Humax-logo
Siirry verkkosivulle

Humax Arvostelua 

3 047
•
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,4

Televiestintä
Kirjoita arvosteluSiirry verkkosivulle
Kirjoita arvostelu

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Had a Humax digital recorder for many years but, sadly, it passed away. Searched for a new box and the new Humax box ticked all the bases with the additional bonus of a large memory. Easily installed... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Easy to access help and problem handled with patience and clear information about steps to take and reassurance that we could keep trying for a solution. Problems resolved.

Saanut 5/5 tähteä

Our Humax box is fairly old but still working well. The handset had sticky keys and I wanted to replace it. Marcus at Humax Customer Support was able to give me the information required to purc... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Do not waist your money!!!!. Keeps cutting out, turning off while watching a programme you've recorded, sometimes it doesn't record what you set it to record, or only half the programme, other times i... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Televiestintä

Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto

Humax Electronics, is the number 1 set top box manuafacturer in the UK. Developing and distributing Freesat, Freeview, Freeview Play, and Youview set top boxes.

Yhteystiedot

4,4

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

3 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

On vastannut 73 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 2 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,4

Kaikki arvostelut

(3 047)

374 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää
Saanut 5/5 tähteä

Excellent response and help

Easy to access help and problem handled with patience and clear information about steps to take and reassurance that we could keep trying for a solution.
Problems resolved.

17. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

New Digital Recorder

Had a Humax digital recorder for many years but, sadly, it passed away. Searched for a new box and the new Humax box ticked all the bases with the additional bonus of a large memory.
Easily installed and working fine.

2. heinäkuuta 2026
Saanut 5/5 tähteä

Great fix for my Humax FVP 5000t digibox clock issue

After my Humax FVP 5000t digibox developed a fault with the programme guide clock being out of sync by 1 hour, I had a very speedy response from Marcus at the Customer Support team. I was concerned that I would have to do a hard reset and lose all my saved recordings, but Marcus gave me several solution options to try, starting with those that wouldn't refort the HDD, but being clear which options would and to leave those until the others had been tried. Marcus' first option worked, resolved the issue and preserved my saved recordings. I'm very happy with the level of service and also happy with the digibox, it's a good system and the ability to record 4 things at once is excellent.

29. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Humax aura ez

I thought this was supposed to be easy to set up. I ended up paying a Virgin installation guy to give it a go, but to no avail. I've only got 8 apps showing, and there isnt one for Playstore, so I cant download YouTube or anything else. On a daily basis I have to unplug the box and tv, and plug back in to get rid of whatever random glitch each day presents. Regularly I've a black screen but sound is ok, but other times there's a picture and no sound. Then there's the missed recordings. There are so many problems that I cant detail them all. I rang the number on the leaflet enclosed, and ended speaking to a guy in the US. I asked if there are people in the UK that are familiar with these boxes that I can pay to set it up, but no, there aren't. So in brief, would I recommend this product, most definitely not. My old Humax box was so much better, hence my total disappointment with this 'improved' version

27. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Humax-logo

Vastaus yritykseltä Humax

Thank you for your feedback. We understand that the new Freely device may not be easy to install and set up. I can share that we are currently working on software updates to make the device more user-friendly for everyone.
Unfortunately, we do not have personnel who can visit your home to set up the device. However, our customer service team is available to help with any questions or concerns you may have. If needed, we can also guide you through the setup process over the phone or by email.
You can contact us using the details below:
Email: uksupport@humax-digital.co.uk
Support & Information: 0344 318 8800
If you would prefer, I can also offer my personal assistance from the management team. Please feel free to contact me directly at vip@humaxonline.co.uk, and I will be happy to assist you personally.

Saanut 5/5 tähteä

Great service from Humax Customer…

Great service from Humax Customer Services, regarding issues with my Aura UHD Recorder. Pauline was very knowledgeable and sent me step-by-step procedures for me to carry out on my recorder to establish if these would rectify the issues I was experiencing, in particular, picture break-up and pixelation. Over a period of time, and further investigations and procedures, the issues persisted and arrangements were made to replace my recorder. Grateful thanks to Pauline for her help (and patience!).

18. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Now my box workds as needed!

Having lost all my internet Apps on my Humax box, I contacted Humax via website - in the hope I MIGHT get a reply...

Thanks to Marcus in the Customer Support team who provided me with precise and easy step by step guide to get my older Humax box working again.

Well done Marcus and Humax for caring and bothering to help

I was pleasantly surprised that even though my box was old and well out of any warranty period.

4. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin