Valante Arvostelua 

Bonjour
Après avoir envoyé 40 mails à la société Valante pour me faire rembourser.
Je reçois toujours les mêmes messages soyez patient nous avons transmis votre demande de remboursement et puis plus rien.
Le règlement de ma commande ne sera jamais remboursée
Cette société Valante ce moque de la clientèle étrangère car trop loin pour se déplacer !
Mes 99e95 sont dans la poche de la société Valante et c'est pour leur profit.
Société qui devrait être retirée du net, mensonge sur mensonge.
Malhonnêtes au possible
J ai renvoyé mon dossier le 17 août 2024 cela fait plus de 75 jours et ils ont eu le temps pour faire le point et me faire un virement.
Mais vu les réponses automatiques de leur site
Je ne serais pas remboursé !!
Sauf un miracle !

enfin recu la montre est comme sur la photo plus a l'essayer

Wel jammer dat ik een oud model heb waarvan er geen bandjes meer verkrijgbaar zijn!!

Je n’ai pas reçu mon colis

Montre reçue qui n'a jamais fonctionné. D'abord câble pour charger la montre à été changé car non adapté. Malgré tout, la montre ne s'allume pas. Pour expertiser la montre on me demande 15 euros alors qu'elle est garantie 2 ans et que j'ai signalé le problème dès la réception ! Un conseil, fuyez cette enseigne, c'est une arnaque !

Waarom krijg ik na maanden wachten mijn geld niet retour. Jullie geven aan in de mail, binnen 2 werkdagen.
Inmiddels alweer een paar weken geleden.

Troisième avis sur ces escrocs qui ne réponde même plus au téléphone ni au mails après plus de 60 mails envoyé il ne donne plus signe de vie. Vraiment des escrocs même leur réponse sur les messages qu'on laisse ici c est pour faire genre mais en fait rien ne ce passe à éviter à 100%

Hi habe mir am 21.8 eine SmartWatch bestellt,war so weit alles in ordnung.so ungefähr nach einen Monat bin ich kurz im Wasser gewesen seid dem geht meine Uhr nicht mehr an.habe ein paar Mal angeschrieben wollten mir die Uhr 40 Prozent billiger geben eine Uhr die nicht an geht.einRetourenschein möchte ich haben ,da muss ich mich registrieren und siehe da es geht nicht es hakt.das ist schon das zweite Mal das ich nicht weiter komme .das ist auf jeden Fall Betrug die versuchen es hin zu ziehen.weder das ich den Retourenschein bekomme noch mein Geld zurück bekommen.ach soll 15€ bezahlen für das nach schauen ob ich die Uhr kaputt gemacht habe oder ein Industrie Fehler ist und dann die Versandkosten die ich auch noch zahlen muss.ich bin auf jeden Fall stinksauer.will die Uhr nur noch los werden

Je vous ai demander la facture, hors je n'ai toujours rien reçu !!
Pouvez vous me l'envoyer..
Cordialement

Ik heb verschillende smartwatches hier gehad, deze die ik nu van mijn vrouw heb gekregen slaat alles, dure i Watch niet nodig, deze doet precies wat ze ervan vertellen en dan nog iets extra’s de batterij gaat met een volle lading ongeveer twee weken mee. Perfect. Dankjewel voor dit prachtige horloge. Zeker een aanrader voor anderen.

Ik heb 2 maanden geleden een horloge retour gestuurd en krijg mijn geld maar niet terug. Ik krijg als antwoord dat dat een paar werkdagen duurt. Ik weet niet, maar 2 maanden is bij mij niet een paar werkdagen.

Kijk uit mensen, internetoplichting! Bestelling gedaan, geld afgeschreven, nooit iets ontvangen. Klantenservice onbereikbaar en mails worden door chatbot beantwoord. De enige plek waar vlot op gereageerd wordt is....hieronder! Veelzeggend!

Sinds 3 oktober bezig met het retourneren van een defecte smartwatch. Knopje is afgebroken na indrukken. Voorstel vanuit Lotte gehad om een nieuwe opgestuurd te krijgen, tegen betaling van €15. Hier ben ik akkoord mee gegaan, ondanks dat niet zou moeten, gezien de €15 normaliter in rekening wordt gebracht voor het retourneren van het artiken en het onderzoek hiervan, wat nu niet ter sprake is. Sinds deze toezegging van Lotte, wordt er niet meer gereageerd op de mails. Hierop heb ik besloten het over te dragen aan de rechtsbijstand. Ik raad iedereen ten zeerste af bij dit bedrijf iets te bestellen.

Produkt wurde nicht wie bei der Bestellung angegeben ausgeliefert. Erst nach Nachfrage per E-Mail wurde die Ware verschickt und kam eine Woche später an.
Hauptsache war, das die Ware schon vorher bezahlt war.
Service ist nicht zu empfehlen.

Von der Bestellung bis zur Lieferung ist alles zur vollsten Zufriedenheit erfolgt

La montre est magnifique et de très belle qualité
Mais le problème c est le manque de communication par mail ce qui nous met un doute sur la communication en cas de problème ou de panne avec la garantie de 2 ans et le problème de contact avec vous aucune facture ne m a été fourni cordialement

Ich habe die Smartwatch am 10.10.24 erhalten. Diese hat von Anfang an nicht funktioniert. Mir wurde nicht adäquat geholfen und Unterstützung angeboten. 15 Mails wurden hin und her geschrieben ohne dass ich konkrete Gegenmaßnahmen erfahren habe. Am 17.10.24 habe ich angekündigt, dass ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch mache. Seitdem habe ich wieder einen Rücksendeschein noch andere nützlichen Informationen erhalten. Werde die Ware am Montag zurückschicken. Bin sehr unzufrieden mit dem Service von Valante.

Omdat de smartwatch niet aan mijn verwachtingen voldeed (contact met smartphone werd steeds verbroken), heb ik hem binnen 14 dagen terug gestuurd. Dit is inmiddels 3 maanden geleden. Nog steeds heb mijn geld niet terug gekregen. Op mails wordt niet of heel laat gereageerd. Op een bepaald moment kreeg ik bericht dat er een opdracht tot terugbetaling was gegeven, maar daar heb ik na 7 weken nog niets van gezien.

Es wird immer schlimmer. Ich habe schon viele Stunden gebraucht, um endlich einen Rücksendeschein zu erhalten. Man hat das Gefühl, es wird hinausgezögert, bis die 4 Wochen Frist vorbei ist. Die bieten einen Gutschein an, sonst müsse man 4,50€ Bearbeitungsgebühr bezahlen. Oder 40% Erstattung und die Uhr behalten. Was soll ich mit einer Uhr, die sich nicht mit meinem Handy verbinden kann? Einen Gutschein für so eine Firma? Keinesfalls! Ich entschied mich, die Bearbeitungsgebühr zu akzeptieren. Aber einen Rücksendeschein erhielt ich trotzdem nicht