Vaporisateur-net Arvostelua 19

J'ai fait une commande il y a 3 semaines qui a été encaissée des le lendemain soit le 20 avril 2026!! je n'ai reçu aucun mail de confirmation y compris dans les spams !! Et cela bien que ma commande apparaisse bien sur le site !! Depuis, 3 mails de réclamations et des appels qui tombent dans le vide !! j'appelle çà une pure escroquerie !! et je vais déposer une plainte !!

Article commande le 24/02. Toujours rien recu plus d'un mois après. Pas de réponse au mail ni au téléphone...

Ancien commentaire : Très mauvaise expérience de mon côté : aucune nouvelle de ma commande et personne ne répond aux sollicitations. Dommage, car le site paraissait sérieux. Si vous avez un problème avec votre commande, sachez que vous serez livré à vous-même.
Nouveau commentaire : Il se trouve que la situation a été ajusté et le colis bien réceptionné avec geste commercial. Merci.

Update: 9 days now, 3 emails, no response
PHONE MESSAGE MACHINE FULL
bank dispute filed
BEWARE, NO RESPONSE, NO SHIPMENT

They advertise shipping same or next day
I sent them email with a question
No answer, 5 days, i order anyways
Now 8 days after order, 2 emails, no answer
They say ship same or next day
Friday I contact the bank to cancel charge
this is nonsense
If they ever ship it, i will update

À éviter complètement.
J'ai commandé deux accessoires pour mon vaporisateur supposés être en stock et j'ai pris l'option j + 1 pour la livraison or j'ai reçu ma commande il paraît que j'ai de la chance mais je l'ai reçu une semaine après j' en avait besoin pour le lendemain car je ne suis pas de la région et c'était un besoin d'urgence je suis donc reparti et n'ai plus besoin de ces articles j'ai demandé un retour et une annulation de commande je n'ai jamais eu de réponse s' il me lit, il est encore temps de faire le nécessaire et je verrai si je change ce commentaire

Petite galère lors de ma 1ere commande qui a été corrigé et dédommagé, sav très à l'écoute, chat sur le site assez réactif, depuis j'ai passé d'autres commandes qui se sont bien passé. Imbattable au niveau des prix !

SCAM je n'ai rien reçu et rien n'a été envoyé, j'ai du ouvrir un litige sur Paypal pour me faire rembourser.

Pour ma part ça s’est très bien passé, commandé un lundi après midi et reçu mardi a 10h ! Une commande de Mighty+ avec un cadeau surprise dedans . J’ai apprécié le temps que le vendeur a passé à me conseiller , par contre le chat n’arrêtait pas de beugger la raison pour laquelle j’ai demandé qu’on me rappelle

Monsieur Nicolas est bien sympathique, mais je n’ai jamais dû faire autant de relances et jamais dû patienter si longtemps pour obtenir une commande passée sur Internet. Jamais.

Manque de fiabilité élevé. J'ai passé commande des produits disponibles sur le site, avec choix d'expédition rapide (chronopost 72 heures). Après plusieurs jours j'ai écrit à l'adresse email indiquée par eux : jamais reçu de réponse. Je les ai contactés via le chat bot du site et ils m'ont dit qu'ils n'avaient jamais reçu de mail probablement parce qu'il s'était retrouvé dans le spam et que le retard était dû à un produit dont ils avaient reçu un lot de mauvaise qualité. Ils me proposent de la remplacer par une autre et m'assurent qu'ils ont marqué mon adresse email comme "non spam". Plus de jours passent, aucune trace de mon colis, je les recontacte par mail et toujours pas de réponse. Je retourne sur le chat bot et ils me disent qu'il y a des problèmes en France à cause du mauvais temps et des autres situations et qu'il manquait certains produits que j'ai commandé, alors ils m'assurent qu'ils auraient expédié ceux disponibles. Ils me m'assurent aussì que le lendemain une seconde expédition aurait partì avec les autres prduits mancantes ; ce n'est qu'à ma demande qu'ils me fournissent le numéro de suivi du premier envoi, toujours via chat bot, les emails continuent d'être ignorés. Le premier colis arrive et je les recontacte (toujours via chat bot) pour obtenir le deuxième numéro de suivi. Un message apparaît indiquant que les assistants sont occupés et que je aurait dù attendre, m'invitant à laisser un message après quoi ils me auront recontacté. J'ai comprende leur jeu et je accéde au site sans m'identifier et en moins d'une minute, le très gentil assistant de chatbot appares, me demandant ce dont j'avais besoin. Dès que je dis qui je suis et le numéro de commande pour lequel j'écrivais il ne répond plus : je lui dis d'avoir honte et j'active la garantie PayPal. J'ai obtenu le remboursement des produits que je n'avais pas reçus uniquement grâce à PayPal : Comme c'est dégoûtant !
Ah, une dernière chose : sur le site la commande en question apparaît toujours marquée "En cours de livraison"!

Excellente expérience, j'allais commander un modèle qui était disponible et plus cher mais après une longue conversation avec le vendeur qui m'a donné plein de conseils sur la vaporisation en générale je l'ai finalement suivi et vraiment pas déçu ! Merci Nico !

produit commander la 02/02/24, livraison soit disant en 24/48h, 8 jours plus tard produits jamais recu! le 7/02 je les contacte via leur site, ils me disent on fait partir votre commande aujourd'hui, sauf que tout n est que mensonges! j'ai jamais rien recu et aucun mail de suivi de leur part comme il me l'avaient dis! heureusement j ai payer par paypal et ces derniers m ont rembourser donc attention ce site est une ecroquerie! a fuir!!!

Ne respecte pas le choix choisi Chronopost espress 24h , sur le site Chronopost est noté comme livraison standard…pas terrible ce site

Commande d'un volcano hybride en promo, reçu en 24h colissimo ; colis bien emballé . Bonne expérience pour cet achat ; Nov. 2023

Vapo commandé et reçu en 48h avec livraison gratuite Colissimo.

L'article était super bien emballé avec un petit cadeau en bonus.

Je commanderai à nouveau sur le site.

They sold me a product, never sent it told me it was out of stock, made me wait 7 months and are now ignoring me. Don't purchase off this site.

Ils m'ont vendu un produit, ne l'ont jamais envoyé, m'ont dit qu'il était en rupture de stock, m'ont fait attendre 7 mois et m'ignorent désormais. N'achetez pas sur ce site. ne fais pas confiance à ces gars

cde 0462xx
Une commande passée le 29/08, nous sommes le15/09.
la moitié de la commande a été livrée, l'autre est restée en carafe.
------
Update: finalement reçu après 3 semaines.
et avec de bons conseils.

Achat de plantes médicinales en ligne.
Le site internet fait un peu peur (on dirait un vieux site HTML des années 2000 😆 ) MAIS la qualité est là :
- grand choix de plantes
- qualité Bio et prix très attractifs (conditionnés en 20g, idéal pour découvrir une plante)
- possibilité d'utiliser le Chat en ligne pour poser une question, réponse immédiate

Top !

Commande passée en juillet 2021, à ce jour une partie qui n'a pas été envoyée. Service client qui ne répond pas, grosse déception. Je ne recommande pas.