Valentino Pizza Arvostelua 

Det er meget beklagende at skulle have SÅDAN en oplevelse med jeres uforskammede ekspedient og lave denne her dårlige anmeldelse.
Men denne gang havde jeg en direkte dårlig og uforskammet oplevelse med en af jeres ansatte.
Jeg afgiver min bestilling, og opdager efter ventetiden er ved at være gået, at hele ordren er blevet kaldt tilbage og blevet afvist...
Jeg ringer dem op og ekspedienten siger meget kort for hovedet. at det er pga én manglende vare, altså en sodavand de ikke havde flere af, at han havde annulleret min ordre. Men havde ikke lige tid til lige at ringe i stedet for at annullere ordren…
Ekspedienten kunne jo bare have ringet mig op i stedet for at afvise min hele min ordre, og høre om jeg var interesserer i en anden sodavand - så hele ventetiden og mine penge ikke havde været forgæves.
Men pengene var trukket og da jeg spurgte i telefonen om de ikke bare kunne lave min ordre, og give mig en anden slags sodavand med i stedet, holdt han fast på at jeg skulle afgive en helt ny ordre og derved vente 50 min igen…
Da jeg sagde at jeg da var ked af at han ikke havde kunne ringe og informere mig om dette i stedet, så jeg ikke gik i den tro at maden var på vej, lagde han da bare røret på!
Det var lidt ærgerligt Valentino, pizzaer og sødt personale kan man finde mange steder, så jeg tænker ikke at jeg bestiller hos jer mere.

Bestilte en pizza uden ost og fik med det samme at vide at min ordre var blevet aflyst. Synes jeg er frækt, at de overhovedet lader mig kigge menuen igennem og så ikke giver nogen begrundelse for at aflyse den.

Vi bestilte pølsemix og en kebab med hvidløg .... Vi får en kebab uden hvidløg og en bakke kolde pomfritter..ingen pølsemix ..vi ringer til Valentino Pizza . De kan ikke gøre noget ..sådan en taber butik ...aldrig som i aldrig bestiller vi mad der igen ...

Extremely disappointed with the food and the appalling customer service. I ordered a deal (12-inch pizza, garlic bread, and chicken wings) for £17.54. I was charged an extra £1 for delivery, bringing the total to £18.54. Despite paying extra for every single topping (pineapple, cheese, etc.) and specific spice levels for the wings, the food was not as described.
When I called to politely inform them that the wings weren't spicy at all and I couldn't eat them, the staff became incredibly rude and arrogant. Instead of offering a solution, he started arguing, saying 'I know what I made' and 'everyone else likes it.' I didn't even ask for a refund—I simply asked for a replacement since the food was going to waste, but he refused.
It’s shocking that they take extra money for everything but refuse to take responsibility when the order is wrong. Save your money and go elsewhere where customers are actually respected. Never ordering again!"
I am writing this to warn every potential customer about the toxic and unprofessional behavior of this establishment. What started as a simple complaint about a wrong order (£18.54) has turned into a case of harassment and intimidation.
The Deception & Dishonesty:
After receiving the wrong order, I called to resolve it. The staff member was not only arrogant but openly lied, claiming delivery costs £3 when their website states £1. They tried to gaslight me about my own order and told me I should 'collect in person' next time if I wanted it right, despite me paying for delivery!
Harassment & Intimidation:
After I posted an honest review of my experience, the situation turned dark. The shop called me back multiple times not to apologize, but to HARASS me. The person on the phone had the audacity to accuse me of 'blackmailing' them just for exercising my right to leave a review.
Legal Threats:
When I started recording the call for my own safety (which is perfectly legal for personal use in the UK during harassment), the staff member threatened to 'SUE' me. He tried to intimidate me into silence. This is a direct violation of consumer rights.
Fake Bribes:
When their threats didn’t work, they suddenly shifted to offering 'free food' and said the 'boss would personally deliver' if I deleted my review. I refused. I cannot be bribed to hide the truth about how they treat women and customers.
Final Warning:
This is not just about bad food or £18 anymore; it is about safety and respect. A business that calls customers to threaten and bully them over a 1-star review is dangerous. I have recorded evidence of the harassment and will be taking this to Trading Standards and the Local Council.
DO NOT ORDER FROM HERE. Your data and your peace of mind are not safe with people who behave like thugs when they make a mistake.

Väldigt gott o trevlig personal. Rekommenderas

Har aldrig oplevet så slatne kedelige pomfritter.. sidste gang der bliver bestilt derfra..

Bästa Amo! Du har finaste bemötelsen i denna stad,
Bryr sig verkligen om sina kunder som därmed bevisar du har en hjärta av guld som du också visar hur mkt kärlek du lägger i maten<3
Handen på hjärtat jag och min fru rekommenderar Valentinos alla dagar i veckan,Vi åker hellre dit med en leende på läpparna som i vetskap att vi får den finaste välkomnande och mycket mycket god mat🤌 än att vi väljer pizzerian på våran gata 🙃🫰
All respekt till dig Amo och tusen tack för att vi får äta din goda mat!!
Kärlek 🫰 …hälsningar
Johno & Caroline 🙏

Jeg har udelukkende haft enormt positive oplevelser med dette pizzaria, nyeste oplevelse var at havde glemt at bestille cola med, så ringede til restauranten og fik styr på det uden nogen problemer.. desværre glemmer Wolt budet og tage den med. Ringer til dem igen og resturanten beklager meget, sender 2 colaer på deres regning ..
Altid positive oplevelser vi har derfra. Og maden er helt ufattelig god ALTID! Tak!

Selve pizzaen kan man ikke klage over,men det var den mindste vi nogen sinde havde set.
Service var =Nul.

En meget kedelig spinatlasagne … propfyldt med ost. Æv

Pizzan levererades 2 timmar efter beställning.
Dessutom fick jag ingen sås som ingick.
Vid klagomål skyllde de på att de hade mycket att göra.
I 2 timmar?
Första gången vi klagade, efter en timme, sa de att våra pizzor stod i ugnen och skulle omedelbart levereras vilket var en uppenbar lögn.

Den dårligste buffet vi nogensinde har fået flæsket var så salt og tørt at det var uspiselig og sådan var det stort set med det hele. Vi kan på ingen måde anbefale dette sted og vi kommer der ved gud aldrig mere.
Ærgerligt at man ikke kan give minus stjerner.

Leverer bare hver gang! 🍕👏
Pizzaerne er sprøde, friske og fyldt med smag, man kan virkelig smage, at råvarerne er i topkvalitet. Der er altid hurtig og venlig betjening, og stemningen er hyggelig, så man føler sig velkommen fra start til slut. Portionerne er generøse, priserne er fair.

Jeg kan varmt anbefale. Det er uden tvivl det bedste pizza i Danmark!

Hvis man kunne give dem minus stjerner havde jeg gjort det!
Sørme et dårligt sted som ikke engang kan tage telefonen og stå ved deres egne handlinger! Jeg har nu ventet 2 timer på pizza og det er her stadig ikke

Desværre ikke den bedste oplevelse. Og prisen virker for høj i forhold til den kvalitet man bliver mødt med.

Maden: vi fik buffet. Det var relativt smagsløst og der blev ikke fyldt op med fx. pizza på buffeten ret ofte.

Skiltene der skulle fortælle, hvad der var på buffeten var mange steder placeret forkert eller deciderede misvisende. Fx stod der på et skilt røræg ved noget der mere lignede en gryderet et andet sted var der byttet rundt på 3 forskellige slags dressinger ift skiltene hvor af 2 af dem så ens ud, så hvilken var cremefraiche dressing og hvilken var hvidløgsdressing?

Betjeningen: lettere ligeglad tjener, der ikke var særligt imødekommende eller serviceminded. Måske var han ny eller stadig igang med oplæring. (?) Fra vi bestilte drikkevarer gik der over 10 minutter før han kom med dem.
Tomme tallerkener blev ikke fjernet før vi forlod bordet.

Atmosfære: hyggelig og ud til en gade fyldt med ferie-turist-liv.

Opfordring til restaurantejeren:
Med lidt mere sans for detaljen og med nogle kokke, som ikke er bange for at bruge lidt flere krydderier, samt med lidt bedre valg/oplæring af tjenere, kunne det blive en rigtig god restaurant.
Håber på at se en forbedring, så kommer jeg gerne igen. :-)

Vi har de sidste 10-15 år spist på Valentino flere gange årligt - ALTID tilfredse og aldrig er restauranten gået på kompromis med kvaliteten, selv når de har udvidet kapaciteten mv. I aften havde vi en særlig god oplevelse, da den unge tjener Damien sørgede for perfekt placering til hele vores familie, trods lidt bøvl med bookingen. Vi siger endnu engang TAK for en god oplevelse! ☺️ Familien Kusk-Olesen

Måske det dårligste måltid jeg har fået. Kun hunden var glad😳

Dårligt service og vil have 15 kr mere ind der står på deres menukort
Så jeg boykot det pizza frem over
Der fødevarer kontrol papir er ikke til se frem

Føj bestilte 2 indbagt pizza jeg har taget 2 bider jeg ved ikke om de har tabt en dåse krydderier i kødet jeg smider det hele ud det er uspiselig så det bliver et knækbrød med ost 🤮🤮🤮🤮

De har okay brød, men deres 15% rabat betyder kun at du får 50% minder fyldt, fald ikke for dette trick.