Transdev Arvostelua 760

Ligne Marseille Nice . J’aurai préféré ne pas mettre d’étoile du tout mais impossible. Transdev a cassé les prix pour prendre la place de la SNCF sur cette ligne en promettant une meilleure régularité. Résultat une heure de retard et fin de voyage rendue impossible car ils n’assurent pas la correspondance. Leur site précise qu’aucune compensation pour retard ne peut être obtenue. Ou comment faire baisser les coûts au détriment des usagers ! Vive la concurrence libre et non faussée !

Kauft kein Deutschland ticket bei denen . Nach dem 10 sind es automatisch dann 2 Monate. Ich find das eine Sauerei und geht eigentlich in so eine betrügerische Ecke wo ich als Firma nicht stehen wollen würde

Fahre nur selten mit der Bahn, heute von Solingen nach Ohligs gefahren. Der Kontrolleur war SUPER nett und sehr unterhaltsam. Er hieß Herr Gleicher, ein absoluter Glücksfall für die Bahn. Danke für die kurzweilige Fahrt. Gerne wieder.

Tägliches Chaos auf allen Linien: Das Unternehmen Transdev (S-Bahn Hannover) bekommt die völlig aus dem Ruder gelaufenen Probleme nicht in den Griff. Ständige Zugausfälle, massive Verspätungen und ein deutlich heruntergekommenes Fahrzeugmaterial prägen das Bild, oft fahren nur einteilige statt dreiteiliger Züge. Diesem Unternehmen sollte die Lizenz entzogen werden.

Absolutely shocking company. Especially the 36 to leeds. It’s always cancelled or full and you can be waiting an hour for a bus that supposedly comes every 10 minutes. Always late too and when you complain they don’t even reply. Sort it out

Les bus qui rentrent les uns dans les autres et les vitres explosent sur les gens ? Les bus qui sont sensés passer toutes les 10 minutes qui ne passent pas pendant 1h pour qu'après 5 bus arrivent d'affilée ? C'est quoi le concept a part nous faire perdre notre temps sans compter que on paye nous memes les contrôleurs pour qu'ils nous mettent une amande le seul jour ou on oublie sa carte.

Ich bestellte das Deutschlandticket Anfang September. Es klappte nicht, keine Reaktion. Dann bestellte ich nochmal - mit der Konsequenz, dass in den folgenden Tagen 2x 58 Euro abgebucht wurden. Ich beschwerte mich, klärte per E-Mail den Fall auf - transdev weigerte sich, zurück zu zahlen. Eine sehr anwender- und kundenunfreundliche App...

Die S-Bahn Hannover ist seit der Übernahme durch Transdev die schlechteste S-Bahn Deutschlands. Heute Morgen 40 Minuten Verspätung, heute Abend 25 Minuten Verspätung, Information - oder gar SEV - findet nicht statt. Was mich Transdev an Lebenszeit gekostet hat ... Reagiert auf die Beschwerden wird seit Jahren nicht. Ein Stern ist noch zu viel.

Absolut horror!
Nur betrügerische Vorgehensweise.
Lügen, verdrehen und betrügen.
Sehr schlimme Erfahrung gemacht

ACHTUNG: Deutschlandticket besser NICHT über Transdev buchen – sondern direkt über die DB-App!

Ich habe leider den Fehler gemacht, mein Deutschlandticket über Transdev auf deutschlandticket.de zu bestellen. Das Ticket kam erst 6 bis 7 Stunden nach der Bestellung per E-Mail – viel zu spät.
Da ich zu dem Zeitpunkt schon fast im Zug saß und das Ticket dringend brauchte, habe ich es dann kurzfristig über die DB-App noch einmal gekauft – dort funktionierte es sofort und problemlos.
Das verspätete Ticket von Transdev kam erst nachträglich per E-Mail – viel zu spät, schon Doppelbestellung erfolgt.
Der Kundenservice von Transdev ist eine Unverschämtheit: Nur per E-Mail erreichbar, keine Telefonnummer, keine Kulanz. Ich kann mich da den anderen Bewertungen hier nur anschließen.
Obwohl man mir schriftlich sogar bestätigte, dass das Problem an ihrer eigenen IT lag, wird eine Rückerstattung abgelehnt.
Unverschämter Umgang mit Kunden – absolut nicht zu empfehlen.

Es ist unheimlich schwer jemanden zu erreichen, ich habe eine Email erhalten, welche mir unseriös oder fehlerhaft erschien. Ich habe dutzende Emails verschickt und Telefonate geführt, niemand konnte mir weiterhelfen oder wusste auch nur ansatzweise einen Lösungsvorschlag. Das ganze Unternehmen scheint wie ein Flickenteppich zusammengestellt zu sein ich frag mich ob da überhaupt jemand einen Plan hat. Es ist lächerlich und peinlich!

If I had zero stars I wouldn't give them that many. Dont blame the transportation companies that have to interact with them, blame Transdev. They are extremely inefficient with little written resources or rules to help companies or people.

Ich bin extrem schockiert von von den Menschen, die hier arbeiten.
Mein Ticket habe ich am 11.9. Gekündigt, da ich sonst für den Oktober zwei Deutschlandtickets haben würde (ein Ticket von der Hochschule und das Ticket, welches ich logischerweise kündigen will). Ich habe es einen Tag nach dem Stichtag (10.09.) gekündigt, da ich an dem Tag noch als Stammzellenspender in eine Spende für einen Menschen der an Blutkrebs erkrankt ist, eingebunden war und dies körperlich und psychisch sehr anstrengend gewesen ist.
Allerdings gab es keinerlei Kulanz oder entgegenkommen von den namenlosen Mitarbeitern, mit denen man schreibt. Es ist als würde man mit einer seelenlosen Maschine schreiben, der alles egal ist und die überhaupt kein Verständnis für meine Situation hat. Wenn man nicht abhängig von diesem Ticket wäre, würde ich nie wieder etwas mit diesem Unternehmen zu tun haben wollen.

Bus 2222 en direction de bussy saint Georges, le chauffeur du lundi 8 septembre 2025, qui devait arrivé à 11h18, est arrivé à 11h26. Ce chauffeur n’est pas aimable, il est toujours en retard, et ne s’en excuse pas!!
C’est une catastrophe car malheureusement il y en a plein dans son cas, ils ne respectent pas les horaires, s’imaginent sur une piste de rallye.
Ligne 2222 nulle, toujours des problèmes liés aux chauffeurs !!
À revoir d’urgence !!

Auch ich habe mich verbucht
Versuchen sie Mal dort jemanden persönlich oder telefonisch zu erreichen.
Keine Chance.
Nach einer Stunde habe ich dort per Internet gekündigt und bin zur Deutschen Bahn gegangen und habe dort nochmal für den Monat abgeschlossen.

Manche Firmen werden aufgebaut, um Menschen das Geld aus der Tasche zu ziehen. Dieses gehört definitiv dazu.

S7
Solingen - Remscheid -Wuppertal
Und zurück

Seit heute Morgen nur Ausfälle. Kaum Informationen.

Ein Stern muss leider gegeben werden, aber: Das ist keinen Stern wert.

Ein Stern ist eigentlich zuviel....
Haben uns leider verbucht, mit falschen Daten (eigene Blödheit) aber es gab keine Kulanz Stornierung..Also Achtsam sein beim Buchen!!

Versehentlich ein Deutschland-Ticket doppelt gebucht und keine Rückerstattung erhalten. Keine Möglichkeit am Telefon mit jemandem zu sprechen. Nur per E-Mail möglich. Kundenservice ist gleich null... Zu diesem Unternehmen gibt es nichts positives zu berichten. Ein Stern ist viel zu viel...reine Abzocke