Trouwringenvoordeel Arvostelua 

Ik heb mijn ringen nogsteeds niet ontvangen ze zouden een week geleden er al moeten zijn

Wij hebben onze ringen netjes op tijd geleverd gekregen maar na onze plechtigheid zijn de ringen binnen 2 weken helemaal beschadigd. Wij terug naar met de ringen en uitgelegd wat wij ervan vinden. Werd de schuld bij ons neergelegd met excuses dat we teveel handen hebben geschud zouden hebben, ik de man in kwestie uitgelegd dat dat geen probleem zou mogen zijn.
Affin de ringen zijn opnieuw gepolijst en binnen afzienbare tijd weer helemaal beschadigd, terwijl ik een kantoor baan hebt en mijn vrouw in een schoenen winkel werkt als verkoopster.
Ik zou ze zeker niet aanraden, slechte kwaliteit en de prijs is nagenoeg hetzelfde als bij een plaatselijke juwelier.

Wij zijn tevreden over onze ervaring bij trouwringenvoordeel. De service bij het uitkiezen van de ringen was uitstekend – we kregen alle tijd en deskundig advies van een zeer vakkundige verkoper. De collectie was prachtig en we voelden ons echt goed geholpen bij het maken van onze keuze.

Na de levering bleek er helaas een probleem te zijn ontstaan bij PostNL. Hierdoor hadden we een korte aanvaring met de klantenservice, maar dit is uiteindelijk snel en netjes opgelost.

Al met al zijn we tevreden met zowel de ringen als de service. Ons advies: haal de ringen zelf op – dan weet je zeker dat alles meteen goed gaat.

Voor het eerst hier ringen besteld. De eerste ontmoeting was heel fijn en we waren goed geholpen. Helaas was de trouwring van mijn man de smal gemaakt, maar ze hebben het zo snel opgelost dat we binnen 1 week de juiste ring hadden met gravering net voordat we gingen trouwen. Ondanks een foutje mega goed en snel opgelost, echt top service!

Heel super vriendelijke mensen, staan klaar voor u te helpen op eenderde welke manier. Echt super blij . Heel erg bedankt

Zeer tevreden over service .
Zeer tevreden over service .
Ringen waren niet naar wens en ze hebben alles uit de bus gehaald om het te doen slagen .
Hartelijk dank onze trouw dag is er helemaal klaar voor .

Nadat we de ringen redelijk vlot hadden gekregen en deze er schitterend uitzagen, was mijn ring al na 2 maanden verkleurd, dus was ik zwaar teleurgesteld. Na 3 maanden begon de ring van mijn vriend ook te verkleuren. Contact opgenomen, maar allerlei smoezen en het zou aan ons liggen 🤷🏼‍♀️
Kosteloos andere ringen uitzoeken, zoals in onderstaande reactie staat, is ons niet aangeboden.
Update: Ook mijn partner is dit niet bekend.

Niet alleen een mooi aanbod trouwringen en persoonlijke wensen mogelijk. Ook de prijs-kwaliteit verhouding is erg goed en de mensen en de service die gegeven wordt mag ook gecomplimenteert worden. Het is al met al niet voor niets een bedrijf met zo een hoge score en dit maken ze waar. Ik kan het iedereen aan raden dit bedrijf op zijn minst niet over te slaan als je voor trouwringen gaat kijken.

Heel goed en vriendelijk geholpen door Thomas bij het uitzoeken van onze ringen. Luisterde goed naar onze wensen en op basis daarvan liet hij ons heel veel ringen zien. Uiteindelijk onze ringen besteld en zojuist opgehaald. Helemaal goed

Eerst de foute maat ringen ontvangen. Levering van het nieuwe paar heeft lang op zich laten wachten. Maar dit was het wachten waard. Mooie ringen uiteindelijk ontvangen.

Prima service, levertijd mag wat sneller.

Vlotte behandeling, geen problemen, goed afgeleverd, perfecte pasvorm en super mooie ringen van mooie kwaliteit.
We zijn heel tevreden en deze ringen zal onze dag alleen maar meer doen schitteren.

TLDR: Pusherig, foutive producten leveren en slechte (en langzame) communicatie. Advies: Ga naar uw lokale juwelier, de prijs is daar namelijk ook vergelijkbaar.

Het begon al bij de afspraak waarbij de verkoper heel erg pusherig was. Wanneer ik aangaf dat we nog even wilden nadenken gaf hij ons na veel weerstand enkele toch 3 dagen de tijd om dit te beslissen.

De ringen die we hadden besteld kwamen vervolgens na iets meer dan 6 weken aan, maar jemig wat zaten hier toch een fouten in.
De ringen waren niet gegrafeerd.
De textuur die we op de ring hadden besteld (en betaald voor deze aanpassing) was niet uitgevoerd.
We kregen een echtheidscertificaat van een totaal andere ring (ook andere metalen die gebruikt waren) Het profiel (ook extra voor betaald) leek me ook mis te zijn, alhoewel de verkoper hier ons telefonisch van heeft verzekerd dat het wel klopt.

Wij hebben deze terugkunnen sturen (retour process verliep wel prima) en alle fouten zouden opgelost worden.
Na meer dan 4 weken na het melden van de gebreken heb ik nogmaals gemaild wat de huidige status was van de reparatie, want wij hadden nog niets gehoord van de verkoper. De dag daarna kreeg ik een telefoontje dat de ringen zo helemaal niet gemaakt konden worden. (Waarom wordt dit dan zo laat pas gemeld?) Ik heb aangegeven dat ik niet wist of ik de andere ringen wilde en had aangegeven dat ik nog met mijn partner zou overleggen of wij de ringen zonder aanpassing wilden. Hier vond ik de verkoper wederom redelijk opdringerig overkomen om ons toch te pushen in de ringen zonder aanpassingen.

Wij hebben besloten om dit uiteindelijk niet te doen en dit aan de verkoper gemaild dat wij de koop wilden laten ontbinden omdat de bestelde ringen niet door hen gemaakt konden worden.
De verkoper heeft teruggemaild dat dat wel kon, alleen niet met de texturen die we hadden besteld. (maar dat zijn dus niet de ringen die wij hadden besteld). Meneer heeft wel nog 100 euro korting geboden als we de ringen toch wilden (ter info hadden we ook al 75 euro extra betaald voor het juist wel laten vervaardigen met de gewenste texturen).
Ik had meneer nogmaals gemaild dat wij het geld terug wilden en dat wij geen interesse hadden.
Meneer heeft beloofd het geld over te maken (en dit is inderdaad 14 dagen later terugbetaald) en ons 10% extra korting geboden mochten we toch echt nog met hun een afspraak wilde maken voor een ander paar trouwringen.

Ik ben ben heel blij dat we erg ver voor de trouwdag de ringen hebben laten besteld zodat we nu nog tijd hebben om ze door de locale juwelier te laten maken. Dit hele verhaal heeft bijna 4 maanden geduurd van afspraak tot het terugbetalen van het geld.

Mijn advies is naar de locale juwelier te gaan. Wij zijn er toen ook achter gekomen dat de prijs redelijk gelijk is (we zijn net 300 euro goedkoper uit bij de juwelier) en hier zijn we wel goed geholpen met zelfs nog een volledig unieke set aan ringen.

Heel makkelijk om te bestellen, levertijd was 3 weken, perfect op tijd ontvangen. De ringen waren zoals we ze online besteld hebben. Top !

Mooie goed passende ringen en door Michael ontzettend goed geholpen en via mail ondersteuning gehad.
Wij zijn er super blij mee.
Volgende keer koop ik hier weer wat leuks.
Niet voor niets een Award gewonnen dit bedrijf.
Gr. Marcel

Top service, goed en snel order behandeld. Ook toen we vergeten waren bij het bestellen 1 van de ringen te laten graveren is dit super snel en adequaat opgelost.

We zijn ontzettend blij met onze trouwringen! De levering was supersnel en de ringen zien er werkelijk prachtig uit. We wilden graag iets anders dan de standaard trouwringen, en daarom hebben we gekozen voor dit unieke en stijlvolle sieraad. Echt een prachtige keuze waar we elke dag met veel plezier naar kijken en vanaf 5 juni met liefde zullen dragen en aan elkaar uitwisselen!

Het is een handige en duidelijke site om je droomringen te bestellen.
Wat ik ook heel tod vond was, dat er bij leveringstermijn +-4 weken stond en na 2,5 weken hadden we onze ringen thuis ontvangen.

Het enigste dat mij niet zo duidelijk is en waar ik de klantendienst een mailtje voor heb gestuurd, maar nog geen antwoord op heb gekregen is… op de site staat er dat de gravering gratis is, maar ik heb toch €35 moeten bijbetalen voor de gravering.

Maar voor de rest zijn we enorm tevreden, prachtige ringen en prachtig gegraveerd!

Heel blij met onze aparte en stijlvolle ringen! Gemaakt van erg mooi materiaal en ook opvallend licht om te dragen.
We kunnen niet wachten ze aan elkaar te geven op onze huwelijksdag 💜

Super snel mooie ringen nog mooier dan op de site

Klarna stuurde mij een melding met dat ik een bedrag moet overmaken naar jullie, dit is een fout vind ik, de bestelling is toen ter tijd geannuleerd daar is met Michael over gesproken, hij zou het annuleren omdat er twijfels waren over de maten, verdere bestellingen heb ik niet geplaatst, mede doordat ik/wij eigenlijk nog even willen wachten met het aankopen van ringen en een andere partij hebben gevonden voor in de toekomst, ik verzoek jullie vriendelijk Klarna te benaderen of te informeren dat de order geannuleerd is en niet meer betaald moet worden, ik heb niets ontvangen van jullie en ben niet verplicht te betalen voor iets wat niet gemaakt of geleverd is.

Als er niet via de mail geantwoord wordt dan moet het maar via deze weg.