TRE.GE Arvostelua 427

TrustScore 4/5 tähteä

4,2

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Excellent customer service! I had a quick question regarding my booking and the team responded almost instantly. It’s rare to see such a responsive support team. Definitely my go-to site for travel fr... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Ехала 30 августа 2025 года поездом «Тбилиси - Батуми» номер #802, вагон 2. Выронила в вагоне при посадке кошелек и не заметила потерю. Огромное спасибо проводнице Манана Тваури за находку, возвра... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

The stuff was very helpful. The quality of the network and prices verses GB is good as well. I experienced in bad weather in some areas low quality of connection and specially when we leave touristi... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 4/5 tähteä

ონლაინ ბილეთის შეძენა, ზოგადად, სიამოვნებაა = ზოგავს დროს. ვებგვერდი მარტივია ნავიგაციისთვის. მომწონს, რომ ერთეული ბილეთის შემთხვევაში (მატარებლის ბილეთზე მაქვს საუბარი) რამდენიმე წუთით შენთვის ხდება... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Junalipunmyynti

Yrityksen kirjoittama

Official Tickets Of Georgian Railway On TRE.GE you can buy JSC Georgian Railways official train tickets in the most convenient and fast way. Easily choose your seat location, direction and enjoy online and call centre service.


Yhteystiedot

4,2

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

427 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 44 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 4/5 tähteä

There are disadvantages

I liked the site, but there are disadvantages:
1.10 minutes is very little to issue tickets for a large number of people. I had to do it three times because I didn't have enough time.
2. I am a foreigner and could not add my number when issuing tickets, and without a number they cannot be issued.

4. heinäkuuta 2024
Saanut 1/5 tähteä

Dear TRE Customer Service,

Dear TRE Customer Service,
Thanks for reminding me to review my experience: so here I am writing to provide feedback on my recent experience traveling from Batumi to Tbilisi with my parents. We booked three first-class tickets, anticipating a special and memorable trip. However, the experience did not meet our expectations for several reasons:

1. Lack of Services: We expected first-class service to include amenities such as internet, coffee, and possibly other special services. Unfortunately, none of these were available. In fact, when I requested hot coffee and offered to pay extra, the staff informed me that this was only available for business class, and then left without further assistance.
2. Condition of the Carriage: The door behind us had a broken handle, causing it to open and close constantly, creating a very annoying noise throughout the journey. Additionally, the window next to us was so dirty that we couldn’t enjoy the view at all.

Given these issues, I am seeking clarification on the differences between first-class and economy tickets. Our experience did not reflect the premium service we expected, and it seemed that economy might have offered a better experience at a lower cost.

Thank you for your attention to this matter. I look forward to your response.

Best regards,

30. kesäkuuta 2024
TRE.GE-logo

Vastaus yritykseltä TRE.GE

Dear Ali,
Thank you for your feedback.

We're a software company providing online railway ticket sales, not the actual railway service. We apologize for any issues you faced with the railway company.
For specific concerns about your journey, please contact the Georgian Railway company directly.
We will certainly share this feedback with them.

We would greatly appreciate if you could change your rating and rate our service instead.

If you need help with future bookings, please reach out to our customer support team.

Sincerely, TRE team

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin