Uldfisken Arvostelua 

min yndlingsgarnbutik - så søde og dygtige kvinder i butikken, som altid er klar på at hjælpe og tager sig god tid.

Ringede til Uldfisken igår ved middagstid og spurgte ind til om man kunne nå at få sendt idag så det kunne nå frem inden jul - det kunne det… kort efter ringede de til mig, at de netop havde de to nøgler garn af den ene slags jeg havde bestilt, men at de havde forskelligt indfarvningsnummer… det synes jeg er super service - har prøvet før (andre steder) at de bare sendes og så ikke kan bruges… det kunne dette dog godt - og pakken kom frem idag, mindre end 24 timer efter lagt ordre… det reddede den ekstra julegave jeg har planlagt til min mor… tusind tak for god og lynhurtig service - jeg kommer helt bestemt til at handle her igen ❤️

Super dejlig butik med et stort udvalg. Kun kvalitets garner på hylderne, og masser af god hjælp og service fra både indehaver og medarbejdere. Jeg handler helst i den fysiske butik, da det er dejligt at kunne se farverne på garnet og mærke på kvaliteten, men…. det er heller ikke dårligt at handle i webshoppen, for varen bliver som regel sendt samme dag. Alle de bedste anbefalinger fra mig.

Jeg havde købt garn for over 900kr, og fortrød projektet inden for 14 dage. Jeg opstartede derfor et andet, og ville levere resten tilbage. Jeg kunne ikke få
pengene retur, men kun et tilgodebevis.
Der hvor jeg normalt handler, kan jeg få pengene retur inden for to måneder. Jeg køber ikke projekter i Uldfisken igen.

Jeg var 'desperat' og manglede en garnnøgle for at kunne færdiggøre min bluse. Ringede til Uldfisken i håb om at de kunne nå at pakke og udlevere varerne til min mand, som skulle forbi Randers 3 timer senere. Jeg mødte venlig og reel betjening. Jeg fik mine varer og er SÅ glad. Tak til Uldfisken for god og hurtig service.

En god oplevelse
Bestilte en garnvinde i weekenden Den blev sendt med GLS, og kunne hentes her allerede om tirsdagen.
MVH Uffe

Super god service og god vejledning fra det dygtige personale, min nye yndlings garn butik❤️

Jeg har en dårlig oplevelse af service i butikken den 21 april 2022: Købte opskrift og garn til en pullover til mit barnebarn , som var med i butikken. Opskriften passede slet ikke til en barnestørrelse, det opdagede jeg, da vi kom hjem. Kørte derfor straks til Randers for at finde en passende opskrift. Fandt en anden opskrift som passede til en barnestørrelse og returnerede overskydende garn. - Ved afslutning af handlen kom jeg til at betale for den opskrift, som passede, i stedet for at forretningen byttede lige over. Har efterfølgende klaget til indehaveren, men hun var overhovedet ikke lydhør. Tværtimod fastholdt hun deres ret til ikke at tage opskrifter retur, selvom jeg mener, at det var en mangel i ekspeditionen at man ikke tog mål af mit barnebarns størrelse.

Jeg har købt (webshop) garn som smittede en del af og ikke var muligt at strikke med. Uldfisken ville ikke lade handlen gå retur, da garnet var købt med rabat.
Så du skal være opmærksom på, at hvis du køber garn på tilbud, så er der ingen mulighed for at returnere varen og få dine penge retur. Heller ikke selvom garnet ikke har en tilfredsstillende kvalitet.

Bestilte et gavekort til min mor i julegave - desværre kan man ikke selv indskrive et beløb, så der er et alt for stort gab hvor man ikke kan vælge noget mellem 100 og 250 kr. Men hvis man ser bort fra det, gik betaling og levering smertefrit. Det virkede dog ret uprofessionelt at gavekortet blot var et stykke udklippet alm. papir og der ikke var instruktioner vedlagt om hvordan modtageren kunne bruge det - det var ikke til at finde på hjemmesiden og vi måtte derfor kontakte Uldfisken.dk for at finde ud af det. Ellers ingen klager...