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Yrityksen tiedot

  1. Vaateliike
  2. Boutique

Yrityksen kirjoittama

Bienvenue dans notre boutique, où la tradition rencontre la modernité dans une fusion parfaite de style et de confort. Nous sommes Catarina et Adrien, notre histoire commence avec une passion profonde pour le kimono, ce vêtement emblématique qui incarne l'élégance intemporelle de la culture japonaise. Nous avons rapidement compris que ce vêtement est capable de s'adapter à la mode en constante évolution. Chaque pièce de notre collection est soigneusement sélectionnée pour sa qualité, son confort et sa versatilité. Que vous soyez en quête d'un kimono pour une occasion spéciale ou pour enrichir votre garde-robe quotidienne, notre gamme variée saura répondre à tous vos besoins. Découvrez dès maintenant l'art du kimono réinventé et laissez-vous séduire par l'élégance iconique de ce vêtement intemporelle.


Yhteystiedot

3,8

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

13 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

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Saanut 5/5 tähteä

Parfait !

Très bon commerce, très à l'écoute. Super tissus et très agréables.
Juste anticiper vraiment minimum 10 jours pour réception du produit, si cadeau pour un anniversaire ! ;-)

10. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä UNKIMONO

Bonjour Sabine,
Merci pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre peignoir kimono vous plaise autant — le confort et la qualité des tissus sont au cœur de cette collection.
Un bon conseil pour les futures commandes : en période de soldes, la demande est particulièrement forte — anticiper sa commande reste la meilleure façon de recevoir sa pièce sereinement.
À bientôt sur UNKIMONO® !
L'équipe UNKIMONO®

Saanut 5/5 tähteä

Très bonne communication avec l’équipe…

Très bonne communication avec l’équipe à contacter en cas de problème.
Solution apportée très satisfaisante.
Joli kimono mais taille très petit prendre 1 à 2 taille au dessus 🌸

3. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä UNKIMONO

Bonjour Carole,
Merci pour ce retour complet et bienveillant ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter une solution satisfaisante. 🌸
Votre conseil sur la taille est précieux — nous le relayons volontiers aux futures clientes qui hésitent avant de commander.
À bientôt sur UNKIMONO® !
L'équipe UNKIMONO®

Saanut 5/5 tähteä

Le kimono correspond à ce que je…

Le kimono correspond à ce que je recherchais j'aime beaucoup les motifs.

14. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä UNKIMONO

Bonjour Florence,
Merci pour votre avis ! Nos motifs sont au cœur de chaque pièce que nous sélectionnons, ravies qu'ils aient trouvé leur cliente. 🌸
C'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à chacune de nos clientes.
À bientôt sur UNKIMONO® !

Saanut 1/5 tähteä

Très mauvaise qualité

Ce que j'ai reçu est de très mauvaise qualité.

19. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä UNKIMONO

Bonjour David,
Nous sommes sincèrement désolés que votre veste kimono noir XL ne vous ait pas satisfait, ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous aurions vraiment aimé pouvoir échanger avec vous en amont pour trouver une solution. Notre service client reste entièrement disponible pour traiter votre situation : écrivez-nous à contact@unkimono.com en mentionnant votre numéro de commande et nous nous engageons à vous apporter une réponse rapide.
L'équipe UNKIMONO®

Saanut 5/5 tähteä

Un service client au top,disponible et…

Un service client au top,disponible et réactif. J'ai rarement vu un service apres vente aussi personnalisé.

11. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä UNKIMONO

Bonjour,
Merci pour ce message qui nous touche vraiment ! Offrir un accompagnement personnalisé à chaque cliente est au cœur de notre approche — ravies que cela se soit ressenti.
Nous espérons que le Kimono long noir | Nami vous apportera autant de plaisir à porter qu'il nous en a donné à vous le faire découvrir.
À bientôt sur UNKIMONO® !
L'équipe UNKIMONO®

Saanut 5/5 tähteä

Beautiful kimono

It took me ages to decide which kimono to choose because they are all so beautiful. Really delighted with the one l chose. Beautiful colours, pattern and it feels so soft on my skin and fits perfectly. I'm really happy.

2. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä UNKIMONO

Dear Customer,
Thank you so much for your wonderful review! Choosing from our collection is never easy — we curate each piece to be just as beautiful as the next!
We're so happy to hear that the Long Kimono with floral pattern won your heart — the colours, the softness, the fit — that's exactly what we look for in every piece we select.
This is exactly the experience we strive to offer every one of our customers.
We hope to see you again soon.
The UNKIMONO® Team

Saanut 5/5 tähteä

Tenue conforme au modèle.

Tenue conforme au modèle.
Taille parfaite.

2. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä UNKIMONO

Bonjour,
Merci pour ce retour ! La Robe kimono réversible | Floraison est l'une de nos pièces favorites, deux looks en une, et une coupe qui s'adapte parfaitement. Nous sommes ravis que cela soit confirmé à la réception !
C'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
À bientôt sur notre boutique en ligne !
L'équipe UNKIMONO®

Saanut 4/5 tähteä

Excellent produit

Excellent produit. Délai de livraison beaucoup trop long.

28. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä UNKIMONO

Bonjour,
Merci pour votre avis et nous sommes ravis que le Kimono long soie | Kinryū vous ait plu !
Nous entendons votre remarque sur le délai de livraison et nous en sommes sincèrement désolés. Ce type de retard ne reflète pas l'expérience que nous offrons habituellement à nos clients, et nous avons à cœur d'améliorer nos délais d'acheminement.
Nous espérons vous revoir bientôt !
L'équipe UNKIMONO®

Saanut 4/5 tähteä

The items were delivered without issue…

The items were delivered without issue and were as described. The customer service was great and information about the product and shipping were shared throughout the transaction. The products were as described. The sizing of the garments can vary greatly so I would read reviews from other customers before purchasing.

28. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä UNKIMONO

Dear Vanessa,
Thank you so much for your kind words — we're delighted to hear that everything went smoothly from start to finish!
Your tip about checking sizing reviews is genuinely helpful advice for other customers, and we appreciate you sharing it.
We hope to see you again soon on UNKIMONO®

Saanut 3/5 tähteä

Pas satisfaite par le produit

Pas satisfaite par le produit .
Mais très bon service après vente , disponible et efficace .

6. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä UNKIMONO

Bonjour Charline,

Merci beaucoup pour ce retour honnête et nuancé — et surtout pour votre confiance tout au long de cet échange.

Nous sommes ravis que notre service client ait été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sur le produit ont quant à elles été transmises à notre équipe qualité : ce type de feedback concret nous aide réellement à nous améliorer.

Nous espérons avoir l'occasion de vous faire découvrir nos autres modèles — notamment notre gamme Momiji, confectionnée dans un tissu plus épais, qui pourrait davantage correspondre à vos attentes.

À bientôt sur UNKIMONO® 🌸

Saanut 1/5 tähteä

sewn together incorrectly

23. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä UNKIMONO

Dear Elisabeth,
Thank you for taking the time to share your feedback — we genuinely value every review, as it helps us improve.
We are truly sorry to hear that your kimono did not meet the quality standards we hold ourselves to. A manufacturing defect is something we take very seriously, and we sincerely apologize for this experience.
We noticed that we have not yet received a message from you through our customer service, and we would love the opportunity to make this right for you. Our team is ready to offer a concrete solution — whether that's a replacement, an exchange, or a refund.
Please reach out to us directly at: contact@unkimono.com with your order reference, and we will prioritize your case immediately.
We hope to hear from you soon and turn this experience around.
Warm regards,
The unKimono® Customer Care Team

Saanut 4/5 tähteä

Le kimono est très beau

Le kimono est très beau, j'aime beaucoup. Une seule critique : je n'aime pas trop la matière. Dommage

27. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
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Vastaus yritykseltä UNKIMONO

Bonjour Anne-Marie,
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis que le kimono vous plaise 🌸
Nous prenons note de votre retour concernant la matière — ce type de feedback est précieux et est transmis directement à notre équipe qualité pour faire évoluer nos produits.
Si vous souhaitez découvrir d'autres modèles avec des matières différentes, notre service client se fera un plaisir de vous guider vers celui qui vous correspondra parfaitement.
À bientôt sur unKimono.com !
L'équipe unKimono®

Saanut 4/5 tähteä

Bonne expérience d’achat

Bonne expérience d’achat, commande reçu rapidement les kimono sont vraiment beaux

16. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
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Vastaus yritykseltä UNKIMONO

Merci pour votre confiance ! 🌸

Bonjour Glad And Bloom,
Un immense merci pour votre avis et pour avoir pris le temps de partager votre expérience !

Nous sommes ravis que vos kimonos vous plaisent et que la livraison ait été rapide. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Nous mettons tout notre cœur à sélectionner des pièces authentiques et à offrir un service de qualité à nos clients. Savoir que nous avons réussi à vous satisfaire nous encourage à continuer dans cette voie.

Au plaisir de vous revoir sur unKimono® pour de futures découvertes !

L'équipe unKimono®

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