Galleri Værnhøj  Arvostelua 17

Dårlig kundeservice og aggressiv attitude af en ansat ved Galleri Værnhøj Esbjerg:

Vores skål blev desværre ridset af de ansatte efter vi gav den til dem for at blive brændt.

Da vi påpegede ridserne ved afhentning, var den unge kvinde ved kassen meget “ude på” konfrontation, nærmest stridslysten - endda aggressiv. “Ridserne kom i hvert fald ikke fra dem!”, mente kvinden - da vi viste bevisbilleder inden brændingen (uden ridser), blev beviserne bare skubbet til side.

Det blev faktisk så ubehageligt at andre kunder i butikken begyndte at kigge på baggrund af den ansattes yderst stridslystne og aggressive attitude.

Man kunne så nemt have løst problematikken ved hjælp af et tilgodebevis eller et lille afslag på prisen - dét havde været elegant og ikke mindst kundeservice, god stil OG vi var kommet gerne igen - nu er det blot en ubehagelig og dårlig erfaring med en aggressiv ansat som vi føler os nødt til at skrive om. Hvad skete med sloganet “Kunden har altid ret!”?

En skøn arbejdsplads med gode kollegaer - og hvor vi arbejder sammen som et team.
Det er altid rart at komme på arbejde, hvor vi møder en masse søde gæster og kunder 😁
Samtidig er det en fornøjelse at være omgivet af smukke billeder og keramik i hverdagen 🌸

Rigtig hyggelig arbejdsplads, med frihed under ansvar.
Jeg ser frem til at komme på arbejde i Keramik Cafeen i Randers og betjene de søde gæster vi har og en bonus er den gode kaffe og de flotte omgivelser 😄
Vi har et godt samarbejde med Cafeen i Esbjerg og tonen er kollegial og afslappet.

Jeg arbejdede hos Keramik Café i Randers fra den 26. marts til den 12. april, men desværre har min oplevelse været langt fra tilfredsstillende. Jeg har aldrig modtaget den løn, jeg har ret til, selvom jeg gentagne gange har rakt ud til ejeren og på høflig vis mindet ham om dette. På trods af at jeg blev lovet min løn, er jeg blevet ignoreret, hvilket efterlader mig uden den betaling, jeg har arbejdet hårdt for.

Derudover blev jeg aldrig præsenteret for en ansættelseskontrakt, hvilket har gjort det endnu sværere for mig at sikre min retmæssige løn. Under min korte ansættelse oplevede jeg også en ubehagelig arbejdsatmosfære, hvor ejeren jævnligt talte grimt om kunder bag deres ryg. Dette skabte et uprofessionelt miljø, som kulminerede i en episode, hvor jeg personligt blev talt til på en måde, der fik mig til at føle mig nedgjort. Jeg forlod mit arbejde grædende, hvorefter jeg modtog en besked fra ejeren om, at min ansættelse ikke ville blive fortsat.

Jeg ville ønske, jeg kunne have skrevet noget positivt om min oplevelse, men desværre har jeg kun negative erfaringer at dele. Jeg håber, at andre overvejer deres muligheder, hvis de planlægger at søge arbejde her.

Jeg har malet keramik i keramikcafeen i Randers, og det var rigtig hyggeligt derinde, og der var et stort udvalg af emner man kunne male. Desværre var jeg blevet rådgivet forkert, som har resulteret i et dårligt resultat, og der er derudover kommet huller i keramikken efter det har været ude af mine hænder. Jeg skrev og ringede til keramikcafeen, og til start fik jeg at vide det var min egen fejl med resultatet til trods for forkert vejledning. Derudover blev der ikke reageret på hullerne i keramikken. Det var en meget ubehagelig samtale, hvor jeg som kunde følte mig talt ned til. Jeg fik tilbudt at komme ned og male en ny, men da jeg ikke bor i Randers, spurgte jeg ind til om noget af beløbet kunne refunderes i stedet, da der jo er sket skader på keramikken i deres varetægt, hvilket gjorde ham jeg talte med sur og slet ikke imødekommende. Jeg kommer ikke igen, og vil ikke anbefale andre det, da hvis uheldet er ude og der sker noget med keramikken, bliver man mødt af en utroligt skarp tone.

Jeg kommer ofte ved Keramik caféen og Galleri Værnhøj! Det er en fantastisk service og hyggelige omgivelser og man bliver virkelig mødt med fantastisk service! Kæmpe anbefaling herfra!

Jeg har nu været forbi for at male keramik 7 gange og jeg elsker det! Det giver en helt fantastisk ro og man føler sig altid utroligt velkommen. Personalet er gode til at guide og fortælle og de er også gode til at imødekomme, hvis man har særlige ønsker eller behov som handicappet. Kæmpe anbefaling herfra.

Jeg afhentede min færdige keramik og opdagede straks pletter af en farve, som jeg ikke havde brugt i processen, spildt ud over den. Jeg gjorde ekspedienten opmærksom på det, og hun svarede at “sådan var det bare”.

Efter at være kommet hjem, skrev jeg til ejeren og udtrykte min skuffelse. Desværre fik jeg blot svaret, at det var MIN egen fejl, selvom hverken min veninde eller jeg havde brugt eller haft farven ved vores bord.

Det er ærgerligt at have brugt 259 kroner på at male en skål, der bare er fyldt med pletter, og de siger, de ikke kan gøre noget ved det. I min mening er det en ødelagt skål.

Jeg vil desværre aldrig anbefale dette sted efter denne oplevelse.

Den rene pengemaskine, dårlig kundeservice, ubehagelig ejer og ødelagt keramik.
Det er ordene som jeg vil bruge til at beskrive min oplevelse med Galleri Værnhøj.

Da jeg spurgte om hjælp angående min skål fik jeg et meget nedladende svar fra den mandelige medarbejder.
Det var meget ubehageligt og jeg følte mig ikke velkommen.
Hvis du ikke har erfaring med keramik kan jeg altså ikke anbefale Galleri Værnhøj.

Da jeg fik min skål tilbage sad der rester fra en andens keramik og der var et stort hak på ydersiden.
Efter jeg har læst Simone Krarups anmeldelse tør jeg ikke tage tilbage og klage.

Nu må jeg nøjes med en ødelagt skål som ikke passer til mit hjem.

Ødelagt keramik, virkelig dårlig kundeservice, ubehagelig og nedladende ejer.

Da jeg hentede mit keramik, var min vase ødelagt i toppen. Der var slået flere flig af på vasen, som også er ret tydeligt på billedet. Da jeg nævner dette for ejeren, for jeg af vide at det er min egen skyld, hvilket det ikke kan være, da man overlader sit keramik i deres hænder efter man har malet det. Da jeg spøger om de ikke kan lave noget rabat eller tilgodebevis, fordi den var ødelagt svare han “niks, det er din egen skyld”. Dette nævnte han flere gange, på trods af at jeg slet ikke havde set den vase siden jeg malede på den, så den har altså været i deres hænder siden da. Han kunne samtigdig heller ikke forklare hvorfor det var min skyld, men at det bare var det uden grund. Ejeren spøger meget hårdt “er det dig eller mig som er keramikere og som har styr på det her”. Da jeg spøger om han ikke har et ansvar for keramikken, når det er hans forretning, svare han nej og at det stadig var min egen skyld. Da ejeren blev mere og mere sur i samtalen over klagen jeg gav, begyndte det at blive ubehagligt og jeg måtte gå min vej, med en stadig ødelagt vase, som bestemt ikke passer til hjemmet nu efter den samtidig dårlig oplevelse.

Super fin service, højt niveau.
Bestemt ikke sidste gang der handles der...

Skønt Galleri, med farvestrålende billeder. Udover malerier, sælges der kort og tryk, krus, skåle og tallerkener i porcelæn, med glade motiver og der bliver solgt håndlavede lamper af genbrugs glas, med malede skærme. Glade mennesker der kan lide der de laver og de er dygtige til det

Elsker at komme hos galleri Værnhøj. Det er hyggelig at gå en og se at de er igang med at male/tegne malerier/ billeder og lave deres fine glas lamper ser hvordan det bliver til eller de sidder og pakker deres søde gavekort med citater til forskelige lejligheder
Ja man kan enda også komme med en idé til et citat.
Butik værkstedet er flot og hyggelig indrettet med malerier lamper og keramik krus skåle med værnhøjs næbdyr og citater
De har altid tid til en snak og måske en kop kaffe 😊

Super flotte billeder og malerier kan varmt anbefales

Super flotte og kreative malerier kan varmt anbefales at handle hos hende

Super flotte malerier mm som denne kunstner laver kan varmt anbefales.