Tuinkasspecialist Arvostelua 2

Over de kwaliteit van mijn LT Qube kas valt niets te klagen, maar dit is het enige dat een ster verdient.

De gebruiksaanwijzing klopt van geen kanten. Met een vriend van me hebben we er 4 dagen over gedaan om hem in elkaar te zetten. Deze vriend is gelukkig bouwkundig ingenieur, anders hadden we er nog langer over gedaan. Dit bedrijf vraagt voor een kas van meer dan €2000 euro €1395,- om hem te plaatsen. Bizar.

De communicatie met dit bedrijf is rampzalig. Je wordt niet teruggebeld of gemaild. Hun reactie.. "Daar hebben we echt geen tijd voor". Je wordt echter wel platgebeld na het schrijven van een review. Dan bieden ze je €20,- om hem te verwijderen.
Ze staan niet open voor de feedback die je geeft, klagen over hun leveranciers en monteurs, maar houden het niet bij zichzelf en bieden geen excuses aan. Ze willen alleen hun gelijk halen. Ik vind het heel verdrietig dat ik mijn ouders in het begin op hun site heb gewezen, want die waren qua kosten en slecht materiaal nog verder van huis.

Broeikas Viola besteld. Ontving een bouwpakket, stond niet op hun site! Op zich nog acceptabel voor mij. Gebrekkige instructie, slecht herkenbaar. Bij montage bleek een boor nodig te zijn om gaatjes te boren in het polycarbonaat (heel dicht bij de randen). Leverancier accepteerde geen terugsturen omdat door gedeeltelijke opbouw het pakket al beschadigd zou zijn. IJzerboor gekocht, verder gemonteerd, enkele boutjes waren te kort, boutjes gekocht. Het is een mini kas, slappe constructie. Mijn conclusie: mijn keuze voor product en leverancier was dom.