Onbeschofte verkoper, opvoeren fictieve kosten
Bij deze vakgarage op de Westringdijk 7 in Moordrecht liet ik vorige week als nieuwe klant een apk en een kleine beurt uitvoeren op mijn Jeep Renegade van 4 jaar oud. De auto de dag ervoor al gebracht en de sleutel achtergelaten. De volgende dag werd ik eind van de ochtend gebeld door een vriendelijke mevrouw. De Jeep was goedgekeurd maar de achterbanden waren binnenkort aan vervanging toe, net zo als de ruitenwisserbladen en de bougies, of ik dat meteen wilde laten doen, kosten ruim 900 euro totaal. Het betrof een advies en ik wilde dit eeret even bespreken. Ik ben rond 13.30 uur naar de garage gegaan en heb toen aangegeven dat ik het bij de apk en de kleine beurt wilde laten omdat we de auto binnenkort gaan inruilen. Tot mijn verbazing was de kleine beurt nog niet uitgevoerd. Ik had de auto nodig dus liet ik de beurt voor nu zitten. Zie ik op de factuur dat ik naast de apk 40 euro moest betalen voor een algehele controle voor inspectie van banden en ruitenwissers? Dat valt volgens mij onder de apk inspectie. Ik belde naar de garage en kreeg een ongeduldige verkol
per aan de lijn. Ik stelde vragen over de opgevoerde kosten van de algehele controle, hij praatte op een klantonvriendelijke manier dwars door me heen, liet me niet uitpraren en vroeg: wat wil jij nou eigenlijk.? Ik besloot even terug te rijden naar de garage. Daar ging deze man nog even door met zijn popiejopie gedrag. Hij zat niet te wachten op mijn amdere 3 auto's die ik voornemens was om in onderhoud bij hun te brengen, hij was geen beunschuur. Ik voel me opgelicht door deze garage em ga hier nooit meer heen en dat voor 45 euro! Lekker slim, het interesseerde de man helemaal niet, zal zijn werkgever blij mee zijn!!