Erittäin heikkoa vastaamista…
Erittäin heikkoa vastaamista tiedusteluihin. Meiliin vastaaminen voi kestää viikon, ja sivuilla oleva puhelinnumero ei toimi. En suosittele.
24. syyskuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Yrityksen tiedot
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
Travel/Leisure
Yhteystiedot
26, Pentelis str. P.Faliro, 175 64, Athens, Kreikka
- +30 210 9469299
- tripair@tripair.com
- tripair.com
1,2
Huono
3 t. arvostelua
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Ei vastausta, ei rahoja takaisin, ei uusia lentoja.
Lennot Prahaan oli huhtikuun alussa. Korona luonnollisesti esti lähdön. Heti kun asiasta sai infoa, joka ei todella tullu tripairilta vaan menin lentoyhtiön sivuille, otin yhteyttä sekä lentoyhtiöön, että tripairiin. Ensin minulta kysyttiin, että minne haluan siirtää lennot. Ilmoitin päivät enkä saanut mitään vastausta. Otin uudestaan yhteyttä ja sain uudet ohjeet ja yritin toimia sen mukaan, ei onnistunut. Nyt olen yrittänyt tavoitella tripairia neljästi sen jälkeen eikä posteihini vastata ollenkaan. En ole saanut rahojani takaisin, en uusia lentoja eikä lipputietoni toimi enää, että voisin niillä tiedoilla uusia lennot, kuten ohjeistus kävi. En todella suosittele, rahasi menetät.
24. heinäkuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Odotan edelleen yhteydenottoa
Odotan edelleen yhteydenottoa ja rahojen palauttamista. Myynti varasi rahojen palauttamiseksi 30 päivää joka meni umpeen 28. syyskuussa. Sen jälkeen ei ole kuulunut mitään eikä rahoja ole palautettu. Sitä ennen yhteydenpito kyllä toimi, mutta nyt ei enää (Refno:004780790)
-----------------------------------
update 15.10.2018
Thank you, it took some time but Im sure you as international company are pretty busy. I just give you one advise, dont never forget your customers. Have a nice day.
Ystävällisesti,
Juha M
10. lokakuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tripair
Dear Juha Mulari,
As per our correspondence, the refund has been made by us and the total refundable amount has already been reimbursed into your account.
Kindly refer to our correspondence for further clarifications, and please be so kind as to use the evidence provided in order to verify directly with your bank.
Kind regards,
Tripair Team
SAS perui lennot
SAS perui lennot, mutta rahoja ei näy eikä puhelimeen vastata. Sähköpostia on laitettu, mutta mitään vastausta tai vahvistusta ei tule. Lentojen perumisestakin sain tietää mutkan kautta, tripair ei ilmoittanut siitä mitään ennen kuin soitin heille ja kysyin asiasta.
18. elokuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tripair
Dear Jarno Salomäki,
Kindly bear in mind that Tripair acts as a mediator between airlines and passengers. Which means, that in case of flight schedule changes/ cancellations, Tripair notifies the affected passengers, and assists them based on the guidelines received from the carrier.
Moreover, please note that our team is handling all cases by priority, and that during rush hours we offer alternative channels of contact (social media) which facilitate the users' communication.
That said, our team is already handling your case and has reverted via correspondence.
Kind regards,
Tripair Team
Tyttäreni osti liput Tukholmasta …
Tyttäreni osti liput Tukholmasta Seattleen jo maaliskuussa. Lentoliput luvattiin toimittaa pian. Ensimmäinen sähköposti heiltä oli että koko varausta ei löydy. Onneksi maksukuitti löytyy, lisäksi kiitos Finnairin he lähettivät varaukset jotka löytyvät. Lentoyhtiö on British Airways, mutta lippuja emme ole saaneet edelleenkään. Vaikka olen lähettänyt kuittikopiot ja varaustiedot Tripaille he eivät ole edes vastanneet. Lähtö on jo ensiviikolla ja epävarmuus. En suosittele tätä Tripairia kenellekään!!!!!!!
26. kesäkuuta 2017
Oma-aloitteinen arvostelu
Huono varaus sivusto
Varasin liput. Ei hyväksynyt etunimen kohdalle toista nimeä. Laitoin sähköpostia asiasta kun lentoyhtiön sivuilla on etunimen perään kirjoitettu suoraan "mr". Ei vastausta tripairilta. Eli en suosittele varaamaa heiltä lentoa, koska varaussivusto ei tunnista toista nimeä, jonka kuuluisi lukea lipussa, jotta se kelpaa. Voi olla että vastaavat pian sähköpostiin, mutta ajattelin varoittaa ettei muille tuli ylimääräistä sählinkiä kyseisen sivuston kanssa.
14. helmikuuta 2017
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tripair
Hello Hanna,
The MR. after the passenger's name indicates the passenger's gender. So, in case you are referring to that and it is mentioned after the passengers name separated from it by a dot, then there is no problem (e.g. ZIOGA/ANNA.MRS -Anna being my given name, Zioga my family name and MRS. the gender-).
In case you are referring to further inaccuracies regarding the passenger's name kindly advice accordingly asap through email at tripair@tripair.com as the airlines' and airport control authorities can be rather strict when it comes to erroneous insertion of passengers' name data.
We remain at your disposal,
Kind regards,
Anna, tripair
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.