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Je déconseille vivement la résidence Ecla Villejuif qui fait partie du groupe Uxco. Cela fait 2 mois et demi que j'ai quitté mon studio (D214) et à ce jour, ils refusent toujours de me restituer ma caution ainsi que le trop-perçu qu'ils me doivent. Ils me baladent de service en service sans jamais me fournir les bons contacts, et le service concerné ne m'a jamais contacté directement. Très mauvaise gestion et manque de professionnalisme.
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I strongly advise against the Ecla Villejuif residence. It's been 2 and a half months since I moved out of my studio (D214) and to this day they still refuse to return my deposit and the overpayment they owe me. They move me from department to department without ever giving me the right contacts, and the department concerned has never contacted me directly. Very poor management and lack of professionalism

Le logement, un studio à Rouen, était sale. Il a fallu tout repasser au désinfectant avant d'emménager. Ils.sont.exigeant sur le peu d'équipement mis à disposition (poêle neuve, ça fait partie de l'usure normale des biens non ?) Par contre quand il y a un problème à régler, ils sont aux abonnés absents : impossible d'avoir du chauffage dans la pièce principale, le volet, déjà bringuebalant à l'état des lieux d'entrée, à fini par se décrocher. Il a fallu réclamer plusieurs fois avant d'obtenir la réparation des portes du placard qui ne coulissaient plus du tout.
Bref, on paye un service... qui n'existe pas ! Facile quand le marché étudiant est tendu !

Une ancienne locataire des résidence UXCO, à mon entrée, l’état des lieux n’a pas été effectué, et les bailleurs, on a pas pu contesté les dégâts qui étaient là avant mon entrée l’appartement était crasseux & la laverie on n’en parle même plus. Je me suis fait beaucoup avoir vu que c’est mon premier appartement et à ma sortie ils m’ont tout facturé. J’ai quitté les résidences le 29/02/2024 Et cela fait plus de deux mois que j’ai quitté le résidence ma caution ne m’a pas toujours été versée, en me demandant qu’est-ce qu’ils attend. Franchement je le conseille à personne, il pense qu’à leurs pognon fin du mois il avait c’est pas l’air souci.

La depot n'est toujours pas rendue après 2 mois de départ, il n'y a pas eu de problème pendant l'etats des lieux. Il semble que personne ne travaille vraiment sur le problème, personne ne s'en soucie. Voleur !

C'est la mauvaise résidence dans le monde. Une mauvaise expérience que j'avais vécue dans un logement qui n'a jamais été réparé.
les bruits dehors toute la journée, toute la nuit, les bagarres, les problèmes tout le temps ça devient insupportable.
le gestionnaire avec zéro compétence et qui ne fait jamais un suivi des réclamations de ces résidents, retour des mails pour des documents urgents ( il ne répond pas ), nous avons fait des milliers des relances tjrs pas de retour.
résidence sale, odeurs insupportable dans l'ascenseur, le parking, le cafard et les punaises de lits dans tous les logement...
je vous conseille de ne plus vivre là-bas. Pour moi c'était un cauchemar...

Le dépôt de garantie, ne nous à toujours pas été restitué, après le délai légal.
Ça devait être par chèque. Ne le recevant pas , au téléphone, on me parle de problème de banque????? Et que la caution sera remboursée par virement... Toujours rien .
Et impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. Ça ne répond pas.

Des voleurs !
Après avoir annulé une demande de location dans les 24 heures, ils s'étaient engagés à nous rembourser les frais engagés moins les frais de dossier soit 811 euros. Ça fait presque 2 mois et nous n'avons toujours pas reçu le virement... Le service comptabilité ne répond même pas à leurs employés qui les relance pour que leurs clients soient remboursés ! Car malheureusement nous ne sommes pas seuls dans ce cas ! Une honte, laisser des étudiants en difficulté financière et vouloir les voler !!! A FUIR !!!

Résidence à Palaiseau (91120) très propre et parfaitement équipée MAIS attention, toujours pas de remboursement du dépôt de garantie (350€) après le délai légal de deux mois dépassé et ce, malgré une tenue de l’appartement impeccable avec rien à redire sur l’état des lieux de sortie sauf une marque de couteau sur une planche à découper qui m’a été facturée 14€! Je juge cette situation incohérente et très incorrecte, notamment pour des étudiants dont la situation est parfois précaire. Je ne recommande donc pas et suis déçue de ce manque d’honnêteté et de professionnel, le dépôt de garantie ne m’ayant toujours pas été rendu…

Envoi d'un dossier complet sans retour, il reste les annonces sur le bon coin avec un lien vers le site avec des incohérences !!!