Absolutely delighted with my product.
Absolutely delighted with my product.
The customer service has been 10/10 over a slight issue with the delivery (no fault of the company).
Thank you!
27. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Not a trustworthy company
I was really disappointed with my experience from this unethical company, breaking UK selling laws and stealing money from customers.
I ordered two bath filters because the website made it seem like you needed to buy a whole new unit when the first one runs out. It wasn’t clear that you just needed to replace the inner filter. I realised the mistake after they emailed to upsell me a replacement filter - and emailed them just a couple of hours after placing the order to cancel one of the Tubos.
They said they’d cancel it but charged me a £4.99 “administration fee,” even though I cancelled well within the 14-day cooling-off period. I explained multiple times that it’s not legal to charge admin fees for cancellations under UK consumer law, but they don't care. They just kept repeating that it was their policy and refused to refund the full amount.
Based on the unethical trading practises, I wouldn't trust the quality of their products. They are clearly not a trustworthy business. I will be reporting to Citizens Advice and hope they will be reported to Trading Standards.
9. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.