Неудачный опыт использования Valutix Cards
Пытался выпустить карту по цене 10$ указанной в боте на момент операции.
Выпуск не состоялся по технической причине с стороны сервиса, средства остались на балансе бота
Попытался обратиться в поддержку через "Jivo" в ~11:30 - безуспешно, операторы "заняты", после второго сообщения чат перестал грузиться насовсем, без понятия почему, зато открывая в других браузерах - все работает
Спустя день цена выпуска карты была изменена на 19$, что ставит меня в худшие условия из-за ошибки сервиса. Снова пишу в поддержку уже с другого браузера в ~10:30 мск - операторов так и нет.
Vastaus yritykseltä Valutix
Мы сожалеем о том, что Вы столкнулись с этой проблемой. Дело в том, что на момент написания Вашего отзыва - у нас были проблемы с эмитентом карт, поэтому возникали технические ошибки. Пожалуйста, напишите нам в @valutix_manager с пометкой "Trustpilot" - мы сможем выпустить Вам карту по старым условиям, мы многое сделали, чтобы наш сервис работал стабильно и у нас есть много интересных предложений. Сервис Jivo - мы отказываемся от работы с ним, так как уведомления нам не приходят. Лучше пользоваться поддержкой в Telegram.
