TufanoGomme.it Arvostelua 814

Scandalosi, ed ingannevoli, mi reco presso la loro struttura mi portano da Happy Gomme, chiamo 5 volte per la conferma dei prezzi , per verificare prezzi completamente diversi dal sito, e da quanto preannunciato al telefono.

Un'esperienza estremamente scadente, da denuncia! Mi hanno montato gomme non idonee per il mio veicolo (omologate per una velocità inferiore rispetto a quanto prescritto sul libretto di circolazione) esponendomi ad un rischio enorme, specie in caso di incidente (l'assicurazione non avrebbe coperto) e facendomi fare una figuraccia al momento della revisione (momento in cui è emerso il problema) costringendomi ad un cambio immediato perché altrimenti impossibilitato a circolare! Esperti in truffe e non in gomme! Vergogna!!

Contrariamente a quanto promettono, fanno pagare all’inversione dei pneumatici equilibratura e convergenza. Nel mio caso poi con faccia tosta, aggiornano la scheda, barrando le caselle “gratuite”. Insomma scorretti.

Prezzo buono ma servizio disgustoso non comprerò più da voi

Sono stato il 31 Ottobre presso la loro struttura per cambiare le gomme della mia auto, devo dire grande soddisfazione per il prezzo davvero conveniente, peccato che a distanza di 15 giorni mi sono reso conto di un danno importante sullo sterzo. Ho chiamato per confrontarmi con loro, essendo un danno dalla conformità particolare, non di certo imputabile a un bracciale o cose del genere ma più associabile a un macchinario agganciato sullo sterzo (da dei video su youtube si vede che in fase di convergenza si usa uno strumento a y che si aggancia sullo sterzo e il danno è proprio a ore 7/8 quindi tecnicamente compatibile). Sapevo già cosa aspettarmi come contestazione ma speravo che perlomeno provassero a confrontarsi e almeno dedicarmi del tempo per analizzare il danno e capire se gli possa essere sfuggito (cosa che ho subito premesso, non ho fatto l'ispettore di polizia a controllarmi la macchina da capo a piedi in fase di consegna, perche avevo altri impegni e dovevo andarmene, ci certo non ci si può aspettare che un suo dipendente denunci di aver fatto un danno sullo sterzo di un cliente visto che, da quanto mi hanno riferito loro stessi, avrebbero dovuto rimetterci di tasca loro). Ebbene alla fine nulla di fatto, non hanno minimamente voluto interessarsene, la foto del danno non l'hanno voluta perche tanto un danno sullo sterzo, a loro dire, non gli compete e io ora mi trovo con delle gomme ottime pagate bene e 300 € di sterzo da dover sostituire.
Sicuramente mi sento di consigliarlo perche su qualità/prezzo mi sono trovato bene, ma controllatevi la macchina da cima a fondo altrimenti come nel mio caso potreste ritrovarvi con delle brutte soprese.

Salve, non hanno voluto restituirmi i soldi per un servizio non ricevuto, si fanno pagare in anticipo, inventando tante scuse, alla fine dei conti mi hanno fregato, tufano gomme Pomigliano d'Arco

Buongiorno ho dovuto cambiare un anno e mezzo prima delle Bridgestone per la loro durezza nessuno mi aveva consigliato di non metterle ho messo le gomme nuove mi hanno sbagliato la convergenza sono dovuto ritornare esperienza negativa i prezzi sono più alti giostrano sul fatto dei 10 mesi a tasso 0

Mi sono trovato bene in passato presso questo gigante delle gomme ma l’ultima esperienza è stata catastrofica. Il 28/12/2019 dopo 3,5 ore di fila, ho montato 4 Yokohama su una Mazda mx5. Dopo alcuni giorni vibrazioni varie ed il volante che su strada girava da solo tirando di qua e di la. Lungi dal tornare da Tufano date le lunghe file, dal mio gommista onesto ho trovato le ruote a 4 pressioni diverse (2,0-2,2-2,4-2,7), tutte squilibrate, convergenza anomala sia anteriore che posteriore, ruote male montate sui cerchioni (non erano ben spalmate sul cerchione per cui ondulavano). Sconsiglio di servirsi di Tufano, forse costano poco ma non prestano la dovuta professionalità a tutto il resto.

Resto sempre molto soddisfatto del servizio di prenotazione online, anche se questa volta all'appuntamento le gomme non erano pronte. Ho atteso un po più del previsto ma il servizio è stato soddisfacente. Ritornerò senz'altro. Buon lavoro

come sempre ottimo, puntuale(con appuntamento), preciso.

Una tragedia, se non avete la prenotazione on line, meglio rinunciare, attesa per convergenza ed equilibratura 3 ore, personale smistamento auto scortese e non qualificato, un consiglio per l'azienda non accettate persone in loco da servire, che è un penare, lavorate solo on line, altrimenti mettere un ponte solo x le prenotazioni, esperienza negativa ho rinunciato a fare la convergenza, dopo 3 ore , mi sono stufato e sono andato via.

Personale qualificato, tempi giusti di attesa prezzo conveniente.

Personale molto qualificato ,vasta scelta di pneumatici e prezzi praticamente stracciati ho risparmiato circa 90 euro per la stessa marca proposta da un altro rivenditore.Sala di attesa con aria condizionata e poltrone comode con distributori di caffe e bevande.

sono molto soddisfatto del lavoro eseguito sulla mia auto. Ho trovato un'officina all'avanguardia, con attrezzature moderne e personale qualificato. un poco lunghi i tempi di attesa, ma in compenso c'e una accogliente sala ristoro dove puoi sorseggiare un buon caffè.

Un servizio accurato nei minimi particolari. Anche il controllo della pressione della ruota di scorta. Rapidi ed organizzati. Consiglio di fare il pit-stop proprio qui.

Beh che dire, in fase di trasloco.
Purtroppo poco ordinato.

Ci lavorano professionisti ed è fondamentale,soddisfatto di tutto!

Con la prenotazione sono stati rispettati gli orari per tutte le operazioni previste dall'offerta. Personale cortese e competente.