Tubage Center Arvostelua 

Great service. Arrived in 48 hours. Well packed. Quality product at a good price.

Une entreprise de confiance expédition très rapide. Malgré la distance, la qualité des produits est très bonne. Je recommande vivement cette entreprise.

Bonjour,

Un peu surpris de votre retour par mail.
Vous m’avez demandé de vous faire parvenir l’expertise. A plusieurs reprises vous m’avez confirmé par téléphone que le poêle est garantie. A plusieurs reprises vous m’avez confirmé que si le pôle avait un problème vous êtes la. Vous réponses sont contradictoires. Donc a ce jour, il n’y a aucune garantie sur le matériel vendu ?
Suite a plusieurs passages du professionnel qui conclut le même problème. À ce jour je me retrouve avec un poêle qui ne respecte pas les normes et qui ne peut être utilisé dans de bonnes conditions. Merci de me faire parvenir le numéro de téléphone de votre responsable ?

Un peu surpris de votre retour par mail.
Vous m’avez demandé de vous faire parvenir l’expertise. À plusieurs reprises, vous m’avez confirmé par téléphone que le poêle est garanti. À plusieurs reprises, vous m’avez confirmé que si le poêle
avait un problème, vous êtes là. Vous réponses sont contradictoires. Donc à ce jour, il n’y a aucune garantie sur le matériel vendu ?
Suite a plusieurs passages du professionnel qui conclut le même problème. À ce jour, je me retrouve avec un poêle qui ne respecte pas les normes et qui ne peut être utilisé dans de bonnes conditions. Merci de me faire parvenir le numéro de téléphone de votre responsable ? Salutations. Mr Roellinger.

Accueil chaleureux et renseignements utiles

Super rapide. Très bien emballé. Parfait

Je remercie le préparateur de commande d'avoir été attentif, car j'avais commandé des produits non compatibles. Il m'a appeler le lendemain et nous avons modifié la comma.de ensemble.

Commande en ligne facile et livraison rapide.
Le réducteur en inoxydable commandé est de bonne facture.
Rien à signaler.

Bonjour.
Le site parfait, contact téléphonique rapide, précis et très courtois, livraison rapide, bien protégé en attente de raccordé cet anti bistre en acier 2mm diamètre 150mm

Parfait livraison lente

matériel de qualité
Prix compétitifs
conseils au rendez vous
service après vente très sympa et réactif
reprise des matériaux non utilisés.
grâce à vous j'ai faits des économies

Très mauvaise expérience.

J’ai contacté cette entreprise en amont de ma commande en fournissant plans et mesures précises, avec une demande claire : obtenir une configuration adaptée à mon installation (sortie de cheminée max 10 cm).

Suite à leurs recommandations, j’ai acheté plusieurs pièces qui se sont révélées inutiles et inadaptées :
• conduit double paroi 50 cm
• raccord de tuyau
• bride de sécurité
Soit un total de 158 €.

Résultat : installation non conforme à ma demande (sortie d’environ 40 cm) et impossibilité d’adaptation, notamment parce qu’on ne m’a jamais informé que les conduits double paroi sont non recoupables.

À noter également : matériel livré sans protection (ni papier bulle ni mousse). J’ai notamment reçu le conduit de 1 m (la pièce la plus chère) abîmé.

Après vérification (photos et mesures à l’appui), l’entreprise a reconnu une erreur… mais uniquement sur la pièce la moins chère. Elle refuse toujours de reprendre les autres éléments, alors qu’ils résultent du même défaut de conseil.

Pourtant, selon l’article L111-1 du Code de la consommation, le professionnel a une obligation d’information et de conseil adaptée au besoin du client. De plus, conformément à l’article L217-4, un produit doit être conforme à l’usage attendu et à la demande exprimée.

Malgré cela, refus de remboursement et de reprise des pièces.

J’ai donc entamé des démarches auprès d’un avocat pour faire valoir mes droits face à ce qui s’apparente à un défaut de conseil et une pratique abusive envers le consommateur.

Je déconseille fortement si vous comptez vous fier à leurs recommandations techniques.

très bon produit et livraison rapide . Je recommande

Produit de qualité, site clair avec les cotes et trier par gamme, livraison impeccable, prix intéressant pour cette qualité

Commande passée et livrée en 4 jours, service parfait
A recommander

Livraison rapide, tres bien emballé et tubage super qualité.

Tubage double paroi de bonne qualité, facile à monter, expédition bien emballée et réception incroyablement rapide. Échange avec le chat et les commerciaux efficaces. Rien à dire autre que du bon. Merci

J'ai commandé mon évacuation concentrique pour mon poêle à granulés. J'ai reçu les colis super rapidement et tout était bien emballé pour le transport, il n y a donc pas eu de casse. Les raccords et tubes sont de très bonne qualité.
Il n'est pas toujours facile de s'y retrouver sur le site lorsque l'on est pas du métier mais le service commercial est très réactif et à su répondre à toutes mes questions (merci Jacob).
Bref, rien à redire

Produit conforme et livraison sans encombre. Néanmoins une notice serait la bienvenue avec les produits.