Ei ole sitä mitä väittää olevansa
Yrityksen osoite on Ruotsissa (Taustalla on JCOM AB niminen firma Lungbyssa), mutta valaisimet lähetetään Kiinasta. Valaisimissa ei näkynyt tarkemmin tietoja valmistusmaasta. Valaisimen laatu oli huono ja pienellä tutkimisella selvisi, että vastaava valaisin löytyy Amazonista huomattavasti halvemmalla.
Tuotteen palauttaminen on tehty käytännössä mahdottomaksi. Kaikki palautuskustannukset sysätään tilaajalle (myös reklamaatiotilanteessa, jossa he toimivat asiakkaan toivomusten vastaisesti) ja vaatimuksena oleva seurantakoodillinen lähetys maksaa lähes valaisimen hinnan verran. Pohjimmaisena tavoitteena näyttäisi olevan asiakkaan laittaminen umpikujaan näissä tilanteissa.
Täältä tilaamista ei voi missään nimessä suositella. Firman toiminta on kyseenalaista ja epäeettistä, kyseessä on ns. kulissihuijaus, jossa firma esittää olevansa muuta kuin on. Sama firma toimii Englannissa nimellä glowstead.co.uk ja Trustpilotista voi lukea arvosteluja tästäkin.