Ich habe bei Trak Expert bestellt und die Ware ist pünktlich sowie ordentlich verpackt bei mir angekommen. Die Lieferung selbst verlief also problemlos. Leider bin ich mit der Rücksendung sehr unzuf... Näytä lisää
Yritys on vastannut
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Es wurde genau die Jacke in passender Größe geliefert, die ich bestellt habe. Lieferung erfolgte sogar früher als angegeben. Gute Ware zu günstigen Preis, daher ist meine Erfahrung mit Trek Expert pos... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Dieser Shaker ist sehr hochwertig und die angerauhte Oberfläche ist für für mich haptisch sehr angenehm. Auch ohne den kleinen Zusatzcontainer nutzbar. Temperaturbeständigkeit- und Dauer habe ich noch... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ich hatte versehentlich falsche Schuhe bestellt. Daraufhin habe ich die Bestellung storniert. Da die Schuhe schon unterwegs waren, hat mir der Trek-Kundendienst geraten, die Annahme zu verweigern. Die... Näytä lisää
Yritys on vastannut
4,1
Hyvä
333 arvostelua
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Bestellt und super schnell geliefert!
10. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Trek Expert
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserem Angebot!
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns!
Lediglich die Kommunikation zwischen…
Lediglich die Kommunikation zwischen Bestellung und Versand ist zu verbessern, ansonsten alles ordentlich
9. huhtikuuta 2026
Alles hat reibungslos geklappt
Alles hat reibungslos geklappt. Ware ist wie erwartet.
15. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Trek Expert
Sehr geehrter Kunde,
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Vastaus yritykseltä Trek Expert
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserem Online-Shop!
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Vastaus yritykseltä Trek Expert
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Lieferung ging schnell
Lieferung ging schnell, da die Schuhe nicht passten und meiner Meinung nach schon getragen worden sind habe ich diese zurückgeschickt. Die Retoure wurde am 04.04.2026 zugestellt, seitdem keine Info oder Antwort auf E-Mails bezüglich der Rückerstattung. Paypal wird informiert und Anzeige demnächst erstattet sofern nichts passiert.
31. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Trek Expert
Hallo Herr Schindler,
wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und das Problem notiert. Seien Sie versichert, dass wir alles daransetzen, dies zukünftig zu vermeiden.
Um Ihr Problem zu lösen und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen, haben wir Ihnen eine E-Mail gesendet.
Wir hoffen, Sie lesen diese und dass unser Vorgehen Ihnen ein positiveres Kundenerlebnis ermöglicht.
Falls Sie uns lieber über einen anderen Kanal kontaktieren möchten, schreiben Sie uns bitte an customer@spacefoot.com (bitte geben Sie erneut Ihre Bestellnummer an).
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Ihr Spacefoot-Kundenservice-Team
Hohe Rücksendekosten - Trek Expert übernimmt nichts = Frankreich
Ich habe bei Trak Expert bestellt und die Ware ist pünktlich sowie ordentlich verpackt bei mir angekommen. Die Lieferung selbst verlief also problemlos.
Leider bin ich mit der Rücksendung sehr unzufrieden. Diese musste auf eigene Kosten erfolgen, was im Vorfeld nirgends klar erwähnt wurde. Für die Rücksendung habe ich CHF 46 bezahlt, zusätzlich musste ich selbst einen Frachtbrief ausfüllen und hatte insgesamt einen erheblichen Aufwand.
Für Kundinnen und Kunden aus der Schweiz kann ich dieses Versandhaus daher nicht empfehlen, insbesondere aufgrund der fehlenden Transparenz und der hohen Rücksendekosten.
1. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Trek Expert
Hallo Frau Waber,
wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und das Problem notiert. Seien Sie versichert, dass wir alles daransetzen, dies zukünftig zu vermeiden.
Um Ihr Problem zu lösen und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen, haben wir Ihnen eine E-Mail gesendet.
Wir hoffen, Sie lesen diese und dass unser Vorgehen Ihnen ein positiveres Kundenerlebnis ermöglicht.
Falls Sie uns lieber über einen anderen Kanal kontaktieren möchten, schreiben Sie uns bitte an customer@spacefoot.com (bitte geben Sie erneut Ihre Bestellnummer an).
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Ihr Spacefoot-Kundenservice-Team
Alles prima gelaufen.
9. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Trek Expert
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserem Onlineshop!
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ich habe Wanderschuhe in Größe 50…
Ich habe Wanderschuhe in Größe 50 bestellt, der mir dann in Größe 49 geliefert wurde
Die Retoure ist sehr kompliziert und langwierig. Man verlangte von mir Gebühren und eine auf meine Kosten zu veranlassen Rücksendung
Der Verkäufer hat sich nun bei mir entschuldigt und die Rücksendung veranlasst. Zudem hat man mir einen Gutschein in Höhe von 15 € überlassen.
9. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Trek Expert
Hallo Herr Wetzler,
wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und das Problem notiert. Seien Sie versichert, dass wir alles daransetzen, dies zukünftig zu vermeiden.
Um Ihr Problem zu lösen und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen, haben wir Ihnen eine E-Mail gesendet.
Wir hoffen, Sie lesen diese und dass unser Vorgehen Ihnen ein positiveres Kundenerlebnis ermöglicht.
Falls Sie uns über einen anderen Kanal kontaktieren möchten, erreichen Sie uns unter customer@spacefoot.com (bitte geben Sie erneut Ihre Bestellnummer an).
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Spacefoot-Kundenservice-Team
Achtung
Achtung, Betrüger! Leider sind nach einem Monat weder die Schuhe noch das Geld angekommen. Die Angelegenheit ist nun an einen Anwalt übergeben worden.
7. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Trek Expert
Hallo Herr Bialecki,
wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und das Problem notiert. Seien Sie versichert, dass wir alles daransetzen, dies zukünftig zu vermeiden.
Um Ihr Problem zu lösen und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen, haben wir Ihnen eine E-Mail gesendet.
Wir hoffen, Sie lesen diese und dass unser Vorgehen Ihnen ein positiveres Kundenerlebnis ermöglicht.
Falls Sie uns lieber über einen anderen Kanal kontaktieren möchten, schreiben Sie uns bitte an customer@spacefoot.com (bitte geben Sie erneut Ihre Bestellnummer an).
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Ihr Spacefoot-Kundenservice-Team
Vastaus yritykseltä Trek Expert
Guten Tag, wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Rückmeldung.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Vastaus yritykseltä Trek Expert
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Reibungsloser Ablauf und die Bestellung…
Reibungsloser Ablauf und die Bestellung kam sehr schnell bei mir an……bitte weiter so !
2. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Trek Expert
Sehr geehrter Kunde,
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Einkäufen bei uns!
unkompliziert und schnell
26. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Trek Expert
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen herzlich für Ihre Rückmeldung.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Vastaus yritykseltä Trek Expert
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Wir wünschen Ihnen einen wunderbaren Tag!
Top Qualität
Dieser Shaker ist sehr hochwertig und die angerauhte Oberfläche ist für für mich haptisch sehr angenehm. Auch ohne den kleinen Zusatzcontainer nutzbar. Temperaturbeständigkeit- und Dauer habe ich noch nicht getestet, ist mir aber auch nicht so wichtig. Bei allen bisherigen Shakes hat sich das Pulver gut aufgelöst. Und letztendlich sieht das Teil einfach super aus. Einzig der hohe Preis ist ein Wermutstropfen.
26. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Trek Expert
Hallo!
Danke, Tibor forKing, für deine Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass dir unsere Produkte gefallen.
Schau doch gerne wieder bei Spacefoot vorbei!
Es gibt täglich Neuheiten und tolle Preise!
Wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und werden uns bemühen, es entsprechend zu verbessern.
Dein Spacefoot-Kundenservice-Team
Preis Top
Preis Top, Hemd wie beschrieben, gute Auswahl. Das die Lieferung etwas länger dauert hatte ich vorher schon gewusst, daher in Ordnung!
27. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Trek Expert
Guten Tag, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Service.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Vastaus yritykseltä Trek Expert
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir setzen alles daran, unseren Service weiterhin zuverlässig und zügig zu gestalten.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Einfach, schnell geliefert, gerne wieder
19. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Trek Expert
Hallo Michael Schuetz,
Wir danken dir für dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deinem Einkauf zufrieden bist. Deine Zufriedenheit motiviert uns, dir die besten Kollektionen anzubieten. Komme bald zurück, um neue Produkte zu entdecken ;)
Wir wünschen dir einen schönen Tag! 😀
Dein Spacefoot-Kundenservice-Team
Hat alles gut geklappt!
23. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Trek Expert
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung zu unserem Onlineshop!
Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
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