Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Vella Hairs is a premium hair care and beauty brand dedicated to delivering innovative, science-backed solutions for healthy, radiant hair. Our products combine advanced technology with nourishing, natural ingredients to target hair concerns like thinning, damage, and lack of shine. Trusted by beauty enthusiasts and professionals alike, Vella Hairs is committed to quality, safety, and results you can see and feel. With a focus on customer satisfaction and continuous innovation, we empower individuals to achieve their hair goals with confidence.
58 Peregrine Road, Ilford, Essex, Office 4870, Ilford IG6 3SZ, United Kingdom, IG6 3SZ, Ilford, Yhdistynyt kuningaskunta
3,5
2 arvostelua
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
I ordered from Vella, the quality was very good and reached on time as well. This product It has really made it convenient for me to get ready in minutes instead of wasting time on waxing. And the results are similar to waxing. I would recommend it ❤️
Vastaus yritykseltä Vellahairs
Thankyou Urooj for your positive response, we believe in convenience and quality, will keep bringing more to the table.
Wish it was zero! Purchased a gift for a loved one, the seller sent me an item in damaged packaging and the item is from TikTok shop £6 instead of the £34 i spent. I immediately asked for a shipping label to send it back for a full refund the prevented this at every opportunity, even giving me a false address to send it to. After a week of them trying to get to to open the packaging and keep the item I finally had enough and contacted my bank who refunded me. The final message Vella sent me was to gaslight me telling me I am over reacting because I told them I was taking the matter further they had no intention of giving me my money back until I reported them. I explained to my bank it was a shopping scam, told them everything that happened and within 5 minutes I had my money back. This company are due an investigation from trading standards.
Do not purchase from them.
Vastaus yritykseltä Vellahairs
The packaging was broken a bit from the corners during delivery, but the product was entirely ok. Still we offered 50% refund due to packaging damage, somehow she got offeded by our offer and threatened us. We do not waste our time in such issues, so we immediately processed her refund, the bank cannot issue a refund in 5 mins. it takes 2 weeks for a bank to review a chargeback, plus we have evidance of us issuing the full refund. Now the customer has our product as well, got the refund too and gave a 1 star as well. Another satisfied customer 😀
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.
