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Je viens de recevoir une mise en demeure pour un prétendu non-paiement de facture. Or, plusieurs éléments posent problème :
* La facture n’a pas été envoyée à ma mutuelle.
* J’ai reçu un courrier de rappel d’honoraires daté du 16 août, mais celui-ci ne m’est parvenu que le 8 septembre.
* Il n’y a jamais eu de premier courrier, et le second est arrivé avec un retard de trois semaines.
J’ai réglé le montant demandé dès le lendemain de la réception de ce courrier, tout en attendant de clarifier la situation avec ma mutuelle pour éviter tout problème. Malgré cela, j’ai reçu une mise en demeure.
Je trouve cette situation scandaleuse : le service n’a pas rempli correctement ses obligations, et je m’interroge sur le caractère volontaire de ces pratiques, qui semblent chercher à imposer des frais supplémentaires aux clients. La racaille!!!

le laboratoire a rempli ma feuille de soins avec ma mauvaise adresse et maintenant AMELI me l'a renvoyé car ils ne l'ont pas accepté, je suis allée au laboratoire du parc monceau et ils ont refusé de fixer la bonne adresse et de faire une nouvelle fiche de soins en guise de remplacement.