Velero Immobilien Arvostelua 

Unterirdischer Service: Gesetzliche Belegeinsicht wird eiskalt ignoriert!
Es ist wirklich unfassbar, wie unprofessionell hier mit berechtigten Mieteranfragen umgegangen wird. Ich habe Velero Wohnen am 20.09. und am 12.10. per E-Mail aufgefordert, mir Einsicht in die Belege der Nebenkostenabrechnung zu gewähren.
Das Ergebnis? Absolute Funkstille. Beide Mails werden konsequent ignoriert. Kundenservice existiert bei diesem Unternehmen scheinbar überhaupt nicht. Da Velero sich komplett totstellt und mir mein gutes Recht verweigert, werde ich die Sache jetzt ohne weitere Vorwarnung an eine andere Stelle übergeben. Ein absolut enttäuschender Verein!
Ich bin echter Mieter und halte Nachweise bereit!
Da Kritik gelöscht wird!!!!!!

Schlüssel Übergabe ziemlich spät. Ein Mitarbeiter hatte sich zwar Mühe gegeben aber es war trotzdem alles schlecht durchdacht nur ein Tag zum umziehen.

Ich gebe nur 5 Sterne für unseren Hausmeister Hr.Krawutschke,Mario!!!!!!!!!
Immer erreichbar, versucht alles möglich zu machen, kümmert sich sofort um Anliegen, z.B Fremdmüll auf dem Grundstück, Austausch was Sanitär betrifft,kurz gesagt sehr angagierter,kompetenter Mitarbeiter.
Vielen Dank lieber Hr.Krawutschke

Ansonsten ist Velero leider nur 1 Stern wert.!!!!!!!!!
Wenn man Anliegen hat telefoniert man mit Ki ,es meldet sich keiner wie im Schreiben angegeben zurück.auf Email wird 0 geantwortet.
Man wird ständig zur Kasse gebeten.
Lauferei mit Anwälten hin und her....
Ich hatte noch nie soviel Ärger mit einer Wohsgesellschaft wie mit Velero.

Der Kontakt mit dem Mitarbeiter Marcell Heumann war sehr freundlich und angenehm. Wir haben unter anderem über den Rückschnitt von Bäumen vor unserer Terrasse gesprochen und hoffen nun das es auch in die Tat umgesetzt wird.

Vielen lieben Dank Frau Dombrowski,

für die nette und freundliche Umgebung mit mir und dass Sie es uns ermöglicht haben die Mietbescheinigung abzuholen.

Herr Hajra ist ein sehr guter Hausmeister der hält was er verspricht. Er ist immer erreichbar wenn es ein Problem gibt und hilft mit Lösungen wo er kann. Noch nie hat ein Hausmeister in den letzten 13 Jahren mit einer so guten Kommunikation und lösungsorientierter Arbeit heraus gestochen.

Kompetenter, sehr freundlicher und hilfsbereiter Hauswart in unserer Siedlung Ratingsee in Duisburg.
Wenn ich ihn kontaktiere , meldet er sich zeitnah zurück und kümmert sich um das Problem!

Sehr freundlicher Umgang und bei Problemen ,zeitnahe Lösung.

So viel Spaß auf den gemeinsamen Veranstaltungen gehabt. 5 Sterne. Alle dort Herzensmenschen und wunderbare Gastgeber. Viele liebe

Tolle Mitarbeiter, alle sehr freundlich und nett.

Meine Erfahrungen mit Velero Management sind insgesamt positiv. Meine Mieternummer lautet 402-3303-1-2-830. Auch wenn ich mit einigen Punkten, insbesondere bezüglich der Heizungsthermostate und eines weiteren Anliegens, noch nicht vollständig zufrieden bin, möchte ich die Betreuung durch Herrn Lenny-Stanley Enghardt ausdrücklich hervorheben.

Er ist sehr gut erreichbar, freundlich, hilfsbereit und kümmert sich zuverlässig und schnell um meine Anliegen. Fragen werden beantwortet, Themen entsprechend weitergeleitet oder direkt von ihm bearbeitet. Ich fühle mich bei ihm als Mieter sehr gut betreut.

Für die Arbeit und den persönlichen Einsatz von Herrn Enghardt gibt es von mir daher ganz klar 5 Sterne – hervorragende Arbeit und vielen Dank für die Unterstützung!

Jenny Hesse war sehr freundlich und zuverlässig. Der Kontakt war sehr angenehm und unkompliziert. Alle Details wurden verständlich und ausführlich erklärt. Die Kommunikation verlief reibungslos. Ich kann Jenny Hesse auf jeden Fall weiterempfehlen!
Lothringer Straße 15
09120 Chemnitz
Herr Haeel alabba 😊