Valority Investissement - Reims Arvostelua 18

Comme à leur habitude, Valority répond complètement à côté de la plaque. Pour info, j'ai exprimé à de nombreuses reprises mon mécontentement, mon tort: l'avoir exprimé à l'oral! Et avec un service gestion et service client déplorables pas étonnant d'obtenir ce genre de réponse. Mais dans cette histoire je ne sais toujours pas où sont passés les 240€ retenus au locataire sur caution, ce mystère restera entier. Ne pas savoir se remettre en question est bien dommage surtout pour nous, pauvres clients ignorants lambda qui faisont les frais de tout cela!! Alors oui je suis 100% INSATISFAITE et votre réponse du jour vient de nouveau l'accentuer. Pour info, j'ai tenté par mail, puis par téléphone de joindre M. Giuducelli, mais en vain..... comme quoi j'ai essayé d'échanger sans grand succès! Vous me parler de résiliation mandat et en fait le focus dans votre réponse, mais je vous parle de gestion. Il est fort regrettable de ne pouvoir écouter les échanges téléphoniques, lesquels pourraient venir soutenir mon mécontentement. Que vous preniez partie pour vos équipes est louable mais encore une nouvelle fois peu honnête envers ceux qui vous nourrissent! Cela doit être une habitude de traiter vos clients de menteurs! Il est très cavalier de votre part de mentionner dans votre réponse le mot "vérifiable" tant les échanges oraux n'ont rien à voir avec la pseudo courtoisie des échanges écrits, très malin de votre part!

Réponse : Valority Investissement

Il y a 2 heures
Chère madame Bonnard,

Nous avons pris connaissance de votre commentaire et souhaitons y répondre de manière claire et factuelle.

Votre mandat de gestion est en place depuis 6 ans, période durant laquelle vous nous avez n'avez jamais exprimé de réserve de satisfaction quant à la qualité du suivi et des prestations réalisées.

Depuis mars 2025, vous avez toutefois manifesté votre volonté de résilier le mandat de façon anticipée sans application des conditions contractuelles prévues.

Pour rappel, les modalités sont transparentes : aucune indemnité n’est due en cas de vente du bien, tandis qu’une résiliation pour reprise personnelle entraîne l’application des frais prévus au mandat. Ces dispositions figurent explicitement au contrat signé.

Nous ne pouvons donc pas laisser entendre l’existence d’un défaut de gestion qui ne repose sur aucun élément objectif ou documenté.

Nous restons naturellement disponibles pour échanger de manière posée et vérifiable sur votre dossier.

Bien cordialement,
Le service client

Voici la réponse,
Réponse : Valority Investissement

Il y a 2 heures
Chère madame,

Nous avons pris connaissance de votre commentaire et souhaitons y répondre de manière claire et factuelle.

Votre mandat de gestion est en place depuis 6 ans, période durant laquelle vous nous avez n'avez jamais exprimé de réserve de satisfaction quant à la qualité du suivi et des prestations réalisées.

Depuis mars 2025, vous avez toutefois manifesté votre volonté de résilier le mandat de façon anticipée sans application des conditions contractuelles prévues.

Pour rappel, les modalités sont transparentes : aucune indemnité n’est due en cas de vente du bien, tandis qu’une résiliation pour reprise personnelle entraîne l’application des frais prévus au mandat. Ces dispositions figurent explicitement au contrat signé.

Nous ne pouvons donc pas laisser entendre l’existence d’un défaut de gestion qui ne repose sur aucun élément objectif ou documenté.

Nous restons naturellement disponibles pour échanger de manière posée et vérifiable sur votre dossier.

Bien cordialement,
Le service client

Grosse arnaque sur la location d'un logement pour notre fils à Reims. Je passe sur les 9 mois de retard pour la livraison du logement car ca ne dépend pas d'eux. Mais pour le reste c'est minable : logement sale à l'entrée des lieux, murs couverts de sparadrap car "les peintres doivent faire les retouches" 6 mois plus tard on les attend toujours. Immeuble en réalité non fini : parties communes jonchées de poussière et de déchets de chantier, sacs poubelles entassés dans le hall etc... et pour valority tout est normal. Tout ça n'est pas sérieux. Heureusement ce n'était que pour quelques mois, par contre compassion pour les pauvres locataires ce gourbi.

Fuyez ! Champions de la vente enfin embobiner des néophytes que nous sommes ça ils savent faire mais alors le suivi une catastrophe… ils n’acceptent pas de revendre mon bien car il n’est pas rentable! Une blague? Ils me l’ont vendu avec une soi disant rentabilité de dingue … en résumé quand ils veulent te « re fourguer » un bien il est hyper rentable mais quand tu t’aperçoit qu’il va te coûter les yeux de la tête, un rein et un bras bizarrement ils ne veulent pas t’aider à t’en séparer car ….. pas rentable. MERCI Valority Reims grâce à vous on vit notre meilleur cauchemar. Entre temps je me suis formée à l’investissement immobilier et rentable signifie gagner de l’argent non pas en dépenser le double du loyer de sa propre poche !!!

Disponibilité, conseils sur de nombreux sujets. Bon contact avec chaque interlocuteur

Nous avons investi dans un studio de 30 m2 a CLERMONT FERRAND avec valority et nous sommes très satisfait de leur service , du suivi de notre projet.
Le projets d'investissements est propre a chacun et il ne mette pas le couteau sous la gorge pour signer .
Ils ont différents service de la construction jusqu'à la revente de l'appartement . Et une personne vous aide pour la déclaration d'impôts gratuitement se qui est très très appréciable. Société sérieuse et compétente je la recommande.

Une très belle expérience et un suivi parfait de Mr Belleville, à l’écoute et un conseiller parfait pour notre avenir le top

De très bons conseils et de conseiller et rassurant, mr belleville et toujours disponible pour répondre à toutes mes questions et je le remercie bcp .

Valority = Escroquerie
En 12/2021 je réserve l'investissement d'un appartement (loi Pinel) avec J-M Strzalka de chez Valority et j'obtiens lors de la négociation le remboursement des frais de notaire et 800€ de chèques parrainage.
En 06/2022, je signe définitivement chez le notaire et réclame donc mon dû. SURPRISE le commercial a été licencié, son responsable S. Hebert souffre d'amnésie et son supérieur A. Gaudiche est aux abonnés absents...
Réfléchissez bien avant de vous engager !

M. Strzalka est tjrs à l écoute des besoins et répond correctement à chaque demande énoncée
Un plaisir d avoir des personnes compétentes lorsqu'on a des questions auxquelles on ne sait pas répondre soi même.

Mr Strzalka a su répondre à toutes mes attentes et l'investissement en LMNP se passe très bien.
Mme FONTAINE

Très satisfait des conseils du personnel de l'agence et de son responsable.

Un accompagnement de qualité avec des gens, sympathiques, professionnels et compétents

A répondu à nos attente

Très bons échanges , sérieux, réactifs, sources de propositions et de conseils.
Équipe à l écoute de vos objectifs et répondant à vous souhaits
Propositions réalisables, rapides , efficaces ! Bref efficients, j adore !
Adaptés à la situation Covid avec technologie virtuelle sans pb ! Et signatures notariales de chez soi ! Parfait