Vapeototal Arvostelua 47

Si la intencion es dejar de fumar, lo logras, vivo en canarias, van 20 dias del pedido y aqui no ha llegado nada.

Tardan una eternidad en mandar los productos, si te urge la compra no es el sitio adecuado. A pesar de que pone que tarda 24h el envío, yo tengo paquetes con espera de más de una semana.

Really difficult to buy from them, more difficult to return items, in Spain they use Nacex to handle returns, I bought article that was in stock in their Web, however they actually didn't, they sent another article anyway. Now trying to return after 15 emails..... Don't use this company.

Reliable. I've ordered from them several times. Everything is always sent in a box and any eliquids are bubble-wrapped. Delivery is on time. I make inquiries via whatsapp. They're very helpful. Two points: 1) It should be clear what 24h means: they will register your order with the delivery service within 24 hours. Your item will usually arrive in 3-5 working days depending on where you are. 2) Things go out of stock and aren't replenished. Ex. higher mAh molicell batteries, some mods or atomizers, etc. For this reason, I end up using other websites.

Muy Mala experiencia.compre un Mod electronico hace 5 meses i el boton de calada daba fallos.El Mod estando en garantia logicamente se le noticifico a Vapeo Total.Lo recojio el transportista lo revisaron en la tienda comentada,me dijeron que le habian limpiado el boton i que no veian nada.Al cabo de 17 dias llego el Mod electronico a mi casa.El dispositivo continuaba igual el boton de calada tenia el mismo fallo i no se habia solucionado nada.Escribi una reseña en la pagina de Vapeo Total comentando el Mod electronico que habia comprado.No han publicado la reseña que habia escrito sobre el dispositivo i el fallo del boton que tiene.Estando en garantia el dispositivo como he comentado.Soy vapeador desde hace 12 años i el trato recibido por parte de Vapeo total ha sido pesimo.No volvere a comprar nada mas i tampoco a confiar en ellos.Hay tiendas con mucha mas seriedad en el mundo del vapeo.No recomiendo para nada la tienda de Vapeo Total, es penosa muy decepcionado con el trato recibido.

Excelente el producto llegó en perfectas condiciones. Recomendaría mejorar un poco los tiempos de respuesta

Contacted their customer service via WhatsApp because one of the battery terminals failed on my dotmod dual mech. I explained my issue, asking if there was warranty, and they asked for a video. Upon seeing it, they acknowledged the issue, but denied any coverage due to improper use of the device, as I had been using a metal tool to lever the battery out of the compartment (it gets jammed in too tight to remove without a tool), saying that this could cause a short. I said they were being silly, since I wasn't touching the contacts and even if I was, it couldn't cause a short in the device since it would be connecting two things that are already connected. They then responded with a thorough explanation of how batteries work (fair point, probably shouldn't be doing that, but that's got nothing to do with the mod!) and then ended the conversation with furious indignation over my grievous insult ("being silly"). So either they have the most fragile egos ever seen outside the US presidency, or they are amazingly dishonest in finding excuses to dismiss customer service claims.

Bueno en mi caso varios años haciendo pedidos intermitentemente y este ultimo año renove aparatos y gaste bastante pasta, no malos precisamente y mods, rba, aio.............
Despues de ahorrar las tarjetitas winer, que alguna consumi tontamente en algun liquido de 50ml, me quedan dos para un descuento de 30e, bueno, seica avisaron cosa que yo no vi ni fuy informado, lo cual tampoco es legal por qe es un fraude, cojen y me dicen que ya no valen y ni siquiera me lo compensan, es mas las rompen y jau, te qedas con cara de g.... y haces el pedido lo pagas y te dan la nueva, ni el detalle de decir olle lo equivalente te lo pongo en sellos para la nueva... Fraude lo llaman, la chica que me atendio muy maja y me imagino que es una trabajadora que cumple ordenes, pero entre yo y un amigo hemos hecho encargos muy grandes, ya se acabo, el trato lo es todo, gasto y me gusta que me traten bien no solo de cara bonita.

todo perfecto servicio postventa genial un error en un articulo y en una llamada ya estaba resuelto y al dia siguiente el articulo en mi casa

Desde hace cinco años solo les compro a ellos en Fuenlabrada hasta ahora que me han hecho varias faenas y ya me he cansado

Lamentable lo sucedido, mala experiencia...
Pedí un longfill con su base y nicokits, la base llegó en mal estado y fastidio el longfill, la única solución que dan es devolver el bote de glicerina que vale 2 euros frente a los 17 que vale el conjunto de líquido, compraba hace 2 años aquí pero está va a ser la última...

Soy Cliente de Vapeo Total desde que empecé a vapear , hace 6 años. Les he comprado muchos dispositivos. Primera queja no me cambiaron una pieza que se quemó de un ato. Alegando que era desgaste. No me han ni mandado a la garantía, que en aparatos electrónicos de alta duración es de Tres años, una Armour Forz con el pestillo de las baterías estropeado, alegando que es desgaste y no llega al año de uso. Me han dejado con la máquina estropeada. Y estoy muy descontento con la Tienda.

Hello I am now a longtime customer an can not complain maybe years ago the service was not the best ,they have very competitive pricing , the only little issue was with a Blaze DNA CHIP problem an they send me directly another one. Each month they have a weekend with 15% or 20% ! I really trust VapeoTotal

Pedí desde Canarias y llegó en una semana, más rápido que los vendedores de Canarias (y mucho más barato), y solo €6 de entrego.

Además, la caja incluyó un pequeño regalo y carta de navidad!

I had requested to change the color of a pod kit I had ordered.
No reaction of the, so calles, "customer service" after several messages I sent.
Of course I received the wrong color...

It was good when I had at least 10 orders in a year. However, they played dead when I contacted about a faulty product. Shame on you. Never coming back again!

Llevo siendo cliente dé la tienda de Alcobendas varios años y hasta ahora ningún problema.Pero la semana pasada fui a devolver dos coil (uno directamente no funciona y el otro se quema en dos caladas) de una caja de 5 que había comprado y me dice la dependienta (que no es la habitual) que los consumibles no tienen garantía !que lo pone en su página! contradiciendo la ley vigente.
Que se creen estos chiringuitos ?que pueden abusar de todos impunemente?
Yo según ley de garantía compro una bombilla (consumible) o cualquier otra cosa, que no funciona y me me dan una nueva
Ya os he calado, hasta nunca

Realicé un pedido online y pague 4 euros más ya que decían que me llegaría al día siguiente antes de las 14h. Como no fue así me puse en contacto con ellos para que me devolvieran esos gastos de envío ya que no cumplían con lo anunciado y mi sorpresa es que me dicen que no entienden por qué les reclamo si me va a llegar antes de las 14h, eso si dos días después, unos sinvergüenzas con profesionalidad CERO, ya es el segundo pedido en el que me la lían.

Compre un dispositivo y al mes de usarlo dejo de funcionar, he intentado ponerme en contacto con ellos y es imposible ni atienden al teléfono ni poniendo una reclamación en la pagina web, si es cierto que llevo años comprando en esta web y siempre genial hasta esta vez.

A veces hay ofertas muy suculentas.

A mí todo lo que he pedido según lo esperado.