Tromborg Blomster Arvostelua 

Tusind tak Tromborg Horsens!
Jeg bestilte en gavekurv med vin og lækkerier til min far der fyldte år.
Kurven var SÅ flot og min far blev meget , meget glad.
Den blev leveret som den skulle og jeg vil fremover gøre brug af jer!
Tak endnu engang.
Ordre nr.#29833 mvh Helle Kent

Min mand havde bestilt en morsdagsbuket - allerede dagen efter begyndte den at visne. Så vi vil ikke anbefale Tromborg blomster til nogle.

Meget skuffende oplevelse.

Vi købte en buket til knap 400 kr., hvor en blomst var vissen efter under et døgn. I butikken blev min kæreste mødt med, at det nok var vores egen skyld – uden nogen form for reel hjælp.

Efterfølgende blev det kun værre i mailen, hvor der blev sået tvivl om, hvorvidt han overhovedet havde været i butikken. Der blev endda skrevet ting, som indirekte antydede, at vi ikke talte sandt, og han blev fejlagtigt omtalt som min bror, der “undskyldte for min opførsel”. Det er helt uacceptabelt.

Vi fik en ny buket, men svaret forholdt sig kun til en enkelt rose og ikke buketten som helhed, hvilket ikke er tilfredsstillende.

Alt i alt en meget uprofessionel, nedladende og mistænkeliggørende behandling. Ikke et sted jeg vil anbefale.

Dårlig kundeservice som betvivler kunderne og er meget flabet desværre

- Jeg har handlet i jeres fysiske butik, så ja er helt sikker på det er jer jeg har handlet med

Bestilte gennem interflora.
Buketten lever fuldt ud op til forventningerne.
Bestemt en 1. klasses buket.
Efter 9 dage fik vi et billede fra modtageren hvor den stadig var flot.
16 dage efter et nyt billede, hvor modtageren havde arrangeret "resterne" i små vaser.

My experience with birthday bouquet :

So there was no delivery on specific date, instead I was asked to pay again for one more delivery or to pick up by myself (customer support) .


"The driver try to deliver the order without luck- nobody open the doors for the driver, so it was return to the shop"

In condition that recipient was at home all day. No phone call, no intercom call, no apologies at least.

In conclusion : mean, unprofessional. Recipient picked by herself next day.

Note : order done thru interflora.dk.

1000 tak for en usædvanlig service d. 24 december ❤️🎅 fik hurtigt hjælp til at få sendt blomster til min datter og svigersøn som netop var blevet forældre natten til d. 24 december. Det var guld værd, da jeg ikke selv havde mulighed for at komme og hente. På trods af travlhed, så tog de imod min bestilling , og fik lynhurtigt fat i en ekstra person som kunne lave en flot mor/barn buket som hurtigt blev leveret til de nybagt forældre ❤️❤️❤️
Endnu engang 1000 tak for en rigtig god og varm service. Glædelig jul til jer ❤️

Jeg har bestilt en bårebuket til min afdøde storebror, hans urne skal sættes ned på fredag. Fik en opringning, som jeg ikke kunne besvare. Ringede senere til butikken, fik en meget kontant dame i tlf, jeg havde ikke fået skrevet, at det var en urnenedsættelse, det fik jeg godt nok besked på, at det jo havde været rart, hvis jeg havde skrevet det!!!!!! Jeg beklager meget, at jeg ikke er vant til at bestille den slags blomster, det er ikke hver dag, jeg har en bror, som er gået bort. Måske I skulle lære at vise en smule omsorg, når I taler i tlf med folk, som har bestilt blomster til en begravelse.

Tilsyneladende misforstod jeg samspillet mellem interfloras faktura og hvad butikken reelt havde faktureret - burde nok have løftet røret og ringet først

Fantastisk blomsterhandler med altid smilende, søde og venlige medarbejdere. Kvaliteten af blomster er også helt i top!

Købte en buket i deres døgn. Boks , det gør jeg ikke mere .. ikke særlig kunde venlig respons for en buket der holder i 2 dage .. butikken selv syntes det er en smuk buket .. ikke i orden , ingen stjerner og reklame herfra …..øv

Jeg bestilte en large buket, som ikke levede op til forventningerne. Der var brugt få dyrer blomster i stedet for mange blomster, så buketten synede ikke af ret meget. Jeg kontaktede Tromborg blomster, som var utrolig venlige og imødekommende, og kompenserede for buketten med yderligere en buket. Så alt i alt en god oplevelse 🙂

Har lige fået en buket i gave, blomster valg der ikke passer sammen med hensyn til hvornår de forskellige blomster er springet ud og de andre er visne.
En trist oplevelse.

En stjerne er for meget. Handlede en buket hos tromborg til en fødselsdag. Da jeg bad om at få lavet en buket med et smil kiggede hende der laver buketter, hun hedder Joanna eller noget i den retning…. Surt kigger hun og spørger “altså kan du ikke li dem der er lavet eller hvad”… og fandt flere i den prisklasse jeg havde oplyst. Det er vel op til kunden hvor vidt man vil ha lavet en eller købe de bundne. Jeg kan se andre også har følt sig til besvær ved at bede om dette. Finder en anden butik fremover.

Jeg købte et buket blomster fra Tromborg Blomster ved en af deres automater. Desværre kludrede jeg ved automaten og kom til at betale for en tom plads.
Jeg skrev det til Tromborg Blomster. De var mega flinke og gav mig straks pengene tilbage.
Super god service 😊

Min far og jeg bestilte bundt roser til at venner og familie kunne ligge på kisten til min mors begravelse.
Da min far, på dagen for begravelsen, skal op og hente disse roser, som aftalt, har Tromborg ikke modtaget dem og vi kan derfor ingen roser få fra dem. Vi får blot pengene retur med en besked om at vi kan prøve Bilka eller menu efter et bundt roser.

Jeg synes det er en rædderlig oplevelse og en forfærdelig service ikke at kunne tilbyde andet og at vi når helt til afhentning førend vi finder ud af de ikke kan fåes.

Jeg bestiller ofte blomster buketter til mit arbejde som er en stor organisation. Vi får de flotteste store buketter leveret på ingen tid. Altid god service og hurtig levering. Jeg vil give Tromborg topkarakter og mine varmeste anbefalinger.
/Sara

Jeg må sige at jeg er i tvivl,om man egentlig helst ser at kunderne kun køber de færdiglavede buketter.? Beder man om at få en buket man selv sammensætter mærker man straks at man bliver set på m et blik der fortæller , at man egentlig er til besvær. Det er bare ikke i orden. Blomsterne er dyre ,og man har vel selv lov at bestemme?

Tromborg Blomster tryllede de smukkeste blomster til vores bryllup 💗 Regitze forstod vores vision og skabte et helt fantastisk resultat uden at have meget konkret at gå ud fra.

Vi havde bestilt både brudebuket, brystbuketter, blomster til kirken og dekorationer til bordene hvor vi skulle spise bryllupsmiddag. Alt var overdådigt og smagfuldt og blomsterne fik utrolig meget ros af både gæster og vores personale. Tak fordi I løftede resultatet op på et højere niveau end vi havde turde håbe på 💗

Regitze får de varmeste anbefalinger fra os! Uanset om du skal bruge blomster til bryllup eller anden fest eller du bare skal bruge en smuk buket til hverdag, så er hendes kreationer værd at køre efter 🌸

Super kundeservice og dygtig vejledning af kompetente fagfolk. Altid de smukkeste buketter.
Jeg foretrækker til enhver tid Tromborg Blomster og kan kun give dem min varmeste anbefaling!