highly recommend quick easy and staff are very helpful
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Absolute scam of a company.....taken me from March to get a refund...like others have said was booking test for my son....when typing in citb test they came up as a legit company and clicked on to b... Näytä lisää
Paid for a CSCS card accidentally for nearly £80 as thought I was just booking a test and asked for a refund which was met with a wall of silence on the phone and via email. Avoid these crooks at a... Näytä lisää
WARNING TO ALL THIS COMPANY IS A SCAM, DO NOT USE , was charged for 2 CITB tests + an admin fee. Mock test is a joke, out of 100 questions none came up in actual test, unable to contact ,will be pursu... Näytä lisää
1,7
Huono
23 arvostelua
Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Complete waste of time and money
Complete waste of time and money. My experience with the Level 1 training was unprofessional from start to finish. The course was poorly organised, the instructor seemed uninterested, and the facilities were not fit for purpose. To make matters worse, the communication regarding my results has been non-existent. I would strongly advise anyone looking for their Level 1 Health & Safety to look elsewhere. Avoid at all costs.
18. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
I’ve had a very frustrating experience…
I’ve had a very frustrating experience with this company and would not recommend them based on how my exam was handled.
On my first attempt, I was failed due to having tabs open, which I accept. However, during that same test I was also logged out multiple times, which already raised concerns about the stability of their system.
For my second attempt, I made sure to follow all the rules carefully—no tabs open, correct browser, and everything set up properly. Despite this, I was again logged out during the exam, and it was later marked as a failure due to a recording issue.
On top of this, I had to pay for each resit, even though the second failure was clearly due to technical issues outside of my control.
What made things worse was the lack of support. I sent numerous emails that went unanswered and made multiple phone calls, many of which were not picked up. On the occasions I did get through, the staff were not very helpful and just seemed to want to get off the phone when I would call, and I was often told I would receive a callback which never happened, aside from one or two instances.
My internet connection is strong (around 216 Mbps), and I passed all system checks before both exams, so there was no indication the issue was on my end.
After all of this, the company eventually acknowledged that the recording failure was not my fault and I was finally able to get the exam passed—but only after repeated issues, chasing, and unnecessary stress.
Overall, the platform feels unreliable, and the customer service experience was poor. This situation could have been resolved much quicker and more fairly from the start.
28. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
If I could give 0 stars I would.
If I could give 0 stars I would.
DO NOT BOOK AN ECOURSE FROM CITB APPROVED TEST CENTRE ONLINE.
You end up having to deal with Vanir training who owns CITB approved test centre.
I was promised same day results for a online exam. That never happened. I was then told 4 working days. That never happened either.
No one answers the phone it just rings and rings. On the rare occasion someone answers one of the many numbers they have listed they tell you someone will call you back. That doesn’t ever happen.
Emails don’t get responded to.
This company is a complete scam.
13. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.