble artificielle, frisée et extrêmement sèche, malgré l'utilisation de traitements au silicone, de masques hydratants et de produits professionnels pour cheveux afro recommandés par ma coiffeuse.

J'espère avoir de vos nouvelles rapidement afin de résoudre ce problème à l'amiable.

I received my beautiful hair extensions from you and initially experienced very good quality during the first three days. However, after the first wash, I noticed a major change in the hair texture, and even my hairstylist told me that the quality seemed very poor.

I became frustrated but chose to believe that using expensive products and giving the hair proper care would solve the issue, as I have worn extensions for many years and know how to maintain them correctly.

This is my first time ordering hair from your company, and unfortunately, after only 1.5 months, the quality is now completely ruined.

The hair tangles excessively, sheds heavily, and despite sleeping with a bonnet every night to protect it, nothing helps — unlike with all my previous extensions. I am honestly very disappointed to have spent so much money on your hair, especially because I know your company has received very good reviews. Right now, I am left with a large tangled mess on my head that is impossible to manage.

I have attached photos showing the hair loss and the current condition of the hair. I truly hope we can find a solution together, and perhaps you may be able to explain what has happened. I do not believe this reflects your usual quality standards, but perhaps there has been a manufacturing issue or a problem with how the hair was processed or secured in the wefts.

I cannot even touch the hair without it getting stuck in my fingers and large amounts of hair coming out each time. The texture feels artificial, frizzy, and extremely dry despite using silicone treatments, moisture masks, and professional African hair products recommended by my hairstylist — products I have successfully used on all my previous extensions.

I hope to hear from you soon and that we can resolve this matter together.

Peut-on mettre 0 étoile? Un site frauduleux à fuir. La veste soi-disant en daim est plus que minable et n’a rien à voir avec la photo.
Pour le remboursement ils suggèrent de vous rembourser 20% puis 30% au lieu de renvoyer la commande en Chine alors que l’adresse est .fR…
Pour ne pas rentrer dans cette combine malhonnête ,j’ai payé 50 euros pour renvoyer les deux vestes et trois mois après le colis m’est revenu… Étrange…J’ai donc été forcée d’accepter les 30%. Une honte. Ce site doit fermer. Le service des répressions des fraudes ou de défense du consommateur devrait y jeter un coup d’œil…mais lorsque vous exposez le cas, on vous répond que c est une compagnie étrangère… alors pourquoi le fR trompeur?

Site de vente de vêtements abusif et mensonger:
1) Articles décrits et photos non conformes à la marchandise reçue
2) Commande reçue en 2 fois avec emballage d'expédition défectueux
3) Conditions de retour de marchandise impossibles à respecter, résultant dans un blocage aux douanes, en l'absence d'informations complètes concernant le fournisseur
4) Adresse de contact gérée par un traducteur automatique et de l'IA : le fournisseur fait la sourde oreille
Au total : SITE CHINOIS ILLICITE
Conseil : BLOCUS SUR LES PRODUITS CHINOIS

J’ai commandé une robe qui paraissait sympa
Livraison tardive
Lorsque la robe est arrivée ça ne correspondait pas du tout au modèle annoncé
Trop large au hanche très étriqué à la poitrine et la qualité déplorable
Pour le retour on me demande un vidéo c’est quoi ça !!
Fuiez ce site car c’est de l’arnaque je n’avais pas lu les avis dommage
Je viens de leur envoyer un mail pas sympa mais de ça ils doivent s’en moquer
Bonne journée et écoutez mes conseils À FUIR !

Fuyez ce site qui ne mérite pas d'exister.
Des pratiques frauduleuses (deux articles envoyés pour un commandé), pas possibilité de retour sans frais astronomiques...

A fuir absolument
Les robes ne correspondent en rien aux photos
10 fois trop grande
Mal taillé
C'est une honte de vendre ce genre de robe torchon !

D'abord Zéro étoile pour ce site de M....
Difficile de faire plus voleur ...
Site d'escrocs en puissance !!!
Passez votre chemin.

J’ai commandé un manteau avec un délais de livrée 10 jours
Arrivée avec du retraite
De très mauvaise qualité et pas conforme à la photo
Je voulais l%.adresse pour le renvoie rien à faire seulement un remboursement de 20€ une honte

Site frauduleux, articles non disponibles bon de réduction... article non disponible, soit disant déménagement d'entrepôt...une grosse embrouille je crois, n'y commandez rien.

J'ai commandé un cardigan en laine le 2 janvier 2025 - je les contacte 2 fois . le sav de Velve-Paris ( un ordi) me dit de patienter encore que le paquet est en court d'acheminement.
Le 2 février je reçois enfin un paquet et ce n'est absolument pas ce que j'avais commandé. Au bout de ma patience je recontacte une énième fois pour un retour et remboursement. Et la on me dit mais non gardez le car ça retourne en Chine ça va vous coûter cher car c'est loin et pas très écologique) et on vous fait un avoir de 20 % + une réduction de 20% sur votre prochain achat.
Bref un enfumage de dingue . Une arnaque monstre. Des roublars de première. Site à fuir absolument.
Le karma va clairement rattraper ceux qui on monté cette arnaque.

Jai commandé une robe lainage à carreaux couleur abricot. Je ne l'ai jamais reçue. À la place j'ai reçu au bout de 3 semaines une robe écrue sans étiquette trop courte. Après réclamation pour obtenir un remboursement il fallait payer le transport jusqu en Chine ou commander à nouveau . J'ai redemandé la robe mais j ai reçu un pull sans étiquette. Je suis en colère contre moi. Ce site est une arnaque. J'ai été volée de 54 euros . Je déconseille fortement !

À fuir absolument ! Les matériaux utilisés sont de qualité médiocre, les articles reçus sont souvent défectueux. Et ne comptez pas sur leur politique de retour : bien qu'ils promettent de prendre en charge les frais en cas de produit défectueux, en réalité, vous devrez payer un envoi très coûteux vers la Chine. Le service client est inexistant, on parle uniquement à des robots. Une expérience catastrophique, je déconseille fortement !

Après avoir commandé un b louson taille M modéle scarlett, 89,95e, ce bblouon est trop grand; lors de la commande on sait que le retour est payant à nos frais, mais on oublie de me dire que cela vient de Chine, 40e de frais, donc je le garde, et ne pourrait pas le porter. Ce magasin est une arnaque. Rien sur Paris, le numéro de téléphone n'existe pas. C'est une boutique en chine. je commande à nouveau le blouson en taille S, exactement les mêmes dimentions que le M. donc immettable. j'attends une réductions sur le 1er de 40e. Une vraie galère, et bien sûr aucun contact, sauf par mail, avec un gros manque de compréhenson. Comment empécher ce magasin de continuer à vendre sur internet. la dénomination Velve Paris m'avait rassurée. après plusieurs mails je n'obtiens pas le remboursement des blousons. vraiment honteux. Je vais prendre les mesures des deux blousons et les envoyées avec photos par mails. 59cms de large chacun.

La politique de retour n'est pas claire. J'ai acheté un produit qui n'est pas défectueux mais qui ne me convient pas. J'accepte de le retourner à mes frais à Paris puisque ça s'appelle Velve-Paris (alors que leur adresse est en Hollande) mais on m'indique que je dois le retourner en chine à mes frais. Je n'ai pas acheté cet article en chine car le lieu de fabrication n'est pas indiqué sur la commande.
Si je garde le produit ils me proposent de me rembourser 20%
C'est complétement déloyal de procéder de la sorte.

Bonjour,
N'allez pas sur ce site vendant des vêtements de médiocre qualité et qui ne respecte pas les conditions de vente (colis reçu, pitoyable).
Si vous êtes déçus de votre achat, ils vous imposent de le retourner en Chine, pour peut-être, être un jour rembourser; cela à vos frais + frais de douane et en marchandant ,le pourcentage du montant de votre achat à chaque échange suite à votre mécontentement. Belle image de la Chine...
Arnaque bien organisée en empruntant de belles capitales 'Paris, Berlin) sur une présentation de belles photos de vêtements sur de beaux manequins.
La répression des fraudes devrait s'occuper de ce genre de site et de leur pratique (aucun n de tél...etc).
Une étoile, c'est encore trop....A fuir absolument....Gagne à ne pas être connu...Ne leur donnez pas votre argent, jamais!