Heel positief: simpele procedure, geen toeters en bellen. Negatief: ik krijg toch nogal wat Franstalige boodschappen, ook deze enquête. Ik had nochtans ergens aangeduid dat ik Nederlandstalig was... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Snelle en vlotte service en goed bereikbare helpdesk (telefoon). De opbouw van de website kan wel veel beter. De praktische informatie waarvoor men doorgaans naar de website gaat wordt door de inform... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Willem was énorm behulpzaam. De overgang van mijn vorige operator naar Undo had enkele obstakels omdat ik per ongeluk een verkeerd klantennummer had gegeven. Toch bleef hij heel geduldig en was hij st... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Malgré une expérience décevante dès le début le service client a bien résolu mon problème donc je modifie mon avis ce jour.
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
UNDO is Belgium’s first climate-neutral mobile operator. We combine affordable mobile plans with real impact: CO₂ compensation, reforestation in Congo and Belgium, and Zero Waste on all our subscriptions. With us, unused data, minutes and texts don’t disappear — they roll over to the next month. No waste, no fine print — just honest mobile. Starting from €4/month.
Be a bit more sustainable with UNDO
Yrityksen kirjoittama
- Measure your impact, and reduce it!
- The UNDO app measures your carbon footprint from using your smartphone in real-time. Users can see the sources of the emissions and also take steps reduce it! Conscious consumption is sustainable consumption. What you cant reduce can be compensated by supporting carbon removal technologies that ensure removal and long term storage through UNDO Removal in the mobile application.
Yhteystiedot
Chaussée de La Hulpe 177/11, 1170, Brussels, Belgia
- +32490461999
- support@undo.be
- undo.be
Join UNDO, make the planet better!
4,2
Hyvä
499 arvostelua
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Prijs kwaliteit prima!!
Bij overschakeling van operator snelle respons van het undo-team bij problemen!
Prijs kwaliteit prima
30. maaliskuuta 2026
Esim niet te installeren!!!
15. maaliskuuta 2026
Moeilijk review omdat ik nog maar 4…
Moeilijk review omdat ik nog maar 4 dagen klant ben maar heb nog geen problemen ondervonden.
14. huhtikuuta 2026
Niet het beste maar wel het allerbeste…
Niet het beste maar wel het allerbeste die op de Belgische markt verkrijgbaar is. Voor ons doen het goedkoopste. Zeer snelle en vlotte afhandeling.
Doe zo verder 💪💪💪💪💪💪💪
13. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä UNDO
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je zeer tevreden bent met onze service. Neem gerust contact met ons op als we je nog ergens bij kunnen helpen. Het UNDO-team
J'ai appelé par 2 fois le service…
Malgré une expérience décevante dès le début le service client a bien résolu mon problème donc je modifie mon avis ce jour.
8. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä UNDO
Bonjour,
Merci pour votre avis! Votre numéro de téléphone est bien actif!
Pouvez-vous éteindre et rallumer le téléphone et réessayer svp?
Si votre problème persiste, veuillez nous envoyer un e-mail à support@undo.be.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L'équipe UNDO
snelle service
snelle service, vlotte customer support
handig om bij te dragen aan een ecologische actie, bomen planten.
10. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä UNDO
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je zeer tevreden bent met onze service. Neem gerust contact met ons op als we je nog ergens bij kunnen helpen. Het UNDO-team
Great connectivity
Great connectivity.
Making the switch over the weekend wasn't possible
13. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä UNDO
Thank you for your positive feedback! We're happy to hear that you're satisfied with our service. If you have any questions, feel free to reach out to us! The UNDO team
C'est moins cher et c'est éco…
C'est moins cher et c'est éco responsable, quoi de mieux ?
10. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä UNDO
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ! L'équipe UNDO
Vastaus yritykseltä UNDO
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je zeer tevreden bent met onze service. Neem gerust contact met ons op als we je nog ergens bij kunnen helpen. Het UNDO-team
Vastaus yritykseltä UNDO
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ! L'équipe UNDO
Vastaus yritykseltä UNDO
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je zeer tevreden bent met onze service. Neem gerust contact met ons op als we je nog ergens bij kunnen helpen. Het UNDO-team
Klantenservice is perfect
Klantenservice is perfect, veel dank aan Willem. De app heeft zo zijn bugs. Je kan hem niet installeren op twee telefoons.
2. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä UNDO
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je zeer tevreden bent met onze service. Neem gerust contact met ons op als we je nog ergens bij kunnen helpen. Het UNDO-team
Snelle en vlotte service en goed…
Snelle en vlotte service en goed bereikbare helpdesk (telefoon). De opbouw van de website kan wel veel beter. De praktische informatie waarvoor men doorgaans naar de website gaat wordt door de informatie over hun (nobele) groene doelstellingen ondergesneeuwd. De gekozen trefwoorden in het menu zijn ook te weinig tot niets zeggend. "Uw tarief" slaat nergens op om naar je abonnementen te gaan. Dit is waarschijnlijk één of andere slechte vertaling en niet geverifieerd door een 'native' nederlandstalige.
30. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä UNDO
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met onze service. Neem gerust contact met ons op als we je nog ergens bij kunnen helpen. Het UNDO-team
Prima prijs - kwaliteit
De doorslag om over te stappen naar UNDO was de prijs. Onze nummers zijn pas vandaag geactiveerd, dus misschien heb ik de review nog aan te passen na verloop van tijd. Voorlopig echter ben ik heel tevreden. De prijs is zeer concurrentieel. De dienstverlening is tot op heden zeer correct, zeer snel. Heel menselijk ook. Geen lange wachttijden aan de telefoon. Ik ben aldus een tevreden klant.
1. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä UNDO
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je zeer tevreden bent met onze service. Neem gerust contact met ons op als we je nog ergens bij kunnen helpen. Het UNDO-team
Tout se passe très bien jusqu'à…
Tout se passe très bien jusqu'à présent. Le service est fluide et je suis satisfait de mon expérience avec l'équipe.
28. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä UNDO
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ! L'équipe UNDO
Vastaus yritykseltä UNDO
Hi,
Thank you for your review! We appreciate your feedback and strive to continuously improve our service.
Could you please check your email? Because your problem has already been fixed and your number is active :-)
Kind regards,
The UNDO Team
Vastaus yritykseltä UNDO
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je zeer tevreden bent met onze service. Neem gerust contact met ons op als we je nog ergens bij kunnen helpen. Het UNDO-team
Goede communicatie snelle respons op…
Goede communicatie snelle respons op vragen en oplossing probleem.
27. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä UNDO
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je zeer tevreden bent met onze service. Neem gerust contact met ons op als we je nog ergens bij kunnen helpen. Het UNDO-team
Geduld op de proef gesteld
De simkaart die ik bestelde, kwam pas 17 dagen later aan per post.
De simkaart was pas in werking 48 uren na het instellen ervan.
Graag had ik vooraf willen weten dat dit zo lang kon duren.
Anderzijds werd er wel snel gereageerd via mail wanneer ik hierover vragen stelde.
28. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä UNDO
Bedankt voor je feedback!
Aan de wachttijden van BPOST kunnen we helaas niet veel doen :-(
Neem gerust contact met ons op als we je nog ergens bij kunnen helpen!
Het UNDO-team
Super service
28. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä UNDO
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ! L'équipe UNDO
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.