Relativamente ao artigo, posso considerar a classificação máxima. A classificação de 3 estrelas teve a ver com a entrega: há um compromisso vosso de entrega de 1 a 2 dias úteis, com o qual contei par... Näytä lisää
Yritys on vastannut
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I learned about undersleepwear.com through Instagram. After browsing their website, I contacted their customer support where Ana was very helpful and fast in responding to my enquiries and assisted me... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ho acquistato un Verna pijama set, bellissimo profumato e con scrunch inaspettato. Anche il fatto che non ci fosse la giacca come nella foto è stato per me inaspettato ma deludente. Una mia leggerez... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Felice del mio ordine! ottimi materiali e rifiniture, ho adorato lo scrunchie abbinato al pigiama, il biglietto scritto a mano e la profumazione del pacco <3
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Come and get UNDER the sheets with us because life is too short to wear boring sleepwear!
Yhteystiedot
4,3
Erinomainen
47 arvostelua
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Wonderful product!
3. helmikuuta 2026
Qalidad optima
18. syyskuuta 2025
Just love them!
I keep ordering from them since two years... I love the fabric, very high quality cotton, smooth and easy to iron.
In the winter, my boyfriend love to massage me when I have these pyjamas on me :))
24. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Péssima experiência! Fui roubado
Péssima experiência! Fui roubado por esta empresa! E não cumprem a Lei Portuguesa, nomeadamente o Decreto-Lei n.º 84/2021, de 18 de outubro. Nem tem no seu website o link para o Livro de Reclamações online, que é obrigatório pelo Decreto-Lei n.º 156/2005
Quando recebi o pijama que comprei, ao experimenta-lo, reparei que era maior do que queria. Contactei a empresa para troca-lo por outro tamanho. Devolvi o pijama, pagando eu os portes de envio.
A empresa recusou-se a enviar outro, alegando que o pijama estava amarrotado.
Apenas o vesti para o experimentar. Recusaram-se a troca-lo. Pedi então que mo mandassem de volta. Nunca o fizeram e deixaram de responder aos meus vários emails.
Quase 5 meses depois, não tenho nem o pijama, nem o meu dinheiro de volta. Fui ROUBADO!
12. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Péssimo atendimento e comunicação
Não ia partilhar nada, mas como não recebi os meus pijamas nem o meu dinheiro de volta desde janeiro deste ano, isto tem de ser dito.**
Vou tentar manter isto o mais curto possível, porque o que aconteceu pelo meio não é tão importante quanto o resultado final — encomendei um pijama desta empresa, a pensar que seria bonito apoiar produtos locais e porque os pijamas pareciam bons.
Recebi-os, experimentei, e depois entrei em contacto com o apoio ao cliente a perguntar se podiam enviar um tamanho diferente das calças. Disseram que não, porque isso ia desorganizar o inventário — totalmente compreensível.
Enviei de volta o pijama por minha conta e risco, pagando quase 10 euros de portes.
A resposta que recebi foi que o pijama não estava em boas condições — sim, estava amarrotado porque o experimentei — e por isso não me podiam reembolsar.
Fiquei muito chateada com esta resposta porque não foi apresentada nenhuma solução. Se tivesse experimentado um pijama no El Corte Inglés ou noutro armazém qualquer, estaria exatamente nas mesmas condições e ninguém fazia um drama.
Depois de passar a zanga, pedi que me enviassem o pijama tal como estava, e depois logo via o que faria com ele. Dado que não me iriam devolver o dinheiro, decidi aceitar a situação e ficar com o pijama. Já o tinha pago, por isso… paciência.
Hoje é dia 5 de junho de 2025 e ainda não recebi qualquer email — quanto mais o pijama ou o meu dinheiro de volta.
Cada pessoa tem direito à sua opinião e aos seus sentimentos, mas ignorar completamente um cliente quando a situação não está resolvida, e quando nem o produto nem o dinheiro foram devolvidos, é roubo.
Por isso, se estiveres a pensar comprar a esta marca, eu diria: NÃO o faças, a não ser que estejas 100% confortável em ficar com o que receberes — mesmo que não te sirva.
Porque do outro lado está alguém que não quer saber minimamente e que vai desaparecer, mesmo tendo o teu dinheiro e tu a ficares de mãos vazias.
13. tammikuuta 2025
Beautiful and comfortable
Very beautiful and comfortable pyjama. Excellent material and nice packaging.
12. tammikuuta 2025
I love the quality and the detail of…
I love the quality and the detail of the packaging.
22. syyskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Under Sleepwear
Querida Anna,
Gracias por su feedback tan amable! :)
No sabes lo importante que es para nosotros saber que nuestros clientes están satisfechos y que sus sueños son mucho más coloridos y cómodos.
Vastaus yritykseltä Under Sleepwear
Dear Sara,
We can't tell you how happy we are with your feedback. Thank you for your kind words.
We hope to e-see you again soon!
Vastaus yritykseltä Under Sleepwear
Dear Kai,
You can't imagine how happy we are to know that you continue to choose our brand. Thank you for your kind words.
We hope to e-see you again soon! :)
Los pijamas son fantásticos
Los pijamas son fantásticos. Tienen un estampado original y tejido muy agradable. El envio funcionó muy bien. Enhorabuena al equipo!
24. toukokuuta 2024
Vastaus yritykseltä Under Sleepwear
Querida Claudia,
No sabe cuánto nos alegra saber que disfrutó de su experiencia con nosotros.
Gracias por sus amables palabras.
¡Esperamos volver a verla pronto! :)
Loved everything
Loved the quality, the patterns, the colours and the service. I highly recommend it!
29. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Under Sleepwear
Dear Anna,
We can't tell you how happy we are to know that you enjoyed your experience with us. Thank you for your kind words.
We hope to e-see you again soon! :)
Buen producto
La prenda es bonita y de calidad.
La empresa de transporte mejorable en cuanto a servicio y atención.
13. toukokuuta 2024
Vastaus yritykseltä Under Sleepwear
¡Hola Sara!
Nos alegra mucho saber que le ha gustado su nuevo pijama y sentimos que no esté satisfecho con MRW, ya que intentamos elegir a los mejores transportistas para que las entregas siempre se realicen sin problemas.
¡Esperamos verte pronto! ¡Dulces sueños!
Perfect and amazing clothes
La entrega rápida , cumple las expectativas y más allá , detalles perfectos muy bien hecho una tela preciosa
8. toukokuuta 2024
Vastaus yritykseltä Under Sleepwear
Dear Gema,
Thank you for your feedback. Your words are really important to us!
Hope you have the most comfortable and colourful night's sleep.
Bel prodotto
Il prodotto è esattamente come in foto, morbido e confortevole.
Spedizione veloce.
20. maaliskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Under Sleepwear
Dear Elisa,
Thank you for your feedback. Your words are really important to us!
Hope you have the most comfortable and colourful night's sleep.
Vastaus yritykseltä Under Sleepwear
Dear Marta,
Thank you for your feedback.
We can't tell you how much your words mean to us!
We hope you have the most comfortable and colourful night's sleep.
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