Urbanleather Arvostelua 

Absolute rubbish!
Especially be careful buying anything online from them !
No sensible returns policy
They want to charge you £60 if you want to exchange for a different size!
The advise they provide is go to your local tailor and get it altered it will be cheaper !
The customer is next to none on the other side of none !
I spent £169 on a leather jacket of size medium for my son and he wanted a small.
I am not stuck with a medium he doesn’t want to wear !

What a mistake !

Pas op! Ik probeer al 2 weken contact te zoeken. Bellen, mailen, via Messenger. Ze reageren nergens op!

Had een jasje gekocht voor mijn kleinzoon echter had deze een klein defect werd snel en goed opgelost zelfs zo goed dat ik na enige tijd niet alleen mijn geld terug kreeg maar als service later ook het gewenste jasje.
Echt hele vriendelijke mensen en hele goede service.

Ik ben een supertevreden klant! Mijn maat lag al klaar op de tafel, naar aanleiding van mijn mail, toen ik binnenkwam in de shop. Super geholpen door Branco! Ben ook superblij met mijn rode leren jas. Het is gewoon een superservice in een supershop!!!!

Jas besteld op maat laten maken. ze hadden 2 weken tijd gegeven binnen 10 dagen was het al binnen!
TOP! Geweldige service, mooi kwaliteit. BEDANKT!

Gilet besteld via bol.com. Helaas zaten er lichte vlekken op. Mailtje met foto naar Urban gestuurd. Kreeg direkt antwoord. Mocht het terugsturen.
Binnen 4 dagen had ik een nieuwe + een potje was.
Super service.
Ed Hoogeveen 11-4-2021

Leren motor Jack besteld en met Pay Pal afgerekend. Jack in 3 werkdagen ontvangen. Over de kwaliteit valt niets op te merken, maar jas voldeed door capuchon niet aan mijn verwachtingen. Jack op 10 maart 2018 geretourneerd , helaas nu 3 weken later nog geen creditering en retourboeking ontvangen en daarom 2 sterren. Urbanleather gemaild maar geen reactie ontvangen en telefonisch verder helaas niet bereikbaar.

Jammer dat er zo slordig met retouren wordt omgegaan.
Update: urban leather heeft excuses aangeboden, probleem gehad met de mail box waardoor mailtjes verdwenen bleken te zijn. Het geld is overgemaakt . Fijn dat het afgehandeld is door urban leather.