Attenzione sito truffa!!! Oltre a spedire gli articoli sbagliati, non corrispondenti e di bassa qualità made in Cina, non ti risolvono neppure il problema. Il loro servizio clienti pessimo, nemmeno ti... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Det er en ren svindel. Varer passer til den dårligste kvalitet, som lavet i Kina. Det er umuligt at returnere vare og få penge retur. Man skal sende de urigtige varer til Kina for egen omkostning.
Yritys on vastannut
Burde havde læst anmeldelse inden jeg bestilte varen fra dette svindel firma !! Fik varen og desværre var størrelse forkert, meget omstændigt retur process som endt med at varen skulle sendes til... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Mine nye hørshorts fra Valmontwear sidder som støbt. De er behagelige at have på hele dagen og giver samtidig et skarpt, afslappet look, uanset om jeg er på cafe eller i parken. Jeg får komplimenter h... Näytä lisää
Yritys on vastannut
1,7
Huono
89 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 92 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Ikke modtaget min vare
Bestilte min vare d.24/11, vi har nu d.16/12 og jeg har stadig ikke modtaget min vare. Ordren står stadig som uændret, siden bestillingsdatoen og de svarer ikke længere på min henvendelse. Har også forsøgt at ringe dem op, men telefonen bliver ikke taget.
16. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Valmontwear
Kære Katrine,
Vi er meget kede af at høre om din oplevelse og forstår, hvor frustrerende det er, når en ordre ikke ankommer, og kommunikationen virker uklar. Dette er bestemt ikke det serviceniveau, vi stræber efter at levere.
Vi vil gerne undersøge din ordre og hjælpe med at afklare situationen så hurtigt som muligt. Kontakt os venligst direkte på info@valmontwear.com med dit ordrenummer og den e-mailadresse, du brugte ved købet, så vi kan undersøge ordrestatus og hjælpe dig videre.
Tak, fordi du gjorde os opmærksom på dette. Vi sætter pris på din tålmodighed og håber at kunne løse dette problem for dig hurtigst muligt.
Med venlig hilsen,
Valmont Wear
Køb ikke derfra - Fup firma
Køb ikke derfra - det er et fup firma, som ikke leverer deres varer. I mail fra Valmont beklager de den lange transporttid, men at min skjorte er på vej. Jeg kan ikke spore min pakke, men der oplyses i mail derfra, at jeg kan forvente at modtage min anden skjorte meget snart. Jeg har dog købt en bluse og har ikke handlet skjorter der tidligere.
Det er en meget useriøs undersøgelse der er foretaget fra Valmont på min ordre.
16. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Valmontwear
Kære Helene,
Vi er kede af at høre om din oplevelse og forstår, hvor bekymrende det er, når en ordre ikke ankommer som forventet. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker for vores kunder.
Vi vil gerne have mulighed for at undersøge din ordre og hjælpe dig videre. Kontakt os venligst direkte på info@valmontwear.com med dine ordredetaljer, så vi kan undersøge leveringsstatus og finde en løsning.
Tak for at gøre os opmærksom på dette, og vi håber, at vi kan hjælpe med at afklare og løse situationen for dig.
Med venlig hilsen,
Valmont Wear
Fake firma !
Fake firma !! får aldrig varen - men de trækker pengene.. Er anmeldt til Bank nu.
15. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Valmontwear
Kære Mette,
Tak for din besked. Vi er meget kede af at høre om din oplevelse og den frustration, denne situation har medført.
Du kan være sikker på, at vi tager alle kundernes bekymringer alvorligt. Vi vil gerne gennemgå din ordre og hjælpe dig direkte med at løse eventuelle problemer. Vi beder dig venligst kontakte os på info@valmontwear.com med dine ordredetaljer, så vi kan undersøge sagen og finde en løsning så hurtigt som muligt.
Vi sætter pris på din tålmodighed og muligheden for at løse dine problemer.
Med venlig hilsen,
Valmont Wear
Svindlerfirma
Svindlerfirma. Hæver pengene men sender aldrig varen. Kan ikke kontakte dem. Køb aldrig hos dem. 😡😡🤬🤬
14. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Valmontwear
Kære Birgitte,
Tak for din feedback. Vi er meget kede af at høre om din oplevelse og den frustration, den har medført.
Du kan være sikker på, at vi tager alle kundernes bekymringer alvorligt. Vi vil gerne have mulighed for at gennemgå din ordre og hjælpe dig direkte. Vi beder dig venligst kontakte os på info@valmontwear.com med dine ordredetaljer, så vi kan undersøge situationen og finde en løsning så hurtigt som muligt.
Vi sætter pris på din tålmodighed og muligheden for at løse dit problem.
Med venlig hilsen,
Valmont Wear
Bestilte en vest til ca 500 kr
Bestilte en vest til ca 500 kr, den var lille i størrelsen og skal sendes retur. Men det koster så næsten det sammen… Dårlig stil
12. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Valmontwear
Hej Rune,
Tak, fordi du deler din oplevelse med os. Vi er kede af at høre, at vesten ikke passede som forventet, og at returneringsomkostningerne var så høje. Vi forstår, hvor frustrerende det kan være, når pasformen og stilen ikke lever op til dine forventninger, og vi sætter pris på, at du gør os opmærksom på dette.
Vi vil gerne hjælpe dig med returprocessen og se, om der er noget, vi kan gøre. Kontakt os på info@valmontwear.com, så vi kan gennemgå din ordre og yde support.
Din feedback er vigtig for os og hjælper os med at forbedre vores service.
Med venlig hilsen
Valmont Wear
Ordre stadig ikke modtaget
Jeg bestilte min ordre d. 25/11 og fik samme dag besked på at ordren var behandlet.
D. 27/11 trækker de pengene, og jeg har stadig ikke modtaget nogle mail på pakken er sendt.
I dag d. 9/12 har jeg stadig ikke modtaget nogle vare og ordren står forsat uændret, som den gjorde d. 25/11
Har forsøgt kontakte dem - men ikke fået svar..
9. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Valmontwear
Hej Daniella,
Tak for din henvendelse. Vi beklager meget den bekymring og ulejlighed, som denne forsinkelse har medført for dig. Din ordre bør naturligvis ikke forblive uændret så længe, og du bør altid modtage en forsendelsesbekræftelse, når pakken er afsendt.
Vi vil straks undersøge sagen for dig. Kontakt os venligst på info@valmontwear.com med dit ordrenummer, så vi kan tjekke status på din forsendelse, kontrollere, om den er blevet behandlet korrekt, og sikre, at du modtager dine varer så hurtigt som muligt.
Vi beklager den manglende respons indtil videre. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker for vores kunder, og vi sætter pris på din tålmodighed, mens vi får løst dette.
Med venlig hilsen,
Valmont Wear
Vanvittig fup virksomhed
Vanvittig fup virksomhed.
Varen er dårligere kvalitet end vist på hjemmesiden.
Deres oplyste returoplysninger er IKKE fyldestgørende og du kan derfor ikke sende vare retur til dem, via deres eget oplyste link til DHL eller andre fragt tjenester.
Returadresse:
Modtager: Chen JinlongTelefon: 17803878621Adresse: 4. sal, Fabriksbygning, Guangfuling Wisdom Science and Technology Innovation Park, Xinbao Third Street, Dalang Town, Dongguan City, Guangdong-provinsen.
Der mangler specifik husnummer, postnummer m.m.
Når man af flere omgange prøver at få korrekte oplysninger fra deres kundeservice, prøver de at tilbyde 10% og derefter 25% retur af prisen på produktet, i stedet for at give de rigtige returoplysninger med korrekt adresse, husnummer, postnummer, land, Etc.
Deres returnerings politik jf. forretningsbetingelser på hjemmesiden er tydeligvis ulovlige, idet de ikke stemmer overens med deres udførelse i praksis og jeg fraråder ALLE at købe deres varer hos dem.
Fup, fusk og vanvittig dårlig kvalitet.
1. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Valmontwear
Hej Stefan,
Tak, fordi du deler din oplevelse med os. Vi er meget kede af at høre om den frustration, du har oplevet, og vi forstår fuldt ud, hvor skuffende det må være.
Vi vil gerne forsikre dig om, at vi tager dine bekymringer alvorligt. Hvis du ikke har modtaget de korrekte returneringsoplysninger, beklager vi meget – det er ikke den service, vi ønsker at tilbyde. Vores returneringsoplysninger skal altid være klare og tilgængelige, og vi er fast besluttede på at hjælpe dig med at løse dette problem.
Kontakt os direkte på info@valmontwear.com med dit ordrenummer og al korrespondance, du har modtaget indtil nu. Dette vil gøre det muligt for os at hjælpe dig med processen så hurtigt som muligt.
Vi sætter stor pris på, at du har gjort os opmærksom på dette, og vi vil gøre vores bedste for at rette op på det.
Med venlig hilsen,
Valmont Wear
Fupfirma
Bestilte en vare d 23/11,stod at den var pakket,men så skete der ikke mere.I dag skriver de at varen er udsolgt,men kan bestille en anden,de har trukket beløbet fra den vare jeg ikke har fået,benyt jer ikke af dette fupfirma.
6. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Valmontwear
Hej Kirsten
Vi er meget kede af at høre om din oplevelse og forstår, hvor frustrerende denne situation er. Vi tilstræber altid at holde vores kunder opdaterede, og det er klart, at vi ikke har levet op til dine forventninger i dette tilfælde.
Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at nogen skal have. Hvis en vare ikke længere er tilgængelig, vil vi altid informere dig tydeligt og tilbyde en hjælpsom løsning. Vi vil også sikre os, at ethvert beløb, der er betalt for en vare, du ikke har modtaget, håndteres korrekt.
Kontakt os venligst på info@valmontwear.com, så vi kan finde din ordre, gennemgå hvad der er sket og sikre, at du får den hjælp, du har brug for. Vi ønsker at løse dette sammen med dig.
Med venlig hilsen
Valmont Wear
Ringeste retur/ombytbings politik
Jeg bestilte en vest, men størrelsen var helt forkert i forhold til, hvad man normalt ville forvente. Det er jo som sådan ikke et problem hvis det deres kundeservice og ombytning process ikke var til at lukke op og skide i.
Hvis man ønsker at bytte varen, kan det gøres mod en ekstra omkostning på 132 kr., da man selv skal betale fragten – og man får desuden lov til at beholde det, man allerede har købt?
Hvis man derimod ønsker at få pengene tilbage, skal produktet sendes til Kina, hvilket koster næsten det samme (eller mere) end selve produktet.
Jeg vil derfor fraråde alle at handle på valmontwear.com.
1. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Valmontwear
Hej Kristian
Tak, fordi du deler din oplevelse med os. Vi er meget kede af at høre om de udfordringer, du har haft med størrelser og vores ombytnings- og returproces. Vi forstår fuldt ud, hvor frustrerende det er, og det er aldrig vores intention, at kunderne skal opleve ulemper, når de prøver at finde den rigtige størrelse eller anmoder om en refusion.
Vi ønsker altid, at vores politikker skal være klare og overskuelige, og din feedback viser, at vi er nødt til at gennemgå, hvordan vi kommunikerer med og supporterer vores kunder i disse situationer. Vi vil meget gerne have mulighed for at se på din ordre og finde ud af, hvordan vi kan hjælpe dig på en måde, der føles fair og hjælpsom.
Kontakt os direkte på info@valmontwear.com, så vi kan gennemgå din sag, afklare de tilgængelige muligheder og finde en løsning, der bedre understøtter dig. Din oplevelse er vigtig for os, og vi vil gøre vores bedste for at rette op på dette.
Med venlig hilsen
Valmont Wear
Det er fup og svindel
Det er fup og svindel. Alle bør skrive til deres bank om at få deres penge retur.
Jeg ved godt det bot som svare mine tre anmeldelser her på trustpilot som “er kede af min oplevelse”
I HAR TAGET MINE PENGE OG JEG HAR IKKE MODTAGET MIN VARE….OG KOMMER HELLER IKKE TIL DET FOR I VIL HOLDE MIG HEND MED SAMME SVAR…..”vi er kede af din oplevelse”
DET ER FUP OG SVINDEL
1. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Valmontwear
Kære Mikala,
Vi er virkelig kede af at høre, hvor ubehagelig denne oplevelse har været for dig. Vi forstår din frustration, især når du ikke har modtaget dine varer og føler, at dine bekymringer ikke er blevet taget ordentligt hånd om. Dette er absolut ikke den situation, vi ønsker, at nogen af vores kunder skal opleve.
Vi vil gerne forsikre dig om, at vi tager dette meget alvorligt, og vi ønsker at løse dette så hurtigt som muligt. Kontakt os venligst direkte på info@valmontwear.com med dit ordrenummer, så vi kan undersøge, hvad der er sket med din levering, og sikre, at du enten modtager dine varer eller en passende løsning.
Vi forstår din utilfredshed, og vi ønsker virkelig at gøre det godt igen.
Med venlig hilsen,
Valmont Wear
Hold jer langt væk fra dette firma
Hold jer langt væk fra dette firma. Det er ren Kina produkter de sender ud. Jeg bestilte 2 trøjer, de leverer kun den ene. Får at vide jeg kan sende den retur, som jeg selv skal stå for. Samt til en adresse i Kina??
Selve trøjen meget dårlig kvalitet, meget tydelig Kina produkt.
1. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Valmontwear
Beste Henrik,
Het spijt ons zeer te horen over uw ervaring met uw recente bestelling. We begrijpen hoe teleurstellend het moet zijn om slechts één van de door u gekochte truien te ontvangen en om teleurgesteld te zijn over de kwaliteit van het artikel dat u wel hebt ontvangen. Dit is zeker niet de ervaring die we onze klanten willen bieden.
We begrijpen ook uw bezorgdheid over het retourproces en de verzendkosten. We stellen het op prijs dat u ons hierop attent maakt en we willen uw bestelling onderzoeken, zodat we een passende oplossing voor u kunnen vinden.
Neem rechtstreeks contact met ons op via info@valmontwear.com met uw bestelgegevens, zodat we u persoonlijk kunnen helpen en dit kunnen rechtzetten.
Met vriendelijke groet,
Valmont Wear
Dårligt
Det var næsten 2 uger om at blive leveret, produktet er alt for lille i størrelsen, der er ingen mærker på der indikere hvilken størrelse vesten er eller hvordan man vasker den, vesten så tyk ud på billedet, men var helt tynd og af dårlig kvalitet i virkeligheden, retur processen er virkelig besværlig og man skal selv betale for det (dyrt), de sender dig kun et link til dhl uden at vejlede ordentligt i hvilken adresse man overhovedet skal sende til eller hvordan. Ville mene at man sikkert kan få en vest af samme kvalitet fra en hjemmeside som shein eller temu.
30. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Valmontwear
Hej N.,
Vi er meget kede af at høre om din oplevelse og forstår, hvor frustrerende det må have været. Vi tilstræber altid at give klare produktoplysninger, korrekt størrelse og en smidig returproces, så vi beklager, at dette ikke var tilfældet for dig.
Vi undskylder for den lange leveringstid, de manglende mærker og at produktet ikke levede op til dine forventninger med hensyn til kvalitet og tykkelse. Vi forstår også dine bekymringer vedrørende returprocessen og manglen på klare instruktioner. Dette er ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have, og vi sætter pris på, at du gør os opmærksom på dette, så vi kan forbedre os.
Kontakt os venligst på info@valmontwear.com med dine ordredetaljer, så vi kan hjælpe dig direkte og finde en passende løsning.
Med venlig hilsen,
Valmont Wear
God og hurtig løsning på ombytning til…
God og hurtig løsning på ombytning til anden størrelse😄
7. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Valmontwear
Kære Troels
Tak for din positive feedback. Vi er meget glade for at høre, at du oplevede en god og hurtig løsning, da du ombyttede til en anden størrelse. Det er vigtigt for os, at ombytninger er nemme og smidige for vores kunder, og vi sætter pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os på info@valmontwear.com.
Med venlig hilsen,
Valmont Wear
Nul stjerner
Nul stjerner. Lade vær med at købe tøj fra Valmont Wear, de producerer tøjet i Kina og mener det er italiensk produktion samt design. Modtog en klam trøje, som ikke havde noget at gøre med det på billedet. Den trøje jeg købte kostede 349 uden fragt, den jeg modtog ligner en trøje til 10kr, fra Kina, uden mærke på eller noget, bare helt basic. Det er scam forretning, det lyver. Returneringsprocessen er så indviklet, at man ikke magter bruge sit liv på det. Så lade vær med at give det et forsøg, hvis i ikke vil blive snydt. Og dig som skal svare min anmeldelse, hold din kæft tak!.
4. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Valmontwear
Hej Yahya,
Tak for din feedback. Vi er virkelig kede af at høre om din oplevelse. Vi forstår, hvor frustrerende det må have været at modtage en vare, der ikke levede op til dine forventninger, og vi tager dine bekymringer meget alvorligt.
Vi vil gerne præcisere, at det aldrig er vores intention, at vores kunder skal føle sig vildledt med hensyn til produktkvalitet eller oprindelse. Det, du beskriver, er absolut ikke den standard, vi stræber efter. Vi forstår også, at du er frustreret over returprocessen, og vi er her for at hjælpe med at gøre den så smidig og ligetil som muligt.
Selvom du nævnte, at du ikke ønskede et svar, vil vi virkelig gerne hjælpe dig og løse denne sag på en ordentlig måde. Kontakt os venligst på info@valmontwear.com, så vi personligt kan gennemgå din ordre, undersøge, hvad der gik galt, og samarbejde med dig om at finde en tilfredsstillende løsning.
Din oplevelse er vigtig for os, og vi sætter pris på, at du har taget dig tid til at gøre os opmærksom på dette.
Med venlig hilsen,
Valmont Wear
Modtog hurtigt besked tilbage om at…
Modtog hurtigt besked tilbage om at ordren var pakket og blev løbende orienteret om hvor og hvornår pakken ville blive leveret.
Desværre var farven ikke lig med billedet og er lille i str.
Bestilte str. Xl.
28. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Valmontwear
Kære Henrik,
Tak for din feedback. Vi er glade for at høre, at du modtog hurtige opdateringer om din ordre og levering. Vi er dog meget kede af at høre, at varens farve og størrelse ikke levede op til dine forventninger.
Vi forstår, hvor skuffende det kan være, og vil gerne hjælpe dig med at løse problemet. Kontakt os på info@valmontwear.com, så vi kan gennemgå din ordre og hjælpe dig med at finde den bedste løsning.
Med venlig hilsen,
Valmont Wear
Købte en jakke fra dem
Købte en jakke fra dem, hvor varen ikke er rigtig størrelse. Mærksedlen er klippet over og vaskemærket er klippet af jakken når jeg får den. Der er så mange røde flag at det er helt grotesk at de kan få lov at sælge det her. Så jeg kontakter dem og vil retunere jakken og få pengene tilbage. Dette koster så 700 KRONER at sende tilbage - som de vil have at jeg skal betale???
Sikke en måde at drive forretning på - fuldstændigt vanvittigt. Så jeg opfordrer ingen til at købe herfra hvis ikke i vil ende i samme situation som mig...
25. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Valmontwear
Kære Tobias,
Tak for din besked og for at du allerede har kontaktet vores kundeservice med fotos af jakken. Vi forstår din bekymring vedrørende returprocessen og de dermed forbundne omkostninger, og vi beklager, at dette har vakt frustration.
Vi vil gerne gennemgå din sag igen og undersøge en anden løsning, der måske er mere passende for dig. Kontakt os venligst igen på info@valmontwear.com, så vil vores team med glæde hjælpe dig videre.
Vi sætter pris på din tålmodighed og muligheden for at rette op på dette.
Med venlig hilsen,
Valmont Wear
Produktet er ikke blevet leveret
Produktet er ikke blevet leveret. På tracking informationen står der at produktet stadig er i transit, hvilket den stået i siden 21.september.
21. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Valmontwear
Kære Daniel,
Tak for at gøre os opmærksom på dette. Vi er meget kede af at høre, at din ordre endnu ikke er ankommet, og at sporingsstatus ikke er blevet opdateret siden 21. september.
Vi forstår, hvor frustrerende denne forsinkelse må være, og vi oplever i øjeblikket længere transporttider end normalt for nogle internationale forsendelser. Det sagt, er en forsinkelse af denne længde ikke acceptabel, og vi ønsker at rette op på dette.
Kontakt os direkte på info@valmontwear.com med dit ordrenummer, så undersøger vi sagen nærmere og tilbyder en passende løsning.
Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse, og vi er her for at hjælpe med at løse dette så hurtigt som muligt.
Med venlig hilsen,
Valmont Wear
Den ene stjerne er udelukkende for…
Den ene stjerne er udelukkende for markedsføringen – for produktet er ikke noget værd.
Billig kinesisk kvalitet, og intet som på billederne. Returprocessen er direkte håbløs – bureaukratisk, langsommelig og tydeligvis designet til at få kunder til at give op.
Føles som et bevidst bedrag. Spar jer til de penge..
9. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Valmontwear
Kære Steven,
Tak for din ærlige feedback. Vi er virkelig kede af at høre, at produktet ikke levede op til dine forventninger, og at din returneringsoplevelse har været frustrerende.
Vi forstår, hvor skuffende det kan være, når et produkt ikke svarer til det, der blev vist online. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker for vores kunder, og vi tager dine bekymringer alvorligt.
Vores team arbejder løbende på at forbedre produktkvaliteten og strømline returprocessen, så den bliver så fair og effektiv som muligt. Hvis du ikke allerede har gjort det, opfordrer vi dig til at kontakte os på info@valmontwear.com med dit ordrenummer, så vi kan hjælpe dig direkte og gøre vores bedste for at løse problemet.
Vi sætter pris på din feedback, da den hjælper os med at blive bedre.
Med venlig hilsen,
Valmont Wear
Det har været en dårlig oplevelse siden…
Det har været en dårlig oplevelse siden starten. De starter med at bruge 14 dage på at levere den bestilte jakke. Jeg modtager så en helt forkert jakke kontra hvad jeg har bestilt. Jeg kontakter kundeservice og får tilbuddet om at vælge en ny jakke på deres regning. Jeg vælger den samme jakke som jeg tidligere har bestilt. Jeg får så at vide at den ikke er på lager, selvom dette ikke er oplyst på internettet. Jeg svare at jeg gerne vil have pengene retur. De oplyser mig så at jeg godt kan dette, men at jeg selv skal betale for returnering - selvom dette er imod dansk lovgivning (købeloven paragraf 75 og 78), da jeg ikke har fået det produkt jeg har betalt for. Jeg gør dem opmærksom på dette, men de mener stadig at jeg skal betale for en returnering til Kina. Jeg har bedt dem flere gange om oplysninger til returneringen, da det ikke bliver oplyst på deres hjemmeside, men modtager ingen relevante svar på dette
29. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Valmontwear
Kære Frida,
Tak, fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse. Vi er virkelig kede af at høre, at der opstod problemer flere gange under din bestillingsproces, og vi forstår fuldt ud din frustration.
Vi beklager dybt, at den jakke, du modtog, ikke svarede til det, du bestilte. Det skulle aldrig være sket, og vi er klar over, hvor skuffende det må have været – især efter at have ventet 14 dage på leveringen. Vores intention med at tilbyde en gratis erstatning var at løse problemet hurtigt og retfærdigt, men vi erkender, at det faktum, at varen var udsolgt – på trods af at den var angivet som tilgængelig – kun bidrog til frustrationen.
Hvad angår returforsendelsen: Vi forstår din bekymring. Selvom vi i øjeblikket samarbejder med internationale logistikpartnere, tager vi lovkravene alvorligt. I tilfælde, hvor den forkerte vare leveres, bør vi påtage os ansvaret for returneringen, og vi beklager, at dette ikke blev håndteret korrekt i dit tilfælde.
Vi vil også gerne undskylde for manglen på klare returinstruktioner og kommunikation. Det er noget, vi aktivt arbejder på at forbedre, og din feedback understreger, hvor presserende dette arbejde er.
Kontakt os venligst igen på info@valmontwear.com med dit ordrenummer, så vil vi sikre, at din anmodning bliver gennemgået og løst med den mest passende løsning.
Vi sætter pris på din tålmodighed og muligheden for at rette op på dette.
Med venlig hilsen,
Valmont Wear
Leverer ikke
Leverer ikke, svare ikke og betaler ikke tilbage.
Hold jer væk fra dem..
2. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Valmontwear
Kære Thomas,
Tak, fordi du har taget dig tid til at dele din feedback.
Vi er virkelig kede af at høre, at din oplevelse med Valmont Wear ikke har levet op til dine forventninger. Vi forstår, hvor frustrerende det er, når en ordre ikke ankommer som planlagt, og kommunikationen føles mangelfuld – det er bestemt ikke den standard, vi stræber efter at opretholde.
Lad os undersøge din specifikke sag nærmere. Hvis din ordre ikke er blevet leveret, og du ikke har modtaget et svar fra vores team, kan det tyde på et teknisk problem eller en misforståelse, og vi ønsker at løse det så hurtigt som muligt.
Vil du venligst sende dit ordrenummer og den e-mailadresse, du brugte ved kassen, til denne e-mail: info@valmontwear.com? Når vi har disse oplysninger, vil vi prioritere din sag og vende tilbage til dig med en klar opdatering og løsning.
Hos Valmont Wear er vi forpligtet til gennemsigtighed, lydhørhed og kundetilfredshed. Din oplevelse er vigtig for os, og vi vil gerne have mulighed for at rette op på tingene.
Vi sætter pris på din tålmodighed og ser frem til at høre fra dig snart.
Med venlig hilsen,
Valmont Wear
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.