Unique Play Arvostelua 

Vastaus yritykseltä Unique Play

15.7.2026

Hej Pau

Tak for din anmeldelse.

Vi beklager meget, at den første vare manglede den del, der skaber vibrationerne. Det skulle naturligvis ikke være sket, og vi forstår godt din skuffelse, da varen dermed ikke kunne bruges som tiltænkt.

Så snart vi blev opmærksomme på problemet, sørgede vi for at sende en ny og komplet vare, som du nu har modtaget. Vi håber, at den nye vare fungerer helt som forventet, og vi beklager endnu en gang besværet.

Med venlig hilsen
Jonatan
Unique Play

Vastaus yritykseltä Unique Play

25.6.2026

Hej Morten,

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – selvom vi naturligvis er kede af at høre, at produkterne ikke levede op til dine forventninger.

Vi har desværre ikke hørt fra dig direkte, og vi vil meget gerne forstå, hvad du oplevede som værende af dårlig kvalitet. Vi har generelt haft gode erfaringer med de pågældende produkter, så hvis der er tale om en fejl eller en reklamation, vil vi meget gerne se nærmere på det og finde en god løsning.

Du er meget velkommen til at kontakte os på kundeservice, så hjælper vi dig hurtigst muligt.

Med venlig hilsen
Jonatan
Unique Play

Vastaus yritykseltä Unique Play

11.5.2026

Hej Adrian,

Tak for din anmeldelse.

Det glæder os, at du oplevede hurtig ekspedition. Vi er dog kede af at høre, at produktet ikke levede op til dine forventninger.

Vi har efterfølgende gennemgået produktet og testet opsætningen internt, hvor vi kunne konstatere, at ventilen kan monteres fleksibelt i begge ender af slangen, hvilket løser den udfordring, du beskrev i vores maildialog. Produktet er derfor ikke defekt, men vi forstår naturligvis godt, hvis det ikke har været intuitivt i brug.

Vi vil samtidig gerne understrege, at produktet ikke er “Chinese junk”, men produceres af en dansk producent.

Vi bestræber os altid på at hjælpe vores kunder bedst muligt og har også forsøgt at finde en løsning sammen med dig via e-mail.

Vi ønsker dig alt det bedste fremover.

Med venlig hilsen
Jonatan
Unique Play

Vastaus yritykseltä Unique Play

16.2.2026

Hej Johnny

Tak for din anmeldelse – det er vi selvfølgelig kede af at læse.

Det er meget vigtigt for os, at vores produkter lever op til den beskrivelse, der står på hjemmesiden. Hvis varen ikke stemmer overens med det, du har modtaget, vil vi meget gerne undersøge sagen nærmere med det samme.

Der kan i sjældne tilfælde være sket en plukfejl på lageret eller være tale om en misforståelse omkring varianten. Du er meget velkommen til at kontakte os på info@uniqueplay.dk med dit ordrenummer og evt. et billede af produktet, så finder vi hurtigt en løsning – enten ombytning eller returnering naturligvis uden besvær for dig.

Vi håber, du vil give os mulighed for at rette op på det.

Venlig hilsen
Jonatan,
Unique Play

Vastaus yritykseltä Unique Play

25.9.2025

Hej Hansen,

Tak fordi du deler din oplevelse. Vi er oprigtigt kede af at høre, at du ikke synes produktet lever op til dine forventninger. Hos Unique Play gør vi os meget umage for at udvælge kvalitetsprodukter, og langt de fleste af vores kunder er glade og tilfredse med deres køb – så vi tager din feedback meget alvorligt.

Vi vil meget gerne finde en løsning for dig, da det er vigtigt for os, at alle kunder får en god oplevelse. Kontakt os gerne på info@uniqueplay.dk, så vi kan hjælpe dig med en retur eller finde et alternativ, der passer bedre til dine ønsker.

De bedste hilsner,
Jonatan
Team Unique Play

Vastaus yritykseltä Unique Play

6.5.2024

Hej Palle,

Tak for din anmeldelse.

Det er virkelig beklageligt, at du modtog den forkerte vare. Det er desværre en fejl, der kan opstå fra tid til anden på lageret, men vi arbejder altid på at forbedre vores processer for at undgå sådanne situationer.

Vi har dog efterfølgende sendt dig det korrekte produkt, så du til sidst fik den ønskede vare. Jeg håber virkelig, at denne enkeltstående oplevelse ikke har skræmt dig helt væk og jeg håber du vil genoverveje din anmeldelse.

Tak for din forståelse :-)

De bedste hilsner,
Jonatan, Unique Play