Valority Investissement - Lyon Arvostelua 

Je tiens à partager mon expérience très positive avec l’agence Valority et à remercier tout particulièrement Monsieur Chaumont pour son professionnalisme, sa disponibilité et son investissement tout au long de ma démarche. Il a été réactif, efficace et toujours à l’écoute, avec une approche à la fois humaine et rassurante. J’ai particulièrement apprécié la qualité de son accompagnement et son implication dans le suivi de mon dossier. Un grand merci pour votre sérieux et votre disponibilité. Je recommande vivement l’agence Valority !

Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferais car n’en mérite aucune ! Il y a 7 ans en arrière un « conseiller du patrimoine » a bien sû me trouver pour me faire « investir » dans des SCPI Paquebot selon ses propos. 3 mois après a disparu de la circulation tout comme d’autres que j’ai vu déferler pendant 5 ans et venir plumer leur client sur d’autres SCPI. Tous là pour venir trouver leur proie mais tous disparus ensuite sans jamais les voir sur l’année. Ils changent tous, jamais le même et ont tous disparus les uns après les autres. Non seulement le capital a fondu au soleil et en plus un investissement qui perd 7 ans ou 5 après pour toutes ces SCPI avec des soi-disant « conseillers ». Un terme bien pompeux. Vous y laisser des plumes et impossible de voir la couleur de l’argent qu’il reste, d’en disposer comme bon il semble et pour ses besoins. Je serais morte que je ne l’aurais pas et qu’il n’en restera sûrement plus. Mais c’est maintenant que je le veux et il n’y a plus personne c’est DEMMERDEZ-VOUS avec ! Tous présents pour venir prendre mais plus personne ensuite. Fuyez toutes les sociétés de finances et autres, ce ne sont que des voleurs, arnaqueurs pour se faire de l’argent sur le dos des investisseurs sans tout vous dire dès le départ alors que j’avais demandé de pouvoir en disposer comme bon me semble.

⭐⭐⭐⭐⭐

Je tiens à partager mon expérience très positive avec cette agence, qui gère le bien dont je suis locataire.

Mme Léger et Mme Oczachowski sont d’une gentillesse incomparable et font preuve d’un grand professionnalisme. Toutes mes demandes, qu’elles soient d’ordre technique ou autre, ont toujours été traitées rapidement, avec efficacité et sérieux.

Des professionnelles comme elles redonnent confiance dans le secteur de l’immobilier et montrent qu’il est tout à fait possible d’allier compétence, écoute et bienveillance. Leur implication et leur disponibilité donnent même envie de prendre encore davantage soin du logement et de l’entretenir au mieux, au-delà de ce qui est déjà fait au quotidien.

Un grand merci à elles pour leur accompagnement, leur réactivité et leur humanité. C’est un réel plaisir d’être locataire d’un logement géré par des personnes aussi investies et professionnelles !

Je recommande vivement cette agence pour la qualité de son suivi et de ses relations humaines.

ATTENTION ESCROQUERIE
Signature du bail de sortie par tablette, donc document modifiable pour eux par la suite, mais une fois que vous avez signé c'est trop tard !!!
J'ai dû payer pour 2 jeux de clefs que j'ai bien rendu, un support télé qui était déjà dans le logement au moment de mon arrivée, j'ai dû payer aussi le nettoyage de la terrasse car l'ancien locataire avait mis de la moquette. Je ne conseille absolument pas cette agence. ESCROQUERIE !!!

Très bon accompagnement de la part de notre conseillé. Disponibilité, conseils...

Excellent accompagnement et conseil tout au long de ce projet. Merci infiniment !

CATASTROPHIQUE
Valority Lyon ne respecte pas ses clients. Ils viennent chez vous tard le soir vous font signer des documents qui peuvent vous engager sur les 12 prochaines années de votre vie (bien évidemment c'est écrit en tout petit), une fois que vous vous en apercevez c'est trop tard, et aucune négociation possible > les huissiers sont leur seule réponse. S'en suit une gestion des autres dossiers calamiteuses, ils ne vous répondent plus (message, mail, lettre AR). Une honte, aucun respect. Quelle société!!!! FUYEZ

Bonjour, notre vie a basculé vers l'enfer depuis que Valority Lyon a passé le seuil de notre maison. Au départ nous souhaitions juste faire un investissement pouvant alléger nos impôts afin de mieux voir l'avenir. Et le résultat fut tout l'inverse, nous avons tellement perdu d'argent qu'à ce jour, nous ne finissons pas les mois sans débloquer des comptes épargnes pour recouvrir les échéances de crédit. C'était soit disant l'affaire du siecle, le coup de fusil à ne pas manquer. Un quartier tranquille à Marseille en cours de renouvellement, un logement témoin, qui semble t il était superbement bien fini. Présenté comme cela, nous n'avons pas pu résister à la tentation. Et depuis la date d'achat, les locataires se sont succédés, certain ne payant pas leurs loyers et laissant derrière eux que désolation. Sans parler de la remise en état de l'appartement, tout les trimestres, nous avons dû payer le syndic, les travaux de réparation des parties communes, les gardiens 24h/24h, des vidéos surveillances, et dernièrement une lourde réparation de la chaudière qui a peine 8 ans. Non, chères lecteurs,après cette expérience, nous ne mettrons pas d'avis positif à VALORITY. À bonne entendeur...

Très bon accompagnement. Je recommande vivement

A fuir, une équipe incompétente qui vous facture des prestations alors que vous avez refusé cette option.
Il vous laisse 1 mois en plein été sans débit d'eau dans votre logement sans aucune intervention avec un bébé de 2 mois. J'ai payé un huissier pour justifier de leur manquement. Personnel des plus malhonnête et un turn over permanent. Harceleur en vous appelant 5 fois d'affiler pour une prestation déjà faite en vous menaçant de porter plainte car je cite je dois laisser mon logement alors que je suis en congés au USA. Une procédure est lancée contre eux afin de leur rappeler les lois et dégonfler leur melon.

Gestion déplorable me doit de l’argent depuis huit ans a pris la caution de mon locataire pour effectuer les travaux qui n ont jamais etait effectué un accord de réparation a etait effectué il y a deux ans et jamais etait réalise ne pas avoir confiance en cette gestion il me reste un appartement chez eux avec des problèmes également.

Organisation qui profite des étudiants ayant du mal à se loger. Les logements sont mal insonorisés, mal isolés (chaleur étouffante), pas assez de machine à laver, le concierge n'est jamais là et injoignable. Aussi est-ce normal de ne pas restituer le dépot de garantie ? Même si le logement est rendu dans un parfait état ? Ce n'est pas sérieux, à fuir...

Locataire depuis 12 ans et des erreurs persistantes...
Révision des loyers début d'année au lieu de la date d entrée.
Quand on appelle pour demander une régularisation, cela n'est pas fait, il faut rappeler encore et encore et cela traine sur plusieurs mois...
Plusieurs oublie de leurs de la facturation de la taxe ordures ménagères, donc font payer deux taxe à la fois sans se préoccuper de si vous pouvez... obligé de réclamer un échéancier !!
Idem cette année, révision des charges pour 2024 et 2025 , mail Volority envoyé le 16 juin pour prélever sommes dû le 5 juillet...et quand j'appelle et que je leurs explique la loi des un mois avant retrait et la possibilité d'appliquer un échéancier de 12 mois pour tout retard de plus d' un an ...on me dit non, qu'il connaisse la loi ...
Les charges augmentent (180 euro), je demande les factures qui expliquent l augmentation, on me répond non ...enfin il n'y a aucun respect pour le locataire alors que nous sommes essentielles à la survie de ce type d'entreprise !!!!

Je partage les avis récents. Propriétaire d'un bien en gestion par Valority, je rencontre des manquements importants dans la bonne gestion de mon bien. Suite à un sinistre déclaré par mes locataires, une mission d'expertise a été déclénchée. A la réception de la convocation j'ai relayé celle ci à Valority, également destinataire pour m'assurer de leur présence pour représenter mes intérêts. Je n'ai reçu aucune réponse à mon courriel malgré une relance. Le jour de l'expertise aucun collaborateur Valority n'était présent. Je rencontre depuis d'énormes difficultés à joindre le service gestion qui a fini par me répondre en se défaussant et en expliquant qu'ils n'avaient reçu la convocation que deux jours avant et n'avait pu mandater un collaborateur bien que mon premier courriel date de plus de 8 jours avant l'expertise.
J'envisage sérieusement de résilier mon mandat pour faute grave.

Je déconseille fortement cette agence de gestion locative au regard de mon expérience de plusieurs années de 2015 à 2024.

J'ai constaté de nombreux manquements dans l'exécution du mandat de gestion :

Absence de suivi de l'entretien du logement et absence de réclamation aux locataires des réparations qui leur incombaient, malgré les dégradations relevées dans les états des lieux de sortie.
Restitution de dépôts de garantie alors que des dégradations étaient constatées et auraient justifié des retenues.
Absence de déclaration d'un sinistre à l'assurance loyers impayés malgré plusieurs relances.
Souscription et prélèvement d'une assurance sans autorisation expresse du propriétaire.
Manque de transparence dans la gestion : absence de reddition complète des comptes, documents syndic non transmis, manque de justification de certaines dépenses.
Présentation de devis de remise en état ne respectant pas l'existant (proposition de remplacement d'un parquet par un sol PVC).
Non-paiement d'appels de fonds du syndic alors que les fonds étaient disponibles, ce qui a entraîné une mise en demeure à mon encontre.
Absence de conseil concernant la nécessité de renouveler un DPE devenu invalide avant une relocation.

Après de nombreuses relances restées sans solution satisfaisante, j'ai perdu confiance dans cette gestion. Je recommande aux propriétaires de demander un suivi très détaillé de leur dossier et de vérifier systématiquement les opérations réalisées en leur nom.

Cette expérience m'a conduit à une résiliation du mandat de gestion pour faute grave.

Les préjudices financiers résultant de ces manquements sont aujourd'hui suffisamment importants pour pouvoir conduire à une procédure contentieuse

Etant client chez Valority depuis plus de 10 ans, je ne peux que vous recommander les services de Mme Gaubil de l'agence de Nantes.
Elle m'accompagne très efficacement dans mes différents investissements immobiliers et sait m'apporter ses précieux conseils, son expertise et son accompagnement dans les différents démarches administratives, bancaires et fiscales.
Si l'investissement immobilier vous intéresse, vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés!

Fluidité et efficacité merci à Emilie pour son professionnalisme.

Merci à Monsieur CHAUMONT et à toute l'équipe

Pour la déclaration d’impôts, un document est préparé mais impossible d’avoir une personne pour contrôler cette année! En 4 ans c’est la première fois et malgré mes relances et la prise en compte de ma demande… aucun soutien !

Ma conseillère Émilie est à l’écoute, prépare toujours nos rendez-vous Ave c sérieux et répond à toutes mes questions même en dehors de son scope. C’est très agréable de l’avoir avec moi et de se sentir suivie !