Valby Dyreklinik Arvostelua 

Vi kan kun anbefale Valby dyreklinik efter at vores hund Charlie blev akut indlagt med feber og en infektion, for et par uger siden. De 4 dyrlæger som vi været i kontakt med - og særlig Anne som haft hovedansvaret - er imødekommende, varme, professionelle og empatiske. Vi har gennem et træls forløb, med store bekymringer for vores hund, kun følt os trygge, sete og lyttede til ved Valby dyreklinik. Tak for jer!

Vi kan på det varmeste anbefale Valby Dyrehospital - Maria, Cecilie, Anna – og alle de andre fantastiske ildsjæle.

Vi ankom akut med vores hund, Buster, som var blevet alvorlig forgiftet af at have spist hash. Han kom til med det samme, vi trådte ind på klinikken. Han var indlagt natten over og under hele forløbet, ringede de og fortalte os status. Deres empati og medfølelse gjorde, at det ubærlige var til at holde ud. De var også søde til at holde os underrettet om pris.

Vi håber selvfølgelig ikke, at det bliver nødvenligt, men skulle vi få brug for kompetente folk, så er der ingen tvivl, så er det Valby Dyrehospital, vi vil benytte igen.

Tak for jer! Med taknemmelighed,

Pia

Vores hund måtte hasteindlægges med meget blodig og tynd afføring. Han fik meget forskelligt medicin da de ikke helt kunne få det til at virke. Vores hund blev kun dårligere under indlæggelsen. Samtidig opdagede de for sent (da han var så bedøvet) at hele bagpartiet var et stort åbent sår da han havde ligget i sin egen afføring i buret. Store dele af dette kunne været undgået med den rette pleje og opmærksomhed. Hver dag vi ringede var han mere syg samtidig med i godnat sms'erne havde han det bedre? Vi fik endda en sms der omtalte et andet dyr. Efter fire nætter hentede vi ham hjem da vi var alt for utrygge. Vi skulle betale en pris der lå 4.000 kr. over seneste overslag på 38.000 hvor der ellers var aftalt hjemsendelse med diverse foder og medicin. Og med 'han sover godt i nat'. Hele natten var han så dårlig at vi måtte til et andet dyrehospital akut dagen efter. Her var behandlingen helt anderledes inkl. de fjernede næsten alt hans medicin så han ikke var skæv hele tiden samt var mere instruerende i hvordan vi skulle behandle ham. Efter en blodprøvekontrol hos Valby (som vi så ikke skulle betale for) skrev de en halv mail med svaret. Mailen var afsendt uden den var skrevet færdig - og de ville give ham endnu mere medicin. Det gad vi ikke engang at følge op på og nu er vores hund tilbage med sit eget jeg om end stadig uden så meget pels bagtil. Men han var traumatiseret ret længe bagefter og turde ikke være alene. Vi oplevede Valby Dyrehospital som en profit maskine og med ikke tilstrækkelig indsigt/omsorg.
Venligst Jannie Lynghøj

Et godt sted at tage hen - altid forstående og kompetent personale. Kan klart anbefales

Jeg havde et kæledyr der skulle akut-indlægges, jeg fik et pris-overslag, og det var dyrt, men jeg accepterede det da dyret alternativt ville dø.

Jeg fik derfor et chock da jeg fik en regning på det dobbelte - så vidt jeg ved skal man kontaktes hvis prisen afviger mere end 10% fra det overslag man har fået.

Deres priser virker på hjemmesiden fint, men de glemmer alle gebyererne.

Der er gebyr for, udover selve undersøgelserne, kontrol, og andet

- at undersøge blodprøver - nej, det er ikke inkluderet
- at gå forbi buret under indlæggelse
- at give mad under indlæggelse - på trods af at man betaler 1500 i døgnet for dette i forvejen
- at checke til dyret
- at udnersøge røngtenresultater - nej, det er ikke inkluderet i den ellers voldsomme pris
- at give mad med som slet ikke var nødvendigt

Faktisk føler man at personalet ikke har kunne trække vejret i nærheden af ens kæledyr uden at det koster penge.

Personalet, alle sammen, var flinke, søde, og uden tvivl meget kompetente, men pris-strukturen er i bedste fald vildledende, i værste fald svindel og humbug. Jeg har aldrig følt mig så groft udnyttet før, og det er ikke fedt at stå med en uforudset regning på 15.000 når man har fået at vide at det bliver det halve.

Vores kat fik en diagnose, som er utrolig smertefuld, ifølge dyrlægen. Vi blev sendt hjem med nyt mad!!! Vælg Landbohøjskolen, hvis det er muligt.

Vil takke jer for jeres hjælp i går med min hund stella chihuahua som havde fået noget galt i halsen 🙏🙏❤️I var så søde Og jeg kan ikke takke jer nok jeg kunne tag hjem med min hund igen og en følelse af taknemlighed i havde styr på det hele❤️❤️❤️Tak

Indlæggelse af vores hund på 4 år.
Vores hund havde diare i gennem 5 dage. Hun havde en opkastning for 3 dage siden, men alligevel insisterede dyrlægen at der skulle tages røntgebillede for fremmedlegeme.
Vores hun blev indlagt og kom hjem dagen efter, hvor hun lugtede ækelt. Hun rystede, var skræmt og gemte sig under bordet hele tiden. Hun er blevet helt traumatiseret af opholdet efter at være i metalbure. Vores regning lød på 15.000 kr.
Vi kan ikke anbefale dyreklinikken

Det er virkelig en god og professionel klinik.
Jeg og min hund har benyttet dem de sidste 4 år. I forbindelse med stort og småt.

Har intet dårligt at sige om dette sted, de er top søde, og virkelig dygtige! Min lille hund er i hvert fald i trykke hænder her, og det er det vigtigste :) Og derfor jeg også anbefaler jer til dem jeg kan :)
Tak for jer :)

Rigtig god og tryg oplevelse hos dyrehospitalet. Det var første gang jeg var der og receptionisten havde gode spørgsmål omkring min kat sådan min kat kunne komme ind i deres system. Dyrelægen var også god og tryg oplevelse og forklarede mig hvad hun undersøgte min kat for ved sundhedstjek og hvilke vacciner min kat fik til det årlige vaccine. Igennem hele processen blev jeg lyttet til og fik forklaret ting så jeg følte jeg var med i processen hele tiden

Komplet inkompetent og ingen behandling. Vores kat nægtede at støtte på sin ene forpote, hvorfor vi valgte akut at tage til Valby Dyreklinik på en søndag. Det viste sig at være spild af tid og spild af kr. 2.243, da dyrlægen udelukkende udleverede smertestillende medicin, uden at have stillet en diagnose og uden at tage et røgtenbillede. Vi måtte efterfølgende til vores egen dyrlæge, der som en del af udredningen tog røgtenbilleder og undersøgte katten. Han konstaterede en voldsom infektion i poten og satte straks katten på antibiotika, hvilket burde være gjort på Valby Dyreklinik. Det tyder på at Valby Dyreklinik har en syg kultur hvor det udelukkende handler om at tjene penge.

Jeg fik en akuttid, da min hvalp var blevet dårlig.
Desværre var dette ikke en særlig behagelig oplevelse, hverken for min hund eller jeg.

De starter med at ville indlægge ham, for at tage en blodprøve. Jeg synes at det virker unødvendigt, at indlægge ham, blot for en blodprøve. Så vi bliver enige om at de tager prøven, og ringer senere med svaret.
Dyrlægen giver mig et prisoverslag på 3700 kr. inden påbegyndt behandling, denne pris godtager jeg.
Da han skal have taget blodprøven, må jeg ikke være til stede. Det tager dem 30 min at gøre dette. Hvalpen kommer tilbage smurt ind i blod, og da jeg skal til at betale, spørger jeg om de har husket, at give ham kvalmestillende. Det har de glemt, så han må ud i baglokalet en gang til.

Da betalingen skal gennemføres er prisen ikke 3700 kr, men 7290 kr

Jeg og min veninde stiller spørgsmålstegn ved denne prisstigning, hvortil dyrlægen svare at han må have sagt forkert tidligere.

Jeg føler mig bundefanget og synes på ingen måder at forløbet har været tilfredsstillende.

Min hund, Karla, fik et pludseligt ildebefindende, og jeg kørte derfor hen til valby dyreklinik akut, hvor jeg havde min første- og sidstegangsoplevelse.

Jeg blev mødt af en dyrlæge der efter et par minutters konsultation mente at der var tale om en pludselig opstået forgiftning der skulle behandles med aktivt kul - så langt, så godt.

Hvad jeg fandt uheldigt, var at lægen mest af alt var fokuseret på at få udskrevet en så stor regning som muligt. Han ville teste for thc, fordi vi havde gået en tur omkring søen ved Christiania. Da jeg spurgte ind til, om behandlingen skulle være anderledes, hvis forgiftningen bestod af thc, var svaret nej, ligesom han ikke havde forslag til hvad han kunne gøre anderledes, hvis der ikke var tale om en thc-forgiftning - hvilket i min optik gør undersøgelsen fuldstændig overflødig.

Han var meget opsat på at beholde min Karla natten over, men virkede på ingen måde nærværende eller fokuseret i forhold at give hende behandling, pleje eller omsorg.

Han begyndte at tale om at Karlas race tit får kræft, hvilket på ingen måde gav mening. Hun havde ingen symptomer forud for dette, ligesom hun i hendes alder af seks år, ikke er i risikozonen. Iøvrigt er jeg meget i tvivl om det er sandt. Jeg har arbejdet en del med racen, og det er ihvertfald ikke min erfaring.

Alt i alt, havde jeg en oplevelse af en sælger, der blot prøvede at få så mange penge ud af mig, som kunde.

Jeg endte med at købe det aktive kul, og har nu efter noget protest betalt 1600,- for ialt fem minutters konsultation som kunne være klaret med 90 sekunder, havde det ikke været for salgstalen.

Ren bondefangeri og pengemaskine.

Fantastisk personale!
Min lille Franske Bulldog på 4 måneder blev ved med at kaste op. Efter et akut besøg en nat, tog dyrlægen et røntgenbillede. Hun var i tvivl om hvad hun så, så hun ville drøfte det med sine kollegaer. Blev ringet op 2 dage efter hvor de havde en mistanke, men gerne ville have min hund ind til en afgørende undersøgelse - og deres mistanke blev bekræftet. Min hund blev opereret 2 dage efter, da det værst tænktelige var sket. Dyrlægen holdt mig, i overført forstand, i hånden hele vejen igennem. Fik løbende sms’er under indlæggelsen og er blevet ringet op flere gange efterfølgende fordi dyrlægen ville høre hvordan det gik.
Jeg fik en fast pris på hele forløbet fra starten af og der har ikke været en finger at sætte på det. Ingen ekstra omkostninger eller andet uforudset. Både jeg og min hund er blevet behandlet godt og taget godt hånd om.

2 situationer med 2 uacceptable oplevelser.
Den ene gang kommer jeg med min hvalp på ca 4 måneder, fordi hun har blærebetændelse.
De tager hende ind i et rum og jeg hører hun skriger som forfærdet. Jeg spørger hvad de har foretaget og jeg bliver fortalt, at de har taget en urinprøve fra urinrøret. Derfor blev de nødt til at fiksere hende på ryggen. De kunne have bedt mig komme med en urinprøve taget fra en tissetur forinden.
Anden gang beder jeg om en afføringsprøve på Giadia og fordi jeg er medlem af Vetgruppen og betaler for afføringsprøve mv via abonnement afleverer jeg som aftalt, tre afføringsprøver taget fra på tre følgende dage. Får herefter svar på at prøverne, som er normale, men at Giardia ikke er inkluderet i en sådan prøve. Ja gu’ er de normale, når hun har fået ormekur!
Jeg bad specifikt om prøver på Giardia.
Come on! Aldrig mere den klinik!

I foråret 2020, havde vore dengang 5 måneder gammel hundehvalp haltet over en længere periode. Vi valgte at tage til Valby dyreklinik, da vi kunne få en tid der hurtigere, end ved vores faste dyrelæge.
Jeg var fra start af skeptisk, jeg mente at det var ganske normalt at hundehvalpe i perioder kan halte, da de leger vildt, og stadig har svage led og knogler. Men jeg valgte at gå med til at få taget et røntgenfotografi hos Valby dyreklinik.
Da vi skulle hente vores hund efter røntgenfotografiet, var min mavefornemmelse kun blevet dårligere. Hun lå i et mørkt rum alene, i et metalbur, generelt var det bare meget koldt og kynisk. Vores ellers så glade hund, var rædselsslagen og rystede over hele kroppen.
Hos vores faste dyrelæge på Frederiksberg, har de et lyst, varmt og behageligt rum til dyrene, hvor der altid er personale til stede, for at tage sig godt af dyrene, og sørger for at de er trygge.

Ved afhentning af vores hund, fik vi besked på at deres ortopædkirurg i Birkerød, gerne ville tilse hende dagen efter. Det valgt vi at gå med til.

Dagen efter mødte min kæreste op i Birkerød som aftalt, ortopædkirurgen, viste sig slet ikke at være ortopædkirurg, med dog bare en ganske almindelig dyrelæge der INTRESSEREDE sig for ortopædkirurgi! Han mente at der kunne være tale om albuedysplasi, og derfor ville han udføre en større scanning der ville koste os omkring 27.000 kr. Derfor kontaktede jeg imellem tiden vores forsikringsselskab. Gennem forsikringsselskabet var jeg i telefonisk kontakt med tre forskellige dyrelæger, der alle tre IKKE forstod indikationen for scanningen, da proceduren med albuedysplasi normalvis ville være anderledes. De anbefalede os at stoppe, og afvente situationen lidt, da det er rimelig normalt at hundehvalpe i perioder halter. Ligeledes er albuedysplasi normalvis IKKE en diagnose som vores hund (Staffordshire bull terrier) er disponeret for at få.

Min kæreste gik efterfølgende ind til dyrelægen, som stadig havde vores hund, og sagde at vi ville afvente situationen, og få par andre dyrlæger til at vurdere røntgenfotografiet. Det blev ikke ligefrem modtaget med særlig pæn respons fra dyrelægen. Samt var de ALLEREDE i gang med at ligge vores hund i narkose, de havde allerede lagt et PVK (drop).. UDEN VORES ACCEPT!

Da vi fik vores hund hjem, måtte vi bruge god og lang tid på at berolige hende, så hun igen kunne føle sig tryg. Jeg kontaktede vores faste dyrelæge på Frederiksberg, som skulle bruge utrolig lang tid på at få udleveret journalen og røntgenfotografiet fra Valby dyreklinik. Da de efter 14 dages tid endelig havde modtaget det, sendte de det videre til en RIGTIG uddannet ortopæd, som absolut ikke kunne vurdere det samme som hos Valby dyreklinik og klinikken i Birkerød. Rådet var at vi skulle afvente om hendes haltning ikke forsvandt efter en måneds tid, hvis ikke ville den ortopæd gerne tilse hende. På daværende tidspunkt, var hun allerede stoppet med at halte.

I dag, snart et år efter denne forfærdelig episode, har vi en sund og rask hund, der fortsat ikke halter. Det har taget oceaner af tid, og flere små hygge ture til vores faste dyrelæge, hvor de har stået klar med godbidder og kærlige klap. Nu er hun trods alt mere tryg, og går frivilligt ind til vores dyrelæge.

Personligt er det fuldstændigt uacceptabelt at man kun ser en pengemaskine i stakkels små forsvarsløse dyr. At man stille unødvendige diagnoser for at på penge i kassen. Priserne er særdeles i den høje ende, specielt taget det i betragtning at behandlingen og de omgivelser som dyrene holdes i er så RINGE! Endnu mere uacceptabelt er det, at der uden ejers accept alligevel sættes operation igang. Havde vi været så uheldige at der den dag ville være blot 5 minutters længere ventetid hos forsikringsselskabet, var vores hund allerede blevet lagt i narkose.

Aldrig om jeg nogensinde vil træde mine fødder hos VET-gruppen, og ligeledes vil jeg gevaldigt anbefale de som fortsat gør, at lytte til deres mavefornemmelse, og forhøre sig hos andre dyrelæger inden de takker ja til behandling hos jer.

Jeg fik min hankanin kastreret hos en anden dyreklinik, men jeg fik ikke credical Care med, som de skal have. Hvis man ikke kan få dem til at spise.
Så jeg ringede til Valby dyrehospital og der kunne jeg komme ud og købe det, uden ekstra akut gebyr, da de kun tager imod akutte situationer. Super søde og hjælpsomme👌👌👌

Kom ind med min hund kl 23:00 om aftenen da han havde smerter men vi vidste ikke hvorfor og de sagde de ville undersøge den og tage blodprøver mmm og beholde ham natten over . Dette ville koste 16.000. De ringede ikke om natten med svar på prøver og da jeg ringede for at høre hvorfor de ikke ringede svarede de at de havde haft travlt og ikke havde svar på prøver. Troede jeg betalte for hurtig ekspedition og at de ville hjælpe den i løbet af natten men nej. De fandt aldrig ud af hvad der var galt måtte af med 24.000 kr. og de ringede aldrig tilbage når vi aftalte det under forløbet.
Da jeg efterfølgende talte med anden dyrlæge som sagde at min hund sikkert havde ondt i ryggen og gav den noget smertestillende og så gik smerterne væk. Ren pengemaskine vil aldrig anbefale dem.

Nu har jeg været hos Valby Dyreklinik to gange med min hund og der har begge gange været enorm lang ventetid til trods for, at jeg havde bestilt tid. I dag fik min hund og jeg lov til at stå udenfor i 30 minutter før vi blev hentet ind; her fik vi så lov at vente i yderligere 10 minutter før der kom en meget usikker dyrlæge ind til os, der ikke var så konkret i sin vurdering. Vi overvejer om vi skal skifte dyrlæge grundet de kedelige oplevelser.