Triathlonshop Arvostelua 

Hurtig afsendelse og fin levering .

Super hurtig betjening og mulighed for at afvente mine købte vare. Skrev til firmaet om jeg kunne bestille og afhente samme dag, det kunne jeg sagtens og det lå klar kort tid efter.

Relativt go hjemmeside der dog kan virke lidt rodet. Jeg oplevede et Google fungerer bedre til at finde varer. Gode priser - jeg fandt i al fald det jeg manglede til gode priser. Desværre fik jeg ikke hele min bestilling og fik ingen forklaring på hvorfor jeg fik 3 ud af 4 bestilte kæder. En forklaring havde været fin, men går ud fra lagerstatus ikke stemte overens med hjemmesiden, hvilket jeg har forståelse for. Tak for handlen, jeg vil ikke tøve med at bestille igen eller anbefale jer til andre.

Fin pris. Hurtig levering.

Hurtig levering

Hurtigt respons og super fint produkt

Lynhurtig levering :-)

Altid en fornøjelse at handle med Triathlonshop og Thomas. God rådgivning og hurtig reaktion på online bestillinger 👍

Jeg giver ikke den 5.stjerne, da jeg selv skulle rykke for noget der var på lager da jeg bestilte det, men ikke var da det skulle leveres. Men efterfølgende rigtig god service, og fik et godt alternativt

Man kan ikke komme i kontakt med dem, se svarer ikke hverken på mail eller sms. Jeg har bestilt en cykelkuffert leverings tid ca. 7 -10 dage, jeg får en bekræftelse, men der sker ingen ting og de svarer ikke på henvendelser.

God bruger oplevelse, hurtig service, ekstrem hurtig levering. Klart anbefalet sted at indhente diverse Triathlon udstyr fremover.

Fandt siden tilfældigt i jagt på en våddragt til openwater.

Utrolig højt serviceniveau!
Jeg stod akut og manglede en våddragt og de søde ejere gjorde ALT for at jeg kunne nå at få den i tide, hvilket lykkedes!
En virkelig god oplevelse og bestemt ikke sidste gang jeg handler der.
Kæmpe anbefaling herfra!

Super service. Meget tilfreds med både leveringstid og selve produktet

Triathlonshop har flere gange hjulpet mig last minute med top udstyr inden race, senest da min gamle våddragt stod af, der fremskaffede Triathlonshop en helt ny og meget svært skaffende Orca dragt så jeg er helt klar til Ironman København senere på ugen. Jeg oplever altid at få god service, i høj kvalitet og med rette vejledning. Så hvis du mangler nyt udstyr vil jeg anbefale Triathlonshop.dk

Bestilte 2 x Continental Grand Prix 5000 25mm som forberedelse til sidste lange træning før Ironman. Som det ofte sker i mørke kældre, kunne pakkerne ikke skelnes perfekt – og først ved montering opdagede jeg, at jeg havde fået to forskellige dæk, hvor det ene var markant sværere at montere. Det viste sig, at det ene var et tubeless-ready dæk.

Jeg måtte fortsætte montering og træning, da jeg ikke har råd til at skippe den, fordi nogen har udfordringer med lagerstyring eller brillerne. Tydeligvis heller ikke første gang, det sker hos shoppen – kunne overvejes, at man skulle tage noget professionelt ejerskab.

Timeline:
3 Aug 2025: Første mail til Triathlonshop
9 Aug 2025: Reminder sendt, stadig ingen svar
11 Aug 2025: Endelig svar:

De havde ikke modtaget min første mail → Pudsigt – ligner, der er en rød tråd i jeres reviews. Men benefit of the doubt, I guess.

“Vi er jo bare mennesker.” → Sandt, fejl sker – jeg lavede fx. også en fejl da jeg regnede med, jeg havde fået den vare, jeg havde bestilt (silly me).

“Det forkerte dæk er faktisk lidt dyrere og 100% det samme.” → Falsk. Jeg brugte 3x så lang tid på at montere det. Ved punktering og under pres er det ikke drømmen, når man skal lave sin første Ironman.

“Det er standardprocedure, når dækket er taget i brug.” → Det er også standardprocedure at levere den vare, man bestiller.

“Der er intet vi kan gøre.” → Usandt. Der er intet, de har lyst til at gøre.

the list goes on...

Konklusion:
Triathlonshop er teknisk set i deres ret til ikke at bytte dækkene – men ratingen handler ikke om dækkene. Den handler om en selvfed, nedladende og usympatisk attitude. Nul løsninger. Nul undskyldninger. Og en svartid, der mildest talt er skammelig.

Men jeg kan se, jeg ikke er alene om den vurdering – så der må jo være noget om snakken, right?

Meget dårlig service, købte en wattmåler for 4 måneder siden. Den er nu defekt, men triathlonshop insisterede på, at jeg selv håndterede reklamationen med producenten (Stages), som intet forretning har i Europa på nuværende tidspunkt.

Stages vil gerne ombytte wattmåleren, men mod betaling af fragt, told og import, som jeg mener bør betales af den butik der oprindeligt har solgt mig varen (triathlonshop) og ikke af mig selv. Da jeg gjorde triathlonshop bekendt med dette, har der været stilhed fra dem siden.

Jeg kører nu sagen hos forbrugernævnet efter talrige forsøg på at finde en løsning.

Hold jer væk fra denne butik og brug jeres penge et andet sted.

God oplevelse og hurtig respons.