Vi havde glædet os til at modtage vores nye spisebord. Desværre det er fuld af fejl, og 2 revne. Det værste er at de vil slet ikke accepteret deres del af ansvaret og lækker alt ansvar over på os. Det... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Vi havde glædet os til at modtage vores nye spisebord. Desværre det er fuld af fejl, og 2 revne. Det værste er at de vil slet ikke accepteret deres del af ansvaret og lækker alt ansvar over på os. Det... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Lækkert spisebord! Det kom som aftalt i en beskyttende trækasse, hvilket var perfekt da det desværre regnede. Det var nemt at samle med de medfølgende skruer, værktøj og stænger. Tip herfra, vær 2 per... Näytä lisää
Vi var forbi jeres showroom ved tivoli uden at i skulle være tilstede. Super smart med QR koder og nem kontakt med Jacob over telefonen, så vi kunne tage sofabordet med hjem samme dag.
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
- Huonekaluliike
- ja myös
- Kalustevalmistaja
- Käsityö
- Mittatilaushuonekalut
- Rustiikkihuonekalujen myymälä
- Sisustusliike
Yrityksen kirjoittama
Unika Design: Vi er for dig, der ønsker noget unikt, som ingen andre har. Når du bestiller et unikt epoxy bord eller plankebord hos os, får du tilfredshedsgaranti ved bestillinger efter mål design.
Yhteystiedot
Unika Design, 2900, København, Tanska
- 53538866
- info@unikadesign.dk
- unikadesign.dk
3,1
Keskitasoinen
34 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Hol jer væk fra Unika Design!!!
Vi havde glædet os til at modtage vores nye spisebord. Desværre det er fuld af fejl, og 2 revne. Det værste er at de vil slet ikke accepteret deres del af ansvaret og lækker alt ansvar over på os. Dette er ikke acceptabelt, når vi har betalt over kr. 30.000 fordi vi ønskede noget unikt. Vi er blevet dårligt behandlet og ingen kompensation. Udover det, har de blokeret mig og min kæreste Sten på Facebook og Instagram!!! Hold jer langt væk fra Unika Design!!!
11. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Unika Design
Hej Jossie og Sten,
Vi er uenige i jeres fremstilling. Forløbet har også været virkelighedsfjernt for os.
I lavede en kosmetisk “reklamation” 6 måneder efter, at I havde modtaget bordet.
Jeres reklamation startede uden billeder og med teksten: “Sten er hjemme i morgen, kom ud og kig”.
Vi måtte diskutere med jer for at få noget så normalt at få billeder tilsendt. Vi modtog så nogle dårlige billeder, og da problemerne ikke kunne ses på dem, bad vi om billeder fra flere vinkler og en video. I sendte først mere billedmateriale 4 måneder efter “reklamationen”, men stadig fra samme vinkel og perspektiv og uden video.
Her oplevede vi unødvendige diskussioner om vores anmodning om blot at modtage den dokumentation vi havde efterspurgt.
Vi mente ikke, at der var fremlagt dokumentation for en fejl. Vi foreslog dog flere løsninger, herunder et betinget forlig på 3.500 kr. vedrørende overfladen. Tilbuddet blev fremsat den 27. maj med syv dages acceptfrist for at afslutte et forløb på 1,5 år. De to små revner opstod pludseligt samtidig med vores tilbud, hvor I sendte billedmateriale af et bord, der stod i sollys og havde voksdug på.
I ville nu have sagen vurderet igen og accepterede ikke de 3.500 kr., som vi ellers mente var mere end fair. Vi prøvede at hjælpe med vejledning om revnerne, men I ville hellere diskutere videre.
Da vi ikke kunne blive ved og enige, anbefalede vi en relevant klageinstans.
Vi oplevede dele af dialogen, også telefonisk, som uacceptable og blokerede jer derfor på Instagram.
Det er misvisende at give indtryk af, at vi ikke har forsøgt at hjælpe.
Med venlig hilsen
Team Unika Design
Hold jer væk fra Unika Design!!!
Vi havde glædet os til at modtage vores nye spisebord. Desværre det er fuld af fejl, og 2 revne. Det værste er at de vil slet ikke accepteret deres del af ansvaret og lækker alt ansvar over på os. Dette er ikke acceptabelt, når vi har betalt over kr. 30.000 fordi vi ønskede noget unikt. Vi er blevet dårligt behandlet og ingen kompensation. Udover det, har de blokeret mig og min kæreste Sten på Facebook og Instagram!!! Hold jer væk fra dem!!!
11. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Unika Design
Hej Jossie og Sten,
Vi er uenige i jeres fremstilling. Forløbet har også været virkelighedsfjernt for os.
I lavede en kosmetisk “reklamation” 6 måneder efter, at I havde modtaget bordet.
Jeres reklamation startede uden billeder og med teksten: “Sten er hjemme i morgen, kom ud og kig”.
Vi måtte diskutere med jer for at få noget så normalt at få billeder tilsendt. Vi modtog så nogle dårlige billeder, og da problemerne ikke kunne ses på dem, bad vi om billeder fra flere vinkler og en video. I sendte først mere billedmateriale 4 måneder efter “reklamationen”, men stadig fra samme vinkel og perspektiv og uden video.
Her oplevede vi unødvendige diskussioner om vores anmodning om blot at modtage den dokumentation vi havde efterspurgt.
Vi mente ikke, at der var fremlagt dokumentation for en fejl. Vi foreslog dog flere løsninger, herunder et betinget forlig på 3.500 kr. vedrørende overfladen. Tilbuddet blev fremsat den 27. maj med syv dages acceptfrist for at afslutte et forløb på 1,5 år. De to små revner opstod pludseligt samtidig med vores tilbud, hvor I sendte billedmateriale af et bord, der stod i sollys og havde voksdug på.
I ville nu have sagen vurderet igen og accepterede ikke de 3.500 kr., som vi ellers mente var mere end fair. Vi prøvede at hjælpe med vejledning om revnerne, men I ville hellere diskutere videre.
Da vi ikke kunne blive ved og enige, anbefalede vi en relevant klageinstans.
Vi oplevede dele af dialogen, også telefonisk, som uacceptable og blokerede jer derfor på Instagram.
Det er misvisende at give indtryk af, at vi ikke har forsøgt at hjælpe.
Med venlig hilsen
Team Unika Design
Vi har modtaget det smukkeste spisebord…
Vi har modtaget det smukkeste spisebord ever. God kommunikation og der blev lyttet til vores ønsker om hvordan vi ønskede det kunne se ud. Alle vores gæster siger wow
Vi er meget happy 😃
15. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Unika Design
Hej Pia,
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Det betyder virkelig meget for os at høre fra jer, og at I er glade for jeres spisebord.
At jeres gæster reagerer med “wow”, er den oplevelse, vi ønsker at skabe.
Med venlig hilsen
Team Unika Design
spild af tid
update som man se på billedet vedlagt min google anmeldes prøver firmaet nu at presset mig til at tag min anmeldes ned ved at de nu vil giv mit firma dårlig anmeldes som aldrig har haft noget at gør med denne handle. og de har aldrig handlet hos mit firma
spild af tid.
min kæreste og jeg havde glædet os meget til at skulle havde et nyt spisebord og sofabord.
da der var lang tid på at få bordet. brugt jeg en masse af min tid på min 3 månder ferie på at havde samtaler og en masse skriv med ejeren. vi havde udvalgt os 2 borde de havde på deres instagram. som vi gerne ville lave lavet noget så tæt op af som muligt. vi lagde os penge forud. men de overholdt ikke tider på hvornår vi ville få noget tid godkendes. de blev ved med at sende et skriv med om bordet skulle havde olie osv. så sagde jeg at det skulle være ligesom på billedet som jeg havde nævt til at begynde med. det mente ejeren så det var. hvor jeg sagde jeg synste det ser ud som om der olie på. det ville han undersøge det var der rigtigt noget så efter 2 timer tlf dialog og over 40 mail. kom der nu et tillæg. det godkendt vi så. hvor efter vi fik et skriv om at de var gået væk fra at tilbyde olie. de gik så med til at lave det afligevel med olie. da vi så får tilsendt træet til godkendes efter lang tid. er der skærer fejl i træet. og de kan ikke dække hjøerne som på det bord det havde lavet før. vi bedt ejeren om at finde noget nyt træ. her blev så ubehandle., og forsøgt at pres os til at tag det til det træ fordi han ville ikke finde noget nyt til os så hele deres beskrivsel og garanti på der hjemmeside med det finde lige det træ der passer til kunden passer ikke. vi fik pengene igen da de afbrud ordren men vi havde spildt en masse tid. ligesom vi havde låst penge. og nu skal vente lang tid før vores nye bord kommer et andet sted fra
28. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Unika Design
Hej Mathias fra Stecksfliserens,
Vi vil gerne nuancere forløbet med de faktuelle forhold, uden volapyk. Vi har gjort vores bedste for at hjælpe dig, refunderet hele beløbet og tilsidst bedt dig pænt om at finde et andet sted at købe borde.
Som virksomhed har vi ingen interesse i at forlænge bestillingsprocessen.
Garanti:
Når du bestiller efter mål og design hos os, har vi et simpelt tilfredshedsgaranti-koncept, hvor du frit kan afvise de planker, vi viser, og få alle pengene retur. Vi forsøger samtidig at finde nye planker, når det giver mening. I dette tilfælde blev plankerne afvist af dig, og vi vurderede, at det ikke gav mening at finde nye. Ordren blev derfor annulleret.
Efterfølgende blev vi mødt med urealistiske krav om nye planker til endnu en godkendelsesrunde, dikteret leveringsbetingelser, dobbelt tilbagebetaling, dækning af ordre hos anden forhandler samt inddragelse af advokat, hvilket var en virkelighedsfjern oplevelse for os.
Der har ikke været “låst penge” i længere tid.
Alle indbetalte midler (49.000 kr.) blev naturligvis returneret fuldt ud. Pengene stod hos os samlet set omkring en uge, inklusiv tiden det tog at gennemføre bankretur til samme konto, da du IKKE ønskede at udlevere reg. og kontonummer, men stadig insisterede på at vi lavede borde til dig.
Til kommentaren om pres:
Vi har ingen interesse i offentlig dialog om en sag, der blev afsluttet for flere måneder siden på, hvad vi mener, var den bedste løsning for alle parter. Vi finder det dog rimeligt at nævne direkte til dig, at vi også har mulighed for at dele vores synspunkt offentligt hos dig, særligt da dialogen omfattede rabat mod eksponering via din virksomhed, og al kontakt er sket via dit virksomhedsnummer og virksomheds e-mail. Vi var videre for flere måneder siden og af samme grund har vi valgt ikke at gøre det og håber i stedet, at du vil overveje at fjerne denne ufortjente 1-stjernede anmeldelse hos os.
Med venlig hilsen
Team Unika Design
Flot og unikt sofabord
Flot og unikt sofabord, der passer perfekt i vores hjem 👏
God service og hurtig levering
1. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Unika Design
Hej Kamilla,
Tusind tak for den flotte anmeldelse! Det betyder enormt meget for os, og hvor er det dejligt at høre fra dig, og at I er glade for bordet!
Med venlig hilsen
Team Unika Design
Jeg havde store forventninger til Unika…
Jeg havde store forventninger til Unika Design, men desværre blev jeg meget skuffet. Kvaliteten af det modtagne produkt levede slet ikke op til det, der blev lovet på hjemmesiden. Kundeservice var langsom og ikke særlig hjælpsom – jeg fik kun standardbeskeder uden reel løsning på mit problem. Leveringstiden var også længere end angivet. Jeg handler ikke her igen.
10. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Unika Design
Hej Handi Brust,
Tak for din feedback. Vi kan desværre ikke finde dig i vores kundedatabase under dette navn.
Vi arbejder altid for at levere den bedste kvalitet og service, vores kundeservice svarer typisk inden for 24 timer, og vi gør alt for at overholde den forventede leveringstid. Skulle der være tale om en forveksling med en anden virksomhed, håber vi, at det hurtigt kan blive afklaret.
Hvis du er kunde hos os, vil vi meget gerne høre fra dig direkte, så vi sammen kan finde en løsning.
Med venlig hilsen
Team Unika Design
Vi købte både et plankebord og en bænk…
Vi købte både et plankebord og en bænk i samme træsort og det klæder virkelig hinanden. Fedt at vi kunne få begge dele samtidigt og til en god pris.
29. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Unika Design
Hej Lâm Duy,
Vi er glade for din anmeldelse og tusind tak for mad, vi kommer helt sikkert igen 😊
Med venlig hilsen
Team Unika Design
Jeg var ude efter noget unikt og det…
Jeg var ude efter noget unikt og det fik jeg. Jeg fik billeder undervejs og det var fedt at kunne følge med og glædet mig til det stod i stuen!
31. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Unika Design
Hej Jesper,
Tak! Vi glæder os til at modtage nogle billeder af dit spisebord 😊
Med venlig hilsen
Team Unika Design
Wauw hvor blev det godt
Wauw hvor blev det godt! Lidt svært at se med en rå planke, men er glad for i fik mig overtalt🙏
Glad og tilfreds herfra!
17. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Unika Design
Hej Laura,
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er super glade for tilliden og din tilfredshed! Håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Team Unika Design
Flot stuebord
Er super glad for mit nye stuebord. Passer perfekt til min lille stue. Fik en god snak med Kasper, som giver en god kundeservice og som er en flink fyr. Rigtig god oplevelse. Unika Design er bestemt et besøg værd.
23. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Unika Design
Hej Kunde :)
Tak for besøget, det var hyggeligt! Vi håber at se dig igen en dag 😊
Med venlig hilsen
Team Unika Design
Vanvittigt plankebord og bænk med…
Vanvittigt plankebord og bænk med epoxy! Fremragende service fra start til slut.
-Kenneth
6. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Unika Design
Hej Kenneth,
Mange tak fordi i tog jer tid til at skrive en anmeldelse! Tusind tak for de fine ord! 😊
Vi håber at se dig og Ulla igen!
Med venlig hilsen
Team Unika Design
Vi er så glade for vores flottee…
Vi er så glade for vores flottee sofabord, men fik også kaffe og en træfigur med hjem!
I har så mange fine borde og vi vender tilbage efter et spisebord i det nye år!
18. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Unika Design
Hej Anja,
Tusind tak for din fine anmeldelse!
Vi glæder os til at se jer igen!
Med venlig hilsen
Team Unika Design
Lækkert spisebord
Lækkert spisebord! Det kom som aftalt i en beskyttende trækasse, hvilket var perfekt da det desværre regnede. Det var nemt at samle med de medfølgende skruer, værktøj og stænger. Tip herfra, vær 2 personer og tag det ud af kassen, hvis det skal bæres op ad trapper. Det gør bordet lettere og smallere, man skal bare undgå at tabe det :)! Nemt og gennemtænkt og et virkelig flot bord.
10. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Godt arbejde Unika Design.
Jeg bestilte et unikt spisebord hos Unika Design da de havde udsalg på nogle af deres lækre produkter, og fra min bestilling til jeg fik mit super flotte bord, blev jeg flere gange orienteret om leverencen af mit bord. Da bordet kom hjem og var klar til udlevering, fik jeg besked i god tid, og fik også en god frist til at hente mit bord uden at skulle blive stresset. I forbindelse med afhentningen fik jeg en stor hånd af Kasper, der hjalp mig med at læsse bordet. Kasper er en super flink fyr. Det var også Kasper jeg havde kontakt med inden jeg bestilte bordet. Under vejs sendte Kasper mig nogle billeder af mit unikke produkt, og jeg var meget spændt på om bordet virkeligt var ligeså godt, som de borde jeg havde set i deres udstilling. Det var det i hvert fald. Jeg er meget begejstret over bordet. Det er så smukt så smukt. På baggrund af min super god oplevelse, kan jeg meget varmt anbefale Unika Design. Jeg har ikke andet end ros til dem, og jeg takker for den fine behandling og det super smukke unikke bord, som de har lavet specielt til mig. 1000 tak for det. Jeg ville ønske, at jeg kunne indsætte nogle billeder her i anmeldelsen.
11. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä Unika Design
Hej Bassam,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er super glade for at høre, at du er tilfreds med både bordet og din oplevelse hos os. Det betyder meget for os, at hele processen fra bestilling til levering har levet op til dine forventninger, og det er dejligt at høre, at bordet lever op til det, du så i udstillingen.
Vi sætter stor pris på din anbefaling og er glade for, at du føler dig godt behandlet gennem hele forløbet. Det var en fornøjelse at hjælpe dig, og vi håber, du vil nyde dit bord i mange år fremover!
Endnu engang, mange tak for billederne og for de fine ord!
Med venlig hilsen
Team Unika Design
Kundeservice i top.
Vi besøgte og bestilte vores epoxy bord. Det er nu ankommet - waow! Vi er virkelig tilfreds og fornemt rådgivning til behandling og vedligeholdelse.
Klar anbefaling herfra.
Chris//
1. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Unika Design
Hej Chris,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er virkelig glade for at høre, at I er tilfredse med både bordet og vores rådgivning. Og ja, heldigvis er vedligeholdelsen minimal med epoxy borde – det er en af de mange fordele!
Rigtig god fornøjelse med jeres nye bord, og husk, vi står altid klar, hvis I har spørgsmål fremover.
Med venlig hilsen
Team Unika Design
Smukt showroom
Smukt showroom, og med god vejledning endte vi med et par nye smukke borde!
3. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Unika Design
Hej Ann,
Det kan jo ske :) Vi er glade for at kunne hjælpe!
Med venlig hilsen
Team Unika Design
Flotte borde - god service - super tilfredse
Købte et sofabord, som vi er super glade for. Dejligt med mulighed for at komme og se udvalg i showroom. Super imødekommende sælger med al info om bordets oprindelse. Tak for en god handel
2. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Unika Design
Hej Pernille,
Tak for din fantastiske anmeldelse!
Jeg er glad for at høre, at I er tilfredse med jeres nye sofabord og vores service. Det var en fornøjelse at have jer i showroomet.
I er altid velkomne til at komme forbi igen, når I har lyst til at se vores nyeste udvalg eller lave endnu en god handel.
Med venlig hilsen
Team Unika Design
Fint og lækkert bord
Fint og lækkert bord. Vi bestilte både spisebord og sofabord i samme design. Vi er tilfredse!
22. heinäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä Unika Design
Hej Troels,
Vi er glade for at du er tilfreds! Det kan virkelig noget med 2 borde i samme design!
Med venlig hilsen
Team Unika Design
Smukt plankebord med levering til…
Smukt plankebord med levering til 4.sal. Max service og ingen problemer.
26. kesäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä Unika Design
Hej Josefine,
Tak for din anmeldelse!
Vi ser muligheder frem for udfordringer og er her for at hjælpe. Skulle der være noget en anden gang, er du altid velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen
Team Unika Design
Nemt
Vi var forbi jeres showroom ved tivoli uden at i skulle være tilstede. Super smart med QR koder og nem kontakt med Jacob over telefonen, så vi kunne tage sofabordet med hjem samme dag.
9. toukokuuta 2024
Vastaus yritykseltä Unika Design
Hej Bettina,
Jeg er glad for at vi fandt en løsning! Vi må se om det bliver et spisebord der matcher i fremtiden :)
Med venlig hilsen
Team Unika Design
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.