Toystar Arvostelua 

8 december iets besteld voor kleinzoontje ivm kerst.
Inmiddels 13 januari!
Niets ontvangen, diep triest.
Ga hier werk van maken.

Op 30/11/24 besteld voor mijn kleinzoon. Volgens hun website is de levering 7 tot 9 dagen!! Verschillende mails gestuurd, altijd dezelfde standaardmail met belofte, levering binnen 2 tot 3 dagen. Na 38 dagen (!!!!) eindelijk bestelling gekregen! Dit kan niet! Conclusie : bestel er niet!!!

Slechte website heb speelgoed gekocht voor 50 euro na 10 dagen mail gestuurd van waar blijft het krijg geen reactie niks. Niks hier bestellen want je wordt belazerd waaf je bijstaat

De bestelling heb ik in goede staat gekregen! Door de reviews op trustpilot ging ik ervan uit dat ik deze niet meer zou binnenkrijgen.
Wel een maand later, maar dat vind ik geen probleem.

Stay Away! I’d give minus stars if this was possible. Ordered without checking the reviews, hope you won’t make the same mistake. Ordered placed on Dec 13 with 2-3 day delivery time. Site seems to be Dutch so totally reasonable. Well, it’s a Chinese company sending directly from china. Started dealing with customer service from Dec 18. They just repeated they scripted phrases all over again. My order has been under „processing” until Dec 24 so I requested cancellation and refund. Guess what? This was not honoured. Suddenly things are moving and I get it on Dec 31! Half of my order arrives. The customer service claims I received it all. SCAM, keep away!

Bestelling geplaatst voor kleinzoon, volgens de tracker geleverd maar nooit gehad.
Telefoon niet bereikbaar.
Te laat maar uiteindelijk toch vandaag nog geleverd na 20 dagen

Oplichters. Kado voor kleinzoon besteld.
Wel gekregen, maar het verkeerde en het leek wel of er een vrachtwagen overheen gereden was zo kapot was de doos.
Incompleet en zonder beschrijving.
Nooit hier iets bij bestellen!

Dit is een nepwebshop. Begin december besteld, helaas vanwege haast, geen reviews gelezen. Bestelde artikel niet ontvangen. Zeker 5 mails gestuurd voor opheldering en verzoek tot terugstorten. Het enige wat je krijgt is een automatisch computer berichtje met steeds dezelfde tekst dat het binnen 2-5 werkdagen geleverd wordt. Niet dus. Koop hier niets!

Oplichters idd,

Helaas heb ik ook niet naar de reviews gekeken. Besteld niks ontvangen. Na een paar keer te mailen krijg ik steeds een mail met een track and trace die het niet doet.

Fraudeurs, oplichters. Bestel hier niet. Speelgoed besteld voor de kleinkinderen op 3 december. Nog niets ontvangen. per telefoon niet te bereiken.Per mail : niet snel en standaard antwoorden. Ik heb zelfs mijn kaart niet moeten inbrengen bij bestelling; gewoon bij het bekijken winkelmandje werd mijn kaart , die waarschijnlijk opgeslagen was op de PC, weggepikt. Heb ze nu laten verwijderen.

We dachten in eerste instantie dezelfde ervaring te hebben als de andere reviews. Het speeltje werd hier wel geleverd maar niet binnen de termijn. Leuk speeltje maar veel te duur voor wat het is. Ik ben benieuwd hoelang het zal meegaan. Elders wordt er veel goedkoper duurzamer speelgoed verkocht. Het speeltje is lang onderweg geweest, wel toegekomen maar slechte kwaliteit. Ik zou nooit meer iets bestellen op deze site.

Verzending binnen 7 dagen beloofd, sintkado’s zijn met kerst nog niet daar.
Bij vragen tot annuleren is erg onpersoonlijk automatische reply enige reactie,
Beloven retour binnen 30 dagen, maar binnen die 30 dagen is het pakket nog niet eens bij u geraakt

I ordered several items. Very misleading on pictures. Once I got them which took more than one month, items were missing and the ones I had ordered were so small I wouldn't even think to give them away.
Very very dissatisfied!!!!
DO NOT ORDER

Waar is onze bestelling? Niks geleverd wel betaald

Retourneren moet via verzoek via e-mail maar daar wordt niet op gereageerd.

Ook hier geen artikel ontvangen en geen contact te krijgen met het bedrijf. Wees gewaarschuwd, geen aankopen doen bij Toystars!

Stelletje oplichters…niks bestellen.

Op 2 december order geplaatst en tot op heden niet ontvangen.
Telefonisch zijn ze niet bereikbaar..
Dus die optie valt meteen af.
Na meerdere malen mail gestuurd te hebben (waarbij je een enkele keer een reactie terug krijgt) laat deze firma niks meer van zich horen.
Geld terug….. vergeet het maar.

Heel slecht, beloftes..maar nog steeds na een week geen track en trace.
Paar maal gemaild, geen reacti terug.
Telefoonnummer klopt ook al niet.
Echt een heel slechte service!!

14 dagen levertermijn ipv de 7-9 dagen gemiddeld op hun site. Ik had toen al beter moeten weten... . Het was dus te laat voor de Sint.
Via de track en trace zie je dan na enkele dagen dat het pakje vertrekt uit China. Uiteindelijk toegekomen is het wel degelijk verpakt en lijkt het al bij al voelbaar nog wel een degelijk product maar te duur voor het formaat.
Ik geef hen 1 ster omwille dat het geen betrouwbare site is die continu pop-ups geeft met extra kortingen, alsook in de levering krijg je opnieuw een kaartje met kortingen en dan pakken ze wellicht nog steeds de gigantische winsten op Chinese producten.

Ik bestelde op 27 november via toystar.nl.
Tot nu toe nog niks ontvangen. Ik stuur verschillende mails en telefoneerde verschillende malen maar krijg geen antwoord!
Ik zou hier nooit meer bestellen. Hopelijk ben ik mijn geld niet kwijt!!!
Ik krijg via Trustpilot een antwoord van toy star .co.uk. maar dat is niet de website waar ik besteld heb!
Graag een antwoord aub